Comme chaque année nous passons par l’agence Praloup vacances et c’est à chaque fois une expérience positive ! Encore cette semaine ou un problème de clef a été réglé en moins de temps qu’il ne faut pour le dire ! À l’année prochaine sans doute ☺️

Ma nièce à louer un appartement à Barcelonnette l appartement ne correspond en rien aux photos reçues.Très très déçu accueil 0 Menage 0 catastrophique terrasse poussiéreuse dessus placards poussiéreux, salle d eau sale,mouchoir qui traîne et j en passe. Appel au numéro d urgence la personne se permet de dire qu'elle est pas payée pour ça. Je déconseille fortement. De plus rapport qualité prix trop cher pour ce que sait.

Nous avons réservé un chalet 12 places pour notre groupe de 10 via le site TravelSki. Plusieurs détails sont a relever ici : - Le prix du ménage affiché 150€ sur les papiers est en fait de 200€... nous avons donc refusé de prendre le ménage et décidé de le faire nous même. - Le chalet qui devait être libre à 14:00 mais nous avons du attendre 16:00 pour pouvoir entrer. - La propreté du chalet laissait largement à désirer ( poil, poussière, documents des anciens locataires toujours sur place...). - Les draps n'étaient pas tous propres (mouchoirs et poils dans un draps double). - On nous a fait payer plus de suppléments pour les draps que de draps possible dans le chalet (12 couchages = 96€ sur le papier, hors nous étions 10 et nous avons payé 128€). - On nous a réclamé un supplément de 50€ de ménage alors que nous avions rendu le chalet largement plus propre qu'à la réception. - Je passe sur l'amabilité du personnel que ce soit par mail, téléphone ou en direct. à leur décharge : Le chalet est magnifique et idéalement placé L'agence a répondu au téléphone le soir pour trouver des solutions pour les draps Pour résumé: Je recommande uniquement si vous êtes prêts à payer des suppléments

Bonjour, Malgrès un appartement très chaleureux et très accueillant, le service de l’agence laisse à désiré. Nous sommes arrivés en dehors des horaires d’ouvertures. Le système de clés dans la boîte est un + c’est sur. Sauf quand le numéro dit « d’urgence » ne réponds pas et que nous sommes obligés d’appeler la propriétaire de l’appartement pour nous guider. Surtout quand on vous dit après, qu’elles étaient 2 collègues ce soir là. Bref. On nous parle de 75€ de frais de ménage déduit de la caution (que d’ailleurs je n’ai toujours pas récupéré car soit disant il faut attendre 3 semaines pour récupérer son chèque. Du jamais vu). Revenons à nos 75€ de ménage qui laisse à désirer : mégot sous le lit, vaisselle pas rangée et sale, poussière sur le frigo ou sur les radiateurs, éclaboussures de dentifrice sur le miroir, interrupteur/prise sale et j’en passe. On nous demande d’envoyer des photos et vidéos par mails pour simplement nous répondre le lendemain qu’ils vont faire remonter au service ménage (la grosse blague). Tellement dommage pour une agence renommée comme celle-ci. Et j’en oublierai presque le manque de courtoisie du personnel et de la façon hautaine qu’on puisse nous parler, nous les clients. Pour nous, ce sera la première et la dernière fois mais peut être que pour vous, autres clients, cela sera mieux et je l’espère 🤞🏼

Bonjour, nous avons loué pour un week-end au anciens Odalys. L’appartement en lui même très agréable belle endroit! mais par contre niveau ménage O l’appartement était sale.. ( poussière, vaisselle sale, lave vaisselle plein aucune vaisselle n’a été rangé, mégot sous le lit.. et j’en passe.. ) très déçu de la façon dont les personnes de l’agence nous prennent de haut lorsqu’on leurs expliquent le soucis. Cordialement

Appartement en mauvais état Frigo cassé en mauvais état, minuscule pour 8 personnes. Poignée de lave vaisselle cassée. Portes intérieures ne fermant pas. Vaisselles et couverts complètement dépareillés et dépassés. Les personnes qui nous ont reçu eux par contre n'ont fait que leur possible n'ayant pas de possibilité de faire pression sur les propriétaires de l'appartement. C'est dommage. Le prix demandé pour cet appartement ne correspond absolument pas aux prestations. La station est par contre très bien.

Ne pas se fier aux photos. Appartement sale. Des éléments qui n'ont rien à faire dans un appart. L'armoire qui est à deux doigts de s'écrouler. Ça sent mauvais dans la cuisine, l'équipement doit avoir au moins 30 ans. Cafard dans la cuisine au niveau des rangements des aliments. Trace de bouche sur les verres. 2 étoiles pour : Spacieux Chauffage Édit : je viens de me rappeler.. Ils gardent 1 mois la caution et fournisse une liste en nombreux points concernant l'hygiène qu'on doit laisser derrière.. Culotté. Presque 100e de ménage pour un appartement bien plus propre que lorsque nous avons emménagé. -1 étoile après ce souvenir. Grand manque à gagner pour le propriétaire à cause d'une très mauvaise gestion.

Très déçu , appartement pas comme sur les photos ! Nous avions eu un studio très sale . Avec plein de toiles d’araignées, sur le canapé des miettes avec des poiles , un toilette qui fuit . Sans parler de l’état des coussins avec des grosses taches bien jaune . J’ai du faire un ménage avant de dormir !! Pas cool pour des vacances Heureusement que nous avions pris des draps et des couvertures et des coussins avec nous car je n’aurais pas pu y passer une nuit surtout avec des enfants en bas âge! Je trouve ça dommage de récupérer les clés dans une boites aux lettres au lieu de faire l’état des lieux avec une personne directement . Mauvaise expérience pour nous . Je n’y reviendrai plus

Nous revenons avons passer le week-end de la Saint-Valentin à Praloup. Nous avons eu la chance d’avoir un très bel appartement à proximité de la galerie avec une jolie sur la forêt, un appartement très propre, pratique et bien équipé. Nous remercions tout l’équipe de l’agence Praloup vacances pour leur accueil et leur gentillesse. Nous espérons revenir très vite

Nous avons séjourné le temps d'un super weekend à Praloup. Merci à toute l'équipe de Praloup Vacances et leur super accueil. L'appartement était très propre et fonctionnel. On va revenir dès qu'on peut et on va recommander à nos amis et la famille. Un grand MERCI