Je tiens à souligner tout particulièrement la qualité de l’accueil. Le réceptionniste(André ) était tout simplement exceptionnel : chaleureux, professionnel, toujours souriant et prêt à aider. Il a su répondre à toutes nos questions avec efficacité et nous a même donné d’excellentes recommandations pour un restaurant .Un vrai atout pour l’établissement ! Je recommande vivement cet hôtel, notamment pour la qualité de son service à la réception. Un grand merci !

Bon accueil, chambre avec balcon un peu bruyante, mais bonne literie, bon agencement de la chambre. Pas testé le petit déjeuner. Un bar tabac restaurant, une boulangerie, et une supérette à proximité immédiate

L’hôtel est problématique, toujours un autre problème ou bien dans les réservations qui sont pas marquées ou bien les facturation après des années on arrive avec des factures qui sont pas payées. Heureusement on a la preuve.

Personnel très accueillant Service personnalisé et on m'a gentiment offert un rasoire et une crème car je n'en avait pas. Donc je suis ravis de leurs services. Proposé beaucoup d'aide pour le séjour au besoin notamment commande de taxi avec demais très cours.

Hôtel bien situé. Cependant, le réceptionniste est très hautain parle mal à la clientèle, le nettoyage laisse à désirer. Aucun geste commercial pour le chauffage qui ne fonctionne pas. L’information doit remonter au près des gérants.

L’Hôtel Particulier Monceau laisse une très mauvaise impression, principalement à cause de son réceptionniste, hautain, désagréable et raciste. En tant que première interface avec le client, son comportement ternit complètement l’image de l’établissement. De plus, le confort des chambres est inexistant : le chauffage ne fonctionne pas dans certaines d’entre elles, ce qui est inacceptable en hiver. Je déconseille fortement cet hôtel. 1 étoile pour cette expérience déplorable.

Se lever pour venir constater si le chauffage fonctionne ou pas n'est pas dans les attributions du personnel. Il va même être sarcastique en vous disant de laisser un mauvais commentaire, que lui pouvait le traduire 3 langues. Sa responsable ajoute de surcroît qu'il y a des chauffages d'appoint en réserve, mais qu'il n'a pas dû y penser. Aucune excuses dans tous le process.

L’hôtel est bien situé, cependant je trouve dommage que pour son prix le ménage soit pas fait du tout. Nous sommes rentrés. La chambre est remplie de poussière, les mouchoirs usées n’ont pas été jetés, le lit n’a pas été fait ou du moins la couette a été posée sur le lit, mais sur le drap, nous avons trouvé nos cheveux de la veille. Ainsi que nos pyjamas sous les coussins. Je trouve ça fort regrettable.

Établissement de qualité tant par l accueil du personnel que par le professionnalisme Qu ils mettent à dans leurs tâches respectives. Des chambres de qualité bien agencées et très propre. La décoration y est soignée.

Hôtel idéalement placé au regard de l'objet de notre séjour, dans un quartier vivant et très agréable. Personnel très accueillant. Nous avions réservée une chambre classique, petite mais très joliment décorée et très propre. Petit bémol : la salle d'eau est minuscule. Le flexible de douche "pas flexible" rendant la douche compliquée. Pas de joint d'étanchéité à la porte de douche. Nous avons donc dû faire très attention pour ne pas inonder la douche et la moquette de la chambre. Nous l'avons signalé à l'accueil avant notre départ. Petit déjeuner pris sur place dans une salle très agréable. Choix de produits un peu restreint pour le prix (15€/personne) mais des produits frais. le plus : un parking privé en face de l'hôtel qui propose un tarif à la journée négocié pour les clients, idéal lorsqu'on est obligé de venir en voiture.