Bonjour, il est inadmissible de voir que la plateforme Abritel puisse louer un appartement pareil. Nous avons été terriblement déçus par l'appartement qui nous a été loué pour plusieurs raisons, dont voici un résumé. 1) appartement sale : poussière dans toutes les pièces et même crottes de souris dans l appartement !!!!! à notre arrivée --> nous avons dû refaire le ménage dans tout l appartement pour pouvoir l habiter dignement!! 2) lave vaisselle hors service pendant tout notre séjour, ce qui nous a obligé à faire nous même la vaisselle !! et le plus inadmissible c'est que rien n'a été organisé pour réparer l appareil ! Tout ça dans un logement 4*!??? 3) manquement grave à la sécurité des occupants : les détecteurs de fumée étaient inopérationnels durant tout le séjour !! 4) des pbs électriques constatés au niveau de différentes prises de courant, des canapés usés jusqu'à la trame... Bref, un appartement en mauvais état qui n aurait jamais dû être loué !! et encore moins à ce prix là ! Depuis près de 30 ans que je vais tous les ans au ski, je n'ai jamais vu ça !! une véritable honte! Et le pire c'est que plusieurs personnes dans le même cas que nous, se sont plaints à la réception durant le séjour...rien n'est fait, tant qu'il y a des pigeons pour payer,...et tout ça car les avis négatifs sont censurés par la plateforme de location !! Autant dire, je vous déconseille fortement cette location.

L'appartement est très cosy et agréable, ce qui est un vrai point positif. Cependant, nous avons été déçus par le manque de réactivité du personnel. Dès notre arrivée, nous avons signalé que la télévision et la connexion Wi-Fi ne fonctionnaient pas. Une jeune femme est venue constater le problème et nous a assuré qu’un technicien interviendrait rapidement. Malgré plusieurs relances, le problème n’a jamais été résolu et nous n’avons pas eu de connexion Internet pendant toute la semaine. De plus, cette même personne nous avait indiqué qu’un geste commercial serait envisagé si le problème n’était pas réglé. Finalement, aucun geste n’a été fait, ce que nous trouvons regrettable. Pour des parents d'adolescents, cela peut être particulièrement problématique. Le manque de communication et d’attention portée à nos demandes a rendu la situation frustrante. C’est dommage, car le cadre de l’appartement avait tout pour rendre notre séjour parfait

Nous avions passé une agréable semaine au parc Madeleine. Un grand merci à Virginie, pour son accueil et sa gentillesse ! Je recommande fortement !

Nous avons réservé le chalet 23 via Airbnb : le lieu est très bien et le chalet pourrais l'être également si la propreté suivait ! Nous avons dû faire le ménage nous-même en entrant dans les lieux après plusieurs heures de route (veille de triathlon), car personne ne nous répondait et personne n'était disponible à l’accueil ! - l'aspirateur n'était pas passé. - un drap salle était présent sur l'un des lits. - des chips et un chewing-gum étaient étalés sur le canapé. - les chaises étaient sales et tachées. - des excréments dans les toilettes et des cheveux dans les douches. - l'état de la vaisselle dans les placards... Nous sommes restés, car nous n'avions pas d'autre possibilité d’hébergement, mais seulement après avoir dû acheter de quoi faire le ménage nous-même ! Sachant que malgré nos mails et nos appels nous sommes resté sans réponse d'Airbnb. Je ne conseille pas ce chalet sauf si vous aimez faire le ménage en vacances.

Séjour très apprécié dans le chalet 12 : large espace avec rangement pour le chalet / bémol pour les matelas très mous pour nos dos ... Bien équipés en vaisselle / bémol sur le manque d'appareil à raclette ou pierrade, classiquement présents dans les séjours au ski. Service de livraison de pain à domicile très apprécié ! Et on est vraiment proche du front de neige ❤️

J'ai beaucoup apprécié ce logement. Il se veut 4*, mais en réalité c'est plutôt un 3*. Le service est moyen donc pas 4*. Mais beaucoup de charme, parking en sous sol, vue exceptionnelle.. je ne regrette rien.

Excellent accueil de l'équipe, emplacement idéal sur les pistes, au coeur du village et à proximité des commerces. L'appartement dispose d'une vaste terasse avec une magnifique vue montagne, sans vis à vis. La surface de l'appartement est bien supérieure à celle des appartements de stations de ski. L'appartement est très fonctionnel, parfaitement équipé , et très propre. Nous y reviendrons sans aucune hésitation.

C'est toujours un plaisir de se rendre dans cette résidence au coeur de cette jolie station! L'accueil chaleureux et la disponibilité de Yannick ne font que renforcer l'idée que l'on a bien choisi son lieu de séjour ! Les logements sont propres, bien équipés et fonctionnels ! La salle de restaurant est très chaleureuse! Nous reviendrons entre amis, en famille ou en amoureux!! À l'hiver prochain !! Ou peut-être cet été si nous n'arrivons pas à résister à l'appel de la montagne!!

Les plus : - Chalet spacieux et bien situé dans la station, à 5min à pied du front de neige et des départs ESF. - Belle terrasse exposée sud avec jolie vue (magnifique coucher de soleil). - Parking souterrain dans la résidence. - Service de livraison de pain tous les matins à la porte du chalet. - Personnel accueillant. Les moins : - À notre arrivée, cheminée inutilisable sans aucune contre partie offerte. Il faisait un froid glacial dans le chalet que nous avons mis 2 jours à réchauffer pleinement. - Meublé de tourisme 4 étoiles : pas d'appareil à raclette (du basique même dans les studios cabines de n'importe quelle station), pas de machines à laver (possibilité à l'accueil mais facturation à 5 euros !!). - Ménage : chalet pas propre encore une fois pour du 4 étoiles (à boire et à manger sous les canapés du salon). La prestation ménage est incluse dans le prix mais on vous demande quand même de nettoyer les Sdb et la cuisine... - Dîner d'arrivée offert : bonne idée mais un repas comprend un repas et un dessert ou une entrée... Peut-être suggérer au chef de revoir cette partie là et de proposer des plats typiques savoyards plutôt qu'un banal risotto et des nuggets frites aux enfants

Nous avons eu la possibilité de pouvoir louer le chalet 23 . Un chalet spacieux, pratique, typique des chalets de montagne. Nous avons passé d'excellent moments dans ce lieu. Le monsieur de la réception est une personne très agréable et à l'écoute. Si nous n'avions pas eu les 50% de réduction nous n'aurions pas pu nous permettre de louer un tel endroit😌 Je recommande fortement. Le petit plus la rivière qui coule juste derrière...un petit bonheur.