Nous avons passé un très bon séjour. La chambre est très bien équipée et très bien située. Vous pouvez entendre la mer. Le personnel est très accueillant. Nous reviendrons sans hésiter.

Établissement très bien placé pour le marathon de la côte indigo . Patricia nous a très bien accueilli et a été très serviable . Les chambres sont simples . Et c’était suffisant pour 1 nuit .

Très bien accueilli par le personnel, très arrangeant, super sympathique et à l'écoute, rien à reprocher.

Personnel gentil et accueillant chambre bien rangé. Merci Patricia pour l’accueil chaleureux

Séjour de 8 nuits du 10 au 18 août 2024. Nous sommes arrivés après 19 heures, tout avait été préparé par la réceptionniste dans un coffre sécurisé. Néanmoins, à notre arrivée, nous avons été très déçus. La résidence est vétuste et dans son jus. Les espaces communs (et plus particulièrement les escaliers) étaient sales. Arrivés à l’étage, une odeur désagréable était présente ainsi que dans le studio. Concernant le studio, il n’était pas dans un niveau de propreté acceptable. En effet, seule la salle de bain était propre (à l’exception du rideau de douche). La kitchenette n’était pas propre, la vaisselle très sale (tasse avec des traces de café, poêle - cf photo), le réfrigérateur givré, miettes dans le placard, placard au dessus de la kitchenette gras (non nettoyé depuis plusieurs semaines) et l’inventaire n’était pas à jour. L’ensemble des meubles poussiéreux et sales (traces de tasse sur les tables de chevet, télécommande poisseuse). À notre arrivée à 21h, nous avons donc dû faire du ménage ; à titre d’exemple, nous avons nettoyé la tête de lit avant de mettre nos draps, la lingette n’est pas ressortie blanche (sans surprise). Dès notre arrivée, nous avons communiqué par SMS avec la personne en joignant des photos. Le lendemain matin, nous nous sommes alors entretenus. La conversation était assez tendue, la réceptionniste nous a alors demandé si ce que nous cherchions à avoir était le remboursement du séjour. Cela n’était absolument pas notre intention. Nous souhaitions simplement des excuses, qu’elle reconnaisse les faits et fasse le nécessaire ; à l’issue de la conversation, il a été convenu du changement du rideau de douche et de la poêle (ce qui a été fait) et du nettoyage de la vaisselle (ce qui n’a pas été fait). Au sujet du manque d’entretien, la réceptionniste a laissé entendre qu’effectivement cela était un souci, mais que visiblement cela n’est pas de sa responsabilité (visiblement celle des clients précédents !!!). À noter tout de même que les frais de ménage de fin de séjour nous ont été offerts ainsi que la présence du chien : nous avons apprécié ce geste commercial. Néanmoins, cela n’enlève en rien l’attitude désagréable de la réceptionniste, qui s’exprime avec un ton hautain et semble peu compréhensive face à la déception que nous pouvons avoir en arrivant en vacances dans de telles conditions. Au moment de la réservation, nous n’avons malheureusement pas anticipé la question du parking, il n’y a pas de parking attenant à l’hôtel. Il est difficile de trouver une place autour hors zone bleu (attention aux procès si stationnement sur des places non autorisées ou si disque non actualisé toutes les 3h). De même, nous avions réservé pour la proximité avec la plage (localisation idéale) mais nous nous n’étions pas renseignés sur la plage accessible aux chiens qui se situe à 2 km. En résumé, établissement vétuste, studio qui peut faire l’affaire pour un court séjour si l’état de propreté était correct. Une bouteille d’eau et au minimum un rouleau de papier hygiénique seraient les bienvenue à l’arrivée.

SUITE À LA RÉPONSE COMPLÈTEMENT ABSURDE DU PROPRIÉTAIRE JE MODIFIE EFFECTIVEMENT MON COMMENTAIRE EN METTANT 1* PARTOUT DU COUP ET JE METS EN PHOTO UNE CAPTURE D'ÉCRAN DE MA RÉSERVATION Malgré une vue exceptionnellement magnifique, le manque d'insonorisation et l'incivilité des gens font qu'il est impossible de se reposer au sein de cet établissement, dommage! Nous avions pris un early check-in et la réception était fermée heureusement qu'il y avait l'agent d'entretien qui nous a donné les clefs de la chambre, sinon c'était 49€ payer inutilement, il y a un gros manque d'organisation de la part des employés

Première visite dans cet hôtel à côté de Narbonne-Plage, je ne suis pas déçu! Bon accueil, chambre très propre et hôtel situé à côté du centre. Parfait pour une location ou une simple nuit. Je recommande +++.

Hôtel choisis pour un week-end et plutôt agréablement surpris. Marion de l'accueil nous à appelé pour savoir environ quand nous arrivions pour être OK sur tout. Son accueil était parfait, une personne très agréable. La chambre est propre bien équipée. Merci encore à Marion qui j'espère à bien profité de sa journée d'anniversaire.

Saint Pierre la mer est une minuscule station près de Narbonne Plage. Hotel ancien style année 70 moche et sans charme au bord d'une grande plage. Terrasse 1.70x2m vue sur parking pas de chaise longue table sale. Coin cuisine c'est un placard! SdB vieillote, porte de 1.70 de haut. Dame à la réception très obséquieuse qui nous offre les" frais de dossier " ? On ne peut pas prendre la chambre avant 16h et il faut la libérer avant 10h. Et on est sensé faire le ménage ! Pour 130 euros rapport qualité-prix nullissime! On aurait eu un airbnb pour moitié prix beaucoup plus intéressant. Ces vieux hotels ont du soucis à se faire.

Bonjour , Accueil chaleureux, chambres agréables avec la clim, manque une table de nuit dû , au petit placard qu'il y a sur le côté. Petit balcon, agréable pour déjeuner et manger. ATTENTION ,n'oubliez pas de demander à quelle heure vous pouvez avoir les clés? Ils les donnent à 16 h 🤔, ont est arrivée à 11h40, il à fallut payé 40€ avec la taxe, Pour les avoir de suite😡..