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Scandalisé qu'en 2025 on puisse réserver pour prévoir des vacances , et que si on annule Pour raison personnelle on ne vous rembourse pas . Vraiment je trouve ça hallucinant
Cliente depuis des années à Oleron nous avons eu un problème de santé qui nous a obligé à REPORTER notre séjour. Le premier séjour a été payé entièrement. On m a fait passer par l assurance annulation qui a remboursé 300 €. Le report a été payé partiellement pour la réservation du mobil home. Geste commercial accordé 400 €. De ce fait nous avons payé 2 locations. Nous avons perdu plus de mille euros. Terminé. Soyez vigilants
Déçus, tenu de natation avec manche interdite dans la piscine, une maman prévue de passer des petits moments avec ses enfants dans la piscine. Si c'était un Burkini on va dire que c'est interdit mais là c'est une tenu achetée chez décathlon. Nous avons l'habitude de partir chez capfun et nous n'avons jamais eu ce soucis. Vous payez pour vous humilier :-( , ni règle d'hygiène ni règle de sécurité, juste règlement intérieur, pourquoi ailleurs y a pas ça.
Nous venons depuis plusieurs années en week-end hors saison au petit rocher. C’est toujours un véritable plaisir même quand les vagues que nous venons chercher ne sont pas au rendez-vous. L’accueil, l’ambiance, les installations, tout est au top ! Cette année nous avons loué des vélos qui au premier coup d’œil n’étaient pas à la hauteur de notre niveau sportif…. Erreur !!! Nous nous sommes régalés sur les nombreuses pistes cyclables qui entourent le camping et qui nous offrent de multiples paysages. Alors encore un grand merci ! Et je ne veux pas oublier l’équipe Olela (ceux que j’ai embêté au téléphone pour ma location de septembre …) toujours à l’écoute et vraiment gentille. Surtout ne changez rien ! Bravo !
Arrivés dans la nuit du samedi au dimanche, le mobilhome était prêt pour notre arrivée, très propre et très agréable Camping très chaleureux et très belle piscine accompagnée de ses toboggans L'accueil irréprochable le lendemain, les animatrices Chloé et Maeline sont une bulle de bonne humeur! D'une gentillesse incroyable et surtout un smile non-stop ! Super activités le soir au camping, on s'est beaucoup amusés. Le responsable du bar est exceptionnel lui aussi, les barmans également Leur gentillesse à tous nous a permis de passer un très bon séjour. Merci à eux pour tout. Et bon courage pour la saison!
J'ai réservé mes vacances au camping de l'île d'Oléron en février et procédé au paiement, mais suite à un pseudo problème technique, ma réservation n'est pas prise en compte. En dédommagement, on me propose de décaler mes vacances en juin ou septembre...je dois retrouver un camping....a fuir !
Très bon moment dans vôtre camping sur l'ile de ré, Mobil home spacieux et agréable. Personnel sympathiqueet consciencieux. . Prestations sauna , hammam petite salle de sport appréciable . Un bon moment de détente. 😊
Bonjours (séjour à plozet) Mobil homes très sale vaisselle marque de rouge à lèvres sur les verres, cheveux sur les couettes et le sol sale, avec l'ancien propriétaire les Mobil homes était très propres et les placement aussi
Arnaque de qualité supérieure , après avoir demandé si l'assurance annulation couvrait bien en cas de confinement . Le camping décidé de fermer après la fin du confinement et aucun remboursement possible malgré l'assurance annulation . Le mieux serait peut d'aller squatter un mobil home étant donné qu'on a payé .
Une honte !!! Réservation faite en février 2020 pour le camping le village parisien et mail ce jour ( 2 jours avant mon départ en vacances) pour m’annoncer que ma réservation est annulée suite à un problème technique sur les mobilhomes !!! Sachant que j’ai engagé des frais pour des billets pour Disneyland et que de ce fait je ne peux plus m’y rendre et aucun dédommagement car je perds le prix de mes billets environ 300€ !!! La seule réponse de la responsable d’Olela est qu’il ne pouvait pas savoir alors que je les avais contacter à midi ce jour pour connaître le tarif proposé par leur intermédiaire pour Disneyland et que l’on ne m’a jamais dit qu’il y avait un soucis avec ma réservation !!! À 15 h je reçois un mail me disant qu’ils annulent ma location !!!Par leur faute, leur incompétence je me retrouve avec une perte sèche de 300€ et ils ne veulent rien entendre !!! À FUIR !! Je n’ai jamais vu ça !!! Aucun service client !!!J’espère que qqch sera fait pour me dédommager de mes 300€ !!! LA HONTE OLELA !!!