Bel hôtel avec beaucoup de charme, personnel accueillant , les chambres sont bien rénovées. Le petit-déjeuner est satisfaisant avec des produits de qualité. Parking à proximité et emplacement de l’hôtel idéal pour visiter Angers.

Très bel hôtel. La chambre était confortable, propre, bien isolée. Le petit déjeuner est servi dans la salle du restaurant entièrement décorée de magnifiques mosaïques Art déco (Odorico).

Un accueil remarquable : aussi bien des équipes de l’hôtel que du restaurant. Le personnel à l’écoute, souriant, très professionnel et prêt pour rendre service. Mention spéciale à la Commerciale pour organiser parfaitement le séjour de notre groupe ainsi qu’au responsable du restaurant pour les déjeuners 3 plats en 1 heure pour 20! Merci pour tout et à bientôt !

Vraiment très déçus de notre séjour. La chambre n'est pas digne d'un 4 étoiles, le tablier de baignoire qui se désagrège, le plafond qui avec l'humidité se décroche sur vous, le porte serviette rouillé, la chasse d'eau qui se lance toutes les 15 minutes même la nuit.... Vraiment déçus, il n'y a que le service des agents qui était à la hauteur, merci à eux parce que pour l'hôtel nous irons voir ailleurs !

Tout d’abord je vais commencer par le positif, très bon accueil du réceptionniste et de sa supérieure le lendemain matin , malheureusement c’est le seul point. Effectivement chambre sans isolation phonique, nous pouvons entendre les Conversations Des chambres voisines à côté et à l’étage, Le pire moment étant les douches toilette ou autre vous vous réveillez en pleine nuit vu le bruit.Concernant ma chambre évier sans bouchon, il y avait un problème de remontées d’égouts que je signale vers 21 heures à la même occasion, je demande d’avoir de l’eau en chambre n’ayant qu’une toute petite bouteille à disposition pour deux, malheureusement la personne étant débordée elle est arrivée à 22h30, il m’a proposé un changement de chambre très tardivement, j’ai donc refusé. La seconde chambre avait l’évier de bouché, d’ailleurs pleins de cheveux autour du bouchon. Mais le pire se situe au petit déjeuner qui est en aucun cas d’un niveau 4 étoiles, je demande au serveur si je peux avoir du pain moins cuit, il me Ramène Du pain encore plus cuit, Celui-ci me répond de manière insolente qu’il n’est pas BOULANGER, Je lui signale également que les œufs brouillés sont beaucoup trop cuit du plâtre et immangeable. Celui-ci me stipule que j’ai qu’à mettre du sel et qui n’est pas cuisinier, je lui dis alors qu’il est hôtelier Et celui me réponds qu’il est simplement serveur..Voilà le niveau. Mise en place déplorable, produits, non qualitatifs, J’ai donc fait une réclamation à la réception, et le serveur est encore intervenu en me Stipulant qu’il Adaptait ses réponses par rapport aux personnes, concrètement , aucune considération, insolent, et mépris du client sont les maîtres mots. Je remercie la réceptionniste qui a voulu absolument m’offrir les petits déjeuners pour la gêne occasionnée. Et comme évoqué elle me dit de faire remonter mon mécontentement ce que je fais via l’application des avis. Google.. passez votre chemin, au moins vous ne serez pas déçu.

On appelle à 9h pour un room service, étant un peu pressées, mais toujours rien à 10h30! Il leur faut donc plus d’une heure et demi pour préparer deux cafés et 2 brioches… Sinon les chambres sont confortables, peu insonorisées car jusqu’à 5h nous avons entendu le voisin discuter très fort .. bon emplacement

Excellent emplacement, proche du centre ville avec le tramway au pied de l'hôtel mais on ne l'entend pas. Très bonne insonorisation des chambres. Personnel extrêmement sympathique et professionnel. Merci à Loraine et Léonard pour leur gentillesse au restaurant le soir. Très professionnels et souriants. Seule la salle de bain mérite un petit bémol mais vraiment petit.

À éviter si vous voulez dormir … Les chambres et la literie (très ferme) sont corrects mais les murs ne sont pas du tout isolés. On entend TOUT ce qui se passe dans les autres chambres. Pour notre part une personne a chanter à minuit, télé à fond jusqu’à 3 heures du matin on entendait les dialogues comme si on était avec eux, idem pour la salle de bain, on entend tout … impossible de dormir…. Et réveil le lendemain vers 7h30 dès que les autres chambres se réveillent …. + la jeune fille au petit déjeuné qui râle et critique les clients … Je ne comprends vraiment pas les 4 étoiles.

Emplacement idéal même si pas de parking (par contre celui du mail vraiment à proximité). Personnel agréable, hôtel propre et confortable. Le petit déjeuner était simple et très bien. Concernant notre chambre, heureusement la literie était incroyable car malheureusement l’étroitesse de la chambre et la mauvaise insonorisation ternissent le confort du séjour. Peut-être faudrait-il revoir ne serait-ce que l’isolation au niveau des télés. Un peu dommage pour un 4 étoiles.

Bon accueil, chambres et literie confortables. Bonne insonorisation des fenêtres. Petit déjeuner buffet très satisfaisant. Emplacement idéal, près du centre, permettant de faire beaucoup de choses à pied. En revanche, service de chambre qui n'est pas à la hauteur. Je suis restée 2 jours sans que la chambre ne soit refaite, pourtant j'avais mis la pancarte dès le matin 9h. Une des serviettes propres était tachée, ce qui n'est pas très professionnel dans un hôtel de ce standing.