Situation très mauvaise en zone commerciale, photos trompeuses. Piscine fermée malgré un temps adéquat, pas informé de la fermeture à la réservation Le prix comprend une prestation avec piscine…celle-ci était fermée malgré une bonne météo Toilettes de la chambre sales Habitué aux hôtels du groupe accor, membre, je serai désormais vigilant. Fuyez cet hôtel

Expérience plutôt sympa au global ! Super chambre, super hôtel très sympa avec les équipements pour enfants. Dîner super sympa aussi. Par contre le petit déjeuner : qualité des produits vraiment pas top du tout et pour 19.90€ c’est vraiment pas génial !

Hotel conforme à l ensemble des novotels des France avec une mention spéciale pour l accueil et le petit déjeuner. Nettement supérieur à l ensemble national. Merci à la responsable des petits déjeuners ( Catherine m à t il semble entendre quand une collègue lui parlait), merci à cette responsable qui a l œil pour veiller a ce que les clients ne manquent de rien, à l oeil pour surveiller et réapprovisionner le buffet. Tres sympathique, très professionnel. Merci Madame.

Trop cher pour une chambre non modernisée. Bonne literie et chambre spacieuse. Équipe de l'hôtel Trop bruyante au petit déjeuner qui est très copieux et très bon. Nous etions en groupe pour une reunion/repas : équipe très dynamique et salle/équipements de qualité.

Propriétaires d'une voiture électrique, nous nous arrêtons fréquemment à l'hôtel afin de profiter d'un petit déjeuner alors que nous rechargons notre voiture. Aujourd'hui, nous faisions escale pour la troisième au novotel de Reims. Passons sur les offres du petit déjeuner qui sont excessivement chères à notre goût ( rappport qualité prix = petit croissant - prix du tarif enfant...) nous ne pouvons concevoir un accueil aussi malpoli et irrespectueux du personnel de salle. Nous avons eu la sensation de déranger et elles nous auront donné l'envie de passer notre chemin à l'avenir afin de trouver un hôtel qui soit à la hauteur du service attendu! Quel dommage...

Un hôtel efficace avec de grandes salles de réunions lumineuses. Les chambres sont spacieuses et très agréables avec une grande salle de bain intégrant douche et baignoire. Literie confortable Seul bémol la restauration proposé dans lencadre du séminaire auquel je participai s'est révélé décevante (des plats lourds, beaucoup de sauce et peu rafinés..)

Un hôtel 4* bien situé, l'environnement est calme. Il y a un très grand parking gratuit. La réception est spacieuse et bien décorée avec un petit coin spécial produits locaux. Le personnel est très agréable et professionnel. La chambre (suite) est spacieuse, bien agencée avec de nombreux rangements (ce qui est plutôt rare !), un mini frigo et une cafetière Nespresso. La salle de bain (avec douche et baignoire) est fonctionnelle (les distributeurs de produits ne sont pas au top, impossible d'utiliser l'après-shampoing et le lait corporel !). Il manque un petite attention d'accueil ! La literie est très confortable, nous avons passé 2 bonnes nuits. Les couloirs de l'hôtel sont très longs mais des entrées/sorties intermédiaires font que ce n'est pas dérangeant. Le restaurant est très bien décoré, le service est rapide et soigné. On y a très bien mangé, les plats sont très bons et copieux. Le petit-déjeuner est aussi très bien, il y en a pour tous les goûts ! Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel et nous y reviendrons sans aucun doute !

Nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons. Le personnel, de l accueil au femme de chambre et surtout en passant par les dame du petit déjeuner, toujours parfait et agréable. Les chambres étaient propre, petit déjeuner parfait il ne manquait rien, les services proposer nous suffisent largement. Je ne vois qu'un seul point négatif, qui ne peu être imputé au personnel, c est la vétusté des chambres et certaines partie de l hôtel. Pour moi et ma compagne, nous ne sommes pas dans un niveau Novotel 4*, car certain Ibis font mieux. Néanmoins, après 6 ans à Reims, nous avons trouver notre hôtel et nous descendrons toujours chez vous. Meilleurs vœux

Un petit week-end à Reims... j'ai logé une nuit dans cet Hôtel. Très confortable, salle de bains très propre et pratique (merveilleux! Il y avait des produits Rituals). Le personnel est charmant. Le dîner était succulent. Le petit déjeuner était copieux. Quelques produits du terroir sont proposés à la réception à des prix corrects. Il est un peu excentré de la ville de Reims dans un cadre de verdure.

Chambre au calme, tuyau du sèche cheveux qui se décroche, eau de la baignoire et lavabo juste tiède . Heureusement qu’il y avait aussi une cabine de douche qui elle , était chaude . Avec une température de 1degré, difficile de se réchauffer ! Bon petit déjeuner surtout les œufs au bacon, les céréales, à part les jus de fruit bas de gamme. Personnel sympa mais un peu trop familier. Ça ne fait pas 4 étoiles . On nettoie les tables en poussant les saletés de la table par terre. Donc plein de miettes au sol. C’était bien , mais peut largement mieux faire, en hôtellerie , parler anglais est indispensable aussi , il y a beaucoup d’étrangers , et ce n’était pas le cas. Bonne continuation