Je n'ai jamais vu en 30 ans de voyage en France et a l'international une telle médiocrité dans la gestion d'un problème somme toute banal mais peu commun. Résa offre famille = 2 chambres a prix ajusté. ( chambre communiquante demandée et eue - petit fils de 10 ans en charge ) A notre arrivée le lit double d'une des chambres n'est pas fait ( draps et taies non installés ! ) ( peut être le prix réduit ? ) A la reception, la personne est très surprise (nous pouvons comprendre ) mais ne sait comment répondre a ma demande que ce lit soit fait sans délai ... Bien m'en a pris ... pas de personnel sur site a cette heure là ( #17h ) et la personne de me dire que ce n'est pas son job de faire ceci ( est-ce mon problème ? ) Je passe sur ses propos qui me laissent dubitatif sur le bienfondé de son embauche a ce poste. Pas de Manager dispo ! ... ou pas envie de se montrer ? On me propose une autre chambre mais pas au même étage ( cela n'a pas de sens vue ma demande initiale bien précisée ) Nous avons fini par faire le lit nous-mêmes, ce qui n'est pas sorcier, mais un comble néanmoins. La morale vue de ma fenêtre : c'est hôtel est particulièrement mal managé !! Les propos sur l'affluence (taux d'occupation trop élevé) entendus ça et là ( ascenseur, restaurant) conforte malheureusement mes propos sur le management. Je termine en relatant que personne de ce dit hôtel d'un groupe d'importance n'est a aucun moment revenu vers nous en s'excusant. Nous sommes restés dans 3 autres établissements ( Mercure et Novotel ) cette même semaine et avons pu apprécier des séjours très agréable avec un personnel professionnel

Nous avons passé deux très bonne nuit. La literie est top et le calme est au rdv. Très bel hôtel bien décoré et idéalement situé. Buffet pdj excellent!!! Par contre le restaurant du soir est excessif et de qualité médiocre… pas de goût et choix restreint pour un buffet. 32 euros par personne hors boisson. Très cher! Je reviendrais volontiers à ma future visite du Futuroscope mais sans manger dans cet hôtel.

Emplacement parfait vis à vis du parc. Pour le reste, loin de ce qu'on attend d'un 4 étoiles. Chambre donnant sur la rampe de livraison, toute la famille réveillée à 6h00 du matin par le bruit des camions. Réception prévenue, établissement prévenue au check-out ... ils savent mais ne peuvent rien y faire. Pas un mot d'excuse. Si vous cherchez du calme, fuyez cet établissement.

Nous avons séjourné dans cet hôtel (4 nuits) afin de visiter le Futuroscope. ‼️- Choix réalisé car les chambres semblaient plus spacieuses que celles des hôtels du Futuroscope. Et comme membres All-Accor. 👌- Équipe accueillante et disponible. Chambre spacieuse, lumineuse et calme. Appréciable après un long voyage où les journées denses passées au Futuroscope. 👍 - Concernant les services: - Parking privé : OK. - Ménage au quotidien et propreté : OK - Petit déjeuner (Espace, choix, réassort, présence de personnels) : OK - ‼️🫶. Room Service : Ok - Très bons burgers. Mention spéciale pour le dispositif de maintien au chaud et la gourmandise du repas. Par contre le pain n’était pas nécessaire en plus. Suggestion : Pour éviter le gaspillage posez la question au client. - 👏 Disponibilité de l’équipe : OK y compris par téléphone avant notre arrivée. 🙏 Arrivant un dimanche soir, nous avons été prévenus en amont de la fermeture du restaurant. Des adresses nous ont été communiquées afin de nous organiser. En synthèse un séjour et un cadre agréable. Merci à tous et bonne continuation.

Idéalement situé à 10 minutes du Futuroscope. Chambres supérieures propres et spacieuses. Le personnel de l’hotel est très serviable. Petit déjeuner sous forme de buffet très généreux.

L’emplacement est parfait et c’est le seul point positif. Étant habitué aux hôtels du même groupe, je suis très déçu de celui-ci. Chambre avec moquette taché, une bonne couche de poussière a différent endroit de la chambre franchement pas digne d’un 4*.

Les chambres sont impeccables même si l'eau en bouteille n'était pas fournie chaque jour. Service accueillant. Par contre, le restaurant (samedi soir) est déplorable. Des desserts surgelés, des salades en boîte. Aucune saveur pour un prix élevé (33€ le menu). Et au petit déjeuner, des biscuits moisis. Il y a vraiment un effort à faire à ce niveau là.

J'ai passé deux nuits agréables à l'hôtel, dont l'accueil et le confort étaient au rendez-vous. L'emplacement est également un point fort notable, car il se trouve à moins de 10 minutes à pied du Futuroscope, ce qui est très pratique. Cependant, j'ai été déçu par la demi-pension, qui n'a pas répondu à mes attentes. Le menu proposé était séparé de la carte classique et ne nous laissait qu'un choix imposé, qui malheureusement n'était pas adapté à un régime végétarien. Je m'attendais à une carte plus variée, voire à un buffet, pour offrir plus de flexibilité aux clients ayant des préférences alimentaires spécifiques. Hormis cet aspect, le séjour a été plaisant. En prime petite intoxication alimentaire au dernier repas En revanche petit dej au top

Tout d'abord je confirme que l'emplacement est parfait pour l'accès au parc. L'hôtel est propre, personnel accueillant, poli, agréable et aimable. Les chambres sont spacieuses. WC séparés de la salle de bain, très appréciable. Le lit est grand et la literie très bien. Le petit déjeuner, il y a du choix, salé sucré. Je recommande cet établissement.

Hôtel très bien placé, 10 minutes à pied du Futuroscope. Chambres correctes sans plus. Salle de bain correcte, bémol quasiment pas de pression dans la douche. Quant aux toilettes, il serait bien de retirer tout le tartre, ça laisse à désirer pour un 4 étoiles. Quant aux services, même chose, peuvent mieux faire. Les chambres devaient être prêtes à 15h, on a attendu plus d'une demi-heure, comme si les femmes de chambre préparaient celles ci au dernier moment. La personne de l'accueil s'est excusée mais on avait vraiment l'impression qu'on la fatiguée. Et le top, la femme de chambre a dû par erreur prendre un linge des enfants. Je leur fait remarquer, ils me disent qu'ils vont chercher et qu'ils me rappelle. Au bout de 15 jours, rien. C'est moi qui rappelle et là je m'entends dire, "on est désolé ". On voit bien qu'à l'heure actuelle, le confort du client n'est plus une préoccupation première.