Accueil très agréable . Service parfait . Laeticia et haïda au top . Merci

Un hôtel bien situé. Bien tenu par une bonne équipe Salle de bain à améliorer. Omelette au buffet indigne de figurer au buffet d'un Novotel

Le pire hôtel dit "haut de gamme" que j'ai pu faire. La déco des chambres est bien passée depuis les années 80 à mon avis. Le personnel n'est vraiment pas très accueillant et surtout, le fait qu'on ne puisse pas avoir la facture avant le départ est complètement nul car dans les autres hôtel de la même chaîne on peut l'avoir dès l'arrivée sans inconvénients. Le problème de le faire le matin au départ, c'est une perte de temps, il y a toujours un problème, là en l'occurrence un problème de paiement et par ce fait, je n'ai eu la facture avec 1 semaine de retard. Plein d'autres défauts à voir aussi... À l'égard du client, il ne sont pas très serviables et encore moins la "responsable" à qui j'ai eu à faire pour ce problème de facture. À éviter, et une chose est sûre, c'est la 1ère et dernière fois que je mets les pieds là bas ! Les 4 étoiles ne se valent pas du tout !

Je détiens maintenant la légitimité de séjour longue durée pour apporter un témoignage plus que crédible ! Avec plus de 30 nuits au compteur … 3 médailles sont attribuées : L’or pour Laetitia qui cumule sens du client, respect de son équipe, un sourire permanent et un sens de l’humour délicieux! L’argent pour notre Soibou, intentionné, toujours de bonne humeur et attentif aux moindres besoins de la clientèle ! Le bronze à notre chef cuisinier, l’équipe de la réception jour et nuit et au personnel d’entretien des chambres qui fait un travail remarquable ! Vous l’avez déjà compris… établissement à recommander !!!

Toujours très bien accueilli. Personnel conviviale et professionnel. Je recommande sans souci

Chambres propres et confortables, insonorisation ok, restaurant sur place, personnel agréable et acceuillant, je recommande cet hotel , situé a proximité de l'autoroute, pour une halte lors d un voyage ou pour un déplacement professionnel. Le service en chambre permet de pouvoir s isoler et se reposer. Ceco dit, les chambres méritent d être rafraîchies, le materiel mis a disposition est limité.

Expérience catastrophique. Je vous ai téléphoné (2 fois) afin de savoir si le tarif sport était pratiqué dans votre établissement . Vous m'avez demandé de vous envoyer un mail, ce que j'ai fait. Celui-ci est resté sans réponse pendant 3 jours. J'ai du faire une réservation sur le site accor par mes propres moyens. A mon arrivée à l'hôtel j'ai questionné la réceptionniste sur le problème rencontré, elle m'a répondu gentiment, qu'elle transmettrait ma requête. Le jour de mon départ, à 7h00, j'ai voulu récupérer ma boisson au bar avec le bon donné à mon arrivée. Il n'y avait personne de présent au bar, et la personne chargée de la mise en place de la salle du petit-déjeuner m'a répondu que le bar était fermé et qu'elle n'avait pas les clef. Je suis reparti en lui laissant le bon en lui disant d'en faire profiter à une autre personne. Pour un établissement comme le votre (4 étoiles) il est inadmissible de ne pas obtenir de réponse, même négative, et de laisser le client se débrouiller tout seul.

Nous sommes venus déjeuner récemment au Novotel d’Orgeval où nous avons été très agréablement surpris par la qualité du service et du repas, je vous le recommande vivement

Tres bon accueil et personnel aux petits soins. Nous ne sommes jamais déçus. Merci à toute l'équipe à très bientôt.

Confortable, très propre et rapide d'accès. Quelques places de parking pour électriques Jolie piscine. Petit dej copieux pour toutes personnes (je suis viandard et ait été'séduit') dans salle calme. Voiture nécessaire pour manger ailleurs que le restaurant Novotel. Parfait pour business trip (1h de Roissy CDG un mardi à 12:30).