L'hôtel est super ,par contre,la personne qui gère les repas et le bar le soir n'a rien à faire dans l'établissement !! Nous avions une réservation pour 2 nuits,le 1er soir nous avons pris l'apéro (1 pastis à 4,5 e) et avons mangé,nous sommes sortis fumer une cigarette, il est sorti pour nous demander de payer comme si on allait s'échapper,nous lui avons dit qu'on finissait et que nous venions ,qu'il n'avait qu'à les mettre sur la note de la chambre, il a refusé. Quand nous sommes allés pour payer il y avait une trentaine d'anglais ,on a attendu 10 min puis nous sommes monté dans la chambre. Vers 23 h ,il a appelé la chambre alors que j'étais alité pour nous demandé de payer et il est monté taper avec le tpe pour la CB pour que je paye les 4.5 euros .une honte!je pense que si j'en avais bu 2 de pastis il serait monté armé!!!

Habituée du programme fidélité all accor...une chambre réservée annulée...puis une chambre au tarif de 287 euros..un accueil à la réception catastrophique ! Avec des commentaires désobligeants voir dénigrants ! Sur un plateau de petit déjeuner en chambre pas de beurre par deux fois !

J’ai séjourné pour un séjour professionnel. La salle de réunion possède peu de lumière naturelle, les lits ne sont pas très confortables et j’ai vu une souris dans la salle de restaurant lors de notre dîner … Expérience mitigé

Toujours très bien accueilli en arrivant au Novotel qui est devenu ma seconde maison . Merci à John pour sa gentillesse et son sourire .

20 mn d’attente au Check in Chambre à 16 degrés Prix de la nuit 263€ !! Prestation non à la hauteur d’un Novotel toujours pas refait

Étant venus en séminaire d’entreprise, j’ai retenues surtout le service au bar et au comptoir. Toute l’équipe et très professionnel et accueillante. Petite pensée à Amaru qui est un chef de salle et de bar qu’on ne retrouve pas ailleurs. Je conseille vivement.

Merci pour l expérience en famille : accueil soigné, très bon petit déjeuner Nous avons même été gâté par un jeu de Noël pour les enfants

Les chambres sont propres et plutôt spacieuses, mais très impersonnelles, avec une vue sur l’autoroute déprimante, mal équipées (pas de sèche cheveux, pas d’articles de toilette, pas de bouteille d’eau…). Pour un hôtel qui est en dehors de Paris, j’ai payé 250€ la nuit et cela ne les vaut clairement pas. Quant au restaurant, c’est à revoir également : j’ai du insister pour avoir un menu végétarien, me prendre les réflexions et l’air agacé de 3-4 serveurs et autres qui n’ont pas communiqué ensemble et ont fini par me servir du poisson (ce n’est donc pas végétarien), dans une chaîne comme novotel en 2024 c’est vraiment surprenant (je précise qu’il y avait plusieurs groupes, ce qui a sûrement rendu le service compliqué).

Après un accueil au top de la part de votre collaborateur, John, l'ensemble du séjour s'est très bien passé. L'ensemble des personnes ont été accueillantes et aimables. Mention spéciale aux personnes du bar qui réalisent d'excellents cocktails.

Hôtel très propre, chambre bien insonorisée et surtout un personnel au top et aux petits soins pour les clients. Hébergé pendant 15 jours dans le cadre des JO on s'est sentis à l'aise dès l'arrivée. Beaucoup de services dur place. Les 5 étoiles sont méritées.