Nous avons un gros sujet avec cet hôtel qui ne respecte pas ses engagements ni la politique commerciale ALL. En effet, nous avions réservé par téléphone pour un montant total de séjour de 197 euros incluant une chambre communicante pour 2 nuits, mail de confirmation faisant foi, Notre surprise fût inouïe en découvrant au Check-out qu'il avait été rajouté sur la facture une deuxième chambre, au même prix et bien entendu sans remise de -50% familles, Donc nous avons réglé près de 200 euros la nuit pour une chambre affichée au prix public à 80 euros. Nous séjournons régulièrement dans les enseignes su groupe Accor, nous avons toujours a minima une remise de 50% sur la deuxième chambre s'affichant. Par ailleurs cet hôtel est en travaux, un petit florilège de notre séjour : -marteau piquer pendant 1h un samedi après-midi à l'heure de la sieste, -pas de toilettes dans les parties communes, -pas d'accès aux chambres via les escaliers, portes fermées -le personnel du petit déjeuner très désagréable qui nous laisse poireauter 10 mn à 9h du matin un dimanche matin alors que la salle est vide et sans s'en excuser

Moquettes sales, joints de la salle de bain moisis, accueil du premier jour presqu’hostile. Les jours suivants c’était bien plus sympa. Coût du parking trop élevé (20 euros/jour) de même que le petit déjeuner qui est de qualité moyenne pour ce type d’établissement. Impression désagréable après ce séjour.

Chambre très bien rénovée. Le restaurant a été une agréable surprise. Les plats proposés sont aussi bons que joliment présentés. Axe d’amélioration : possibilité de réserver le parking en même temps que la chambre.

Super hotel personnel sympa avec un excellent emplacement au centre de Nimes, petit dej sous forme de buffet correct et le personnel du restaurant sont serviables et à l'écoute . La réception au top aussi . Je recommande 👍

Malgré les travaux de rénovation nous avons tout adoré ! Je recommande vivement cet hôtel pour ses chambres confortables, son personnel accueillant, son atmosphère sereine et son service client. Bravo !

Pas habitué à venir dans un Novotel, mais l'emplacement m'a fait choisir celui de Nîmes Donc, très bien situé, avec les très bons conseils de Yasmine je crois, pour découvrir la ville. Alors oui, les travaux sont un petit peu gênant. Mais il faut savoir aussi ce que l'on veut. Donc procéder à une rénovation est juste obligatoire pour tenir le rang Novotel Bon courage à toute l'équipe

Idéalement placé en centre-ville, l'hôtel propose des services de très bonne qualité. Excellente literie, chambres agréables, service au niveau de ce que l'on est en droit d'attendre. Certes, un peu bruyant avec les travaux de rénovation en cours (mais j'avais été averti), et une équipe de réception au top ! On sent que cette équipe est vraiment motivée pour la satisfaction du client.

Chambre spacieuse et bien décorée, personnel très serviable. Petit déjeuner avec beaucoup de choix ! Je recommande

Avant tout ? UN grand merci au PERSONNEL juste exceptionnel qui a su être à l'écoute avec un accueil parfait des personnes humaines qui rendent le séjour exceptionnel, Merci à Chafika de nous avoir si bien orienté et conseillé chaque hôtel devrait avoir des réceptionnistes de qualité très belle équipe ! Les chambres sont tout aussi confortables et le petit déjeuner parfait ! Nous reviendrons sans hésiter.

Nous avons été très bien accueillis et les chambres étaient très propres et très confortables. Notre famille a vraiment apprécié d'y séjourner. L'accueil de l'équipe était tel que nous en avons oublié les travaux en cours qui n'ont suscités aucun dérangement. Nous recommendons.