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Si j’avais pu mettre 0 étoiles cela aurait été même plus cohérent ! Première et dernière expérience avec Novasol ! J’ai réservé un logement sur Airbnb, on m’a indiqué que je devrais payé sur place les frais de ménage en plus. Finalement la veille je dois payer sur PayPal sinon on me dit que je n’aurai pas les codes d’accès au logement. Étant en Italie et n’étant pas à l’aise avec PayPal je lui demande plus d’informations via la plate-forme Airbnb et la … AUCUNE RÉPONSE !!! Alors que j’avais réservé un logement pour un long week end de mai avec ma fille, je me retrouve à la rue. Je passe l’assistance Airbnb qui n’a pas été très réactive. Mais j’ai du trouver un autre logement au dernier moment qui a accepté à 21h de m’accueillir avec ma fille !! Gros stress, je ne recommande pas beaucoup, arnaque !!!