Escroquerie, Appartement réservé sur booking, appel de la conciergerie de labrau à midi le jour de l'arrivée pour nous prevenir du refus de location du propriétaire. Nous étions sur le départ pour des vacances en famille. Le concierge nous dit ne vous inquiétez pas vous serez remboursé. Il nous propose une autre location dans le même immeuble, que nous devons régler dans la foulée. Bien sûr, malgré de multiples demandes et démarches, le paiement de la première location ne nous sera jamais remboursé. Lors des appels téléphoniques, le discours de la conciergerie est bien rodé, tout est en cours, et toujours remis à la semaine prochaine, l'escroquerie est leur art. Les recommandés ne sont jamais récupérés, et lorsque c'est votre protection juridique qui appelle il raccroche immédiatement. Lors d'un de mes appels, le concierge m'a dit, monsieur dans la vie c'est blanc ou noir, signifiant que l'annulation du propriétaire sans remboursement à 4 heures de l'arrivée était possible, oui mais avec remboursement, qui ne viendra jamais. Je dirai plutôt que dans la vie on est honnête ou malhonnête tout simplement.... Fuyez donc la conciergerie de Labrau à la Foux d'Allos si vous ne voulez pas vivre la même expérience !

Escroquerie ! Nous avons réserver sur booking, un appartement 2 pièce aux terrasses de labrau chalet du verdon, nous avions pour seul contact le numéro du propriétaire, injoignable bien évidemment, arriver sur place à 17h nous allons à la réception de la résidence qui nous explique qu'il s'agit d'une 'location d'un privé et qu'il n'ont pas les clé, nous n'avons aucune infos sur l'appartement..nous contacton tant bien que mal booking qui n'arrive pas non plus à joindre le propriétaire, il nous promette de nous trouvé une solution... 21h... Nous sommes toujours sans réponse et sommes "à la rue" c'est inadmissible, nos vacances sont gâché par cet escroc ! Un conseil, ne réserver pas vos vacances ici !

Première chose, identification qui relève du jeu de pistes: La résidence est connue sous le nom "les terrasses de labrau". La réservation se fait sous une plateforme "Noelys". A l'arrivée: sur le toit un énorme panneau "Hotelience", à l'accueil un autre panneau: "Vacancéole".... on ne comprend rien! Les appartements son moyens, isolation phonique inexistante. La piscine est froide, le hammam n'est que peu ouvert, il semble qu'il y ait eu de la balnéo dans le passé... ca ne marche plus...

Au delà d'un accueil très désagréable à la réception, nous avions réservé pensant profiter de l'espace balneo. Sur place, nous apprenons que le jaccuzi est hors service depuis des années , au bout de 3 jours, le hammam est hors service aussi. Piscine impersonnelle, méritant un gros rafraîchissement et un minimum de déco. Extrêmement déçue d un lieu qui se dit 3 étoiles, nous sommes à la limite de l escroquerie. Une remise en question du fonctionnement de ce lieu est à prévoir tant à certaines personnes du staff, que la priorité des investissements à faire.

Cette résidence noémy's n'est pas une résidence de vacances. Les appartements appartiennent à des propriétaires, noémy's s'occupe de la location (tout ceci n'est pas indiqué lors de la réservation). Donc: pas de réception (les appartements se trouvent dans une résidence vacancéole), une seule personne pour tout gérer (qui ne se trouve pas dans la résidence), pas d'indication de cette résidence quand on arrive vu qu'elle "n'existe pas", la remise des clés se fait dans la salle d'accueil, les appartements sont en mauvais état, pas entretenus (ampoules qui ne fonctionnent pas, couchages cassés, moquette abîmée (et pas d'aspirateur!), radiateur cassé au sol avec fils, tuyau de douche trop court pour se doucher, baie vitrée qui ne ferme pas!.... et la liste est encore longue. Le prix n'est pas du tout justifié.. la seule étoile est pour le calme et la situation géographique de l'appartement dans la station.

Appartement très agréable, accueil très sympa de la part de Clémence qui prend même le soin d'appeler ses vacanciers avant leur arrivée, c'est top. Résidence calme, stationnement aisé, piscine un peu bondée malgré tout. Seul bémol, des travaux de rafraichissement sont à prévoir pour permettre une note maximale. Un séjour très agréable.

Apparemment pratique mais de décoration horrible, totalement à revoir. Jolie piscine intérieure, très utile quand on rentre de randonnée. Région magnifique avec de superbes balades. Acceuil très efficace et réactif de la résidence Il manque un aspirateur dans chaque appartement, ce serait le minimum.

La résidence est bien placée, dommage qu'il faille remonter un bout de piste à pied pour rentrer après avoir récupéré les enfants à l'école de ski. La cuisine est mal équipée micro ondes résistances noires charbon qui tombe dans la nourriture. Les plaques vitrocéramique très très longues à chauffer et beaucoup trop proches on ne peut s'en servir en même temps. Pas assez de couverts (notamment appartement pour 6, 4 couteaux pointus) taille de la poêle inadaptée au nombre de personnes dans l'appartement. Personne qui accueille charmante, à l'écoute prévenante, parfaite selon moi. Kit de nettoyage bien venu. Lits superposés très bien pensés. Rangement +++++, un régal.

Très bien. Nous avons été bien accueilli. L appartement était propre er calme. Bon rapport qualité prix. L électroménager est un peu vieillot mais c est les vacances. La vue est superbe et il y a de belles promenades.

Nous sommes arrivés, l'appartement était pourri, ménage non fait, meubles délabrés, micro-ondes en fin de vie, moquette qui pue .... Le responsable Jérémie, très gentil, a fait de son mieux pour réparer les choses car cela faisait pas longtemps qu'il avait été attribué à cette résidence . On nous a vendu ce lieu comme un 4 étoiles mais loin de là. .. On va dire que le tarif est raisonnable pour la vue et l'emplacement au pieds des pistes.