Très belle hôtel, propre,calme,proche de toute commodités ,nous avions réservé une petite chambre et a notre arrivée nous avons été surclassé dans une suite familiale (géniale 🙂) le seul point négatif il manque un bar mais on remonte le rue il y a des bars avec terrasse

Le service est passable (le personnel est agréable), malheureusement rien qui a l'étoffe d'un 4 étoiles. Les pièces sont exiguës, la peinture des plaintes est raclée, le hall d'entrée est limite au niveau soin de la décoration. Dans la chambre, les murs sont mal insonorisés, la connexion wifi est difficile et saute régulièrement, la qualité de la télé est limite, des pièces détachées de la télécommande font du bruit quand on la soulève, la literie est un peu légère pour la période de l'année. Côté salle de bain, pas de produits individuels et des bouteilles poussoirs de qualité médiocre, les cotons tiges sont si humides qu'ils se plient au contact de l'oreille, les serviettes sont petites, la chasse d'eau coule en continue, la cuvette est tachée, les verres ont du calcaire et j'y ai trouvé 2 cheveux frisés (j'ai les cheveux très lisse). Le matin alors que je me douchais, ma télé s'est mystérieusement allumée alors que j'étais seule et sous l'eau. La veille au soir, on a oublié de ma rendre ma pièce d'identité et le matin quand je l'ai réclamée, le personnel a eu l'air surpris. Les prix sont tout simplement délirants pour la pauvreté du service fourni.

Une expérience entachée par un service après-vente déplorable J’ai séjourné dans cet hôtel récemment et, bien que le séjour ait été correct, l’après-vente est tout simplement scandaleux, indigne d’un établissement 4 étoiles. Le jour de mon départ, leur imprimante était hors service, donc impossible d’obtenir ma facture sur place. Pas de problème, je laisse mon adresse email sur un bout de papier (déjà, pas très professionnel) et on me promet de l’envoyer rapidement. Mais depuis, c’est l’enfer pour l’obtenir : - Aucun mail reçu après une heure, ni même le lendemain. - 3ème jours, j’ai rempli leur formulaire de contact sur leur site à laisser sans réponse. - Je suis maintenant à mon troisième appel téléphonique, et à chaque fois on me répète le même discours : "On a eu un problème de logiciel, on s'en occupe Madame." Mais ce fameux "on s'en occupe" n’arrive jamais. Pour un hôtel qui prétend 4 étoiles, c’est inacceptable de faire courir un client pour quelque chose d’aussi basique et essentiel qu’une facture. Si vous êtes en déplacement professionnel et avez besoin de documents administratifs, je vous déconseille fortement cet établissement. Leur service après-vente est tout simplement inexistant.

Charmant hôtel très bien situé près des grands boulevards, des grands magasins. Les chambres sont petites mais toutes les prestations sont là

Très bel hôtel, petites chambres mignonnes et fonctionnelles, joliment rénovées et décorées. La décoration de l'entrée est agréablement réalisée également. Le petit déjeuner est simple mais contient l'essentiel (oeufs brouillés, saucisses, jambon, plusieurs fromages, céréales, pancakes, viennoiseries, baguettes, confitures, plusieurs jus de fruits...). Le check out à 12h est très appréciable.

Tout est parfait, chambres de haut standing, propres, parfumées, accueillantes, accueil, personnel efficace et sympathique toujours disponible pour tout, je recommande vivement de séjourner chez eux si vous devez y partir en vacances, nous adorons.

Une catastrophe. La chambre pas nettoyée malgré la demande et le fait qu'elle était sale avant mon arrivée (tas de poussière et ballons crevés sous le lit !), température de l'eau de la baignoire aléatoire, alarme incendie à même pas 6h du matin.... Fausse alerte ! Elle est sensible aux douches chaudes (oui souci de Vmc aussi), on le sait (personnel à la cool qui vous demande pourquoi vous sortez ?!), la direction n'a jamais réglé le souci (ce n'est ni le 1er ni le dernier réveil horrible pour les clients de cet hôtel) et aucun geste, aucune excuse pour les clients réveillés en panique sous les hurlements de l'alarme.... si vous arrivez à vous rendormir, malgré la logique et la demande de ne pas être dérangé via l'encart sur ma porte, réveil en sursaut au bruit de la perceuse de l'autre côté du mur. On se moque ouvertement de la clientèle ! Si vous voulez moins de service ne vous embêtez pas à payer pour des étoiles ici ce n'est pas mérité.

Dommage ... hôtel pas digne d'un 4 étoiles ! Chauffage ne fonctionnant pas nous avons reçu une petit chauffage électrique qui ne fonctionnait pas s'y coup plusieurs couettes ... hôtel qui manque de la rénovation, odeur de renfermé dans les couloirs, peinture dégradée Pas de mini frigo dans la chambre bref un tout qui ne mérite vraiment pas les 4 étoiles... surtout au vu du tarif Le point fort étant la situation de l'hôtel, petit déjeune restant correct mais dans une pièce du sous-sol dans un pas très bon état... peinture se détachant juste au dessus des viennoiseries

Le personnel hyper agréable et souriant , une suite / chambre familiale parfaite pour nous ( 2 adultes et 3 enfants). Petit déjeuner parfait. Situation parfaite. Très belle vue sur une magnifique synagogue. Nous reviendrons ! Merci beaucoup 🙏🏻😊

Un hôtel charmant, des chambres mignonnes bien qu’assez petites, dans un quartier agréable et assez calme. Concernant la propreté, celle-ci était assez approximative (cheveux dans la salle de bain, poussière sous le lit et sur les meubles). Je n’y suis resté qu’une nuit et j’en resterai là. Une promesse de chambre climatisée : que nenni, panne générale de climatisation sous vague de chaleur et un manager assez prétentieux lorsque des clients essaient de trouver des alternatives. Un rapport avec la clientèle discutable et critiquable.