Très bon accueil par la personne présente. Cuisine très mauvaise. Panier repas immangeables sauf banane Locaux avec fuites...alèse sale dans certain lits

Premières vacances en famille avec un bébé de trois mois : - Jeu apéro divertissant au coin du feu en arrivant. - Une table pour deux avec de la place sur le côté pour une poussette nous attendait au restaurant (on nous a proposé également un micro-ondes et une chaise haute). Les entrées, plats et desserts proposés étaient très bons (lentilles, couscous, poissons... bien assaisonnés). - Chambre chaleureuse, confortable et propre avec un lit bébé déjà installé. - Randonnée d'une heure dans la forêt enneigée autour de l'hôtel parfaite en porte bébé sans avoir à prendre la voiture. - Sieste dans la chambre au calme et une belle vue sur la vallée. Bref parfait avec un bébé pour se retrouver en famille, prendre l'air et se reposer en mettant les pieds sous la table. Je souligne particulièrement la gentillesse et l'anticipation de tous nos besoins par l'ensemble du personnel de l'hôtel (réceptionniste, animateurs, barman, responsable du restaurant, serveurs, cuisinière...). Merci beaucoup, nous avons passé un excellent séjour grâce à vous tous.

Nourriture bas de gamme, chambres très confortables. Produits alimentaires de conserve, de plus, très bas de gamme, tant pour les entrées, plats et desserts. Rien ne met en appétit...Les plats cuisinés sont des pâtes juste tièdes. Pic nic composé des entrées du déjeuner de la veille, une espèce de rata infâme ; la chaîne du froid est-elle respectée ? Au petit déjeuner assez sommaire, le jus de fruit est fait de poudre trop diluée : dégoûtant. Par contre les chambres sont grandes, bien chauffées, avec une très bonne literie, propres. Tv, wc, grande salle d'eau, balcon avec chaises. Les parties communes sont bien décorées, style montagnard, agréables. Le personnel est très accueillant et souriant.

Super séjour dans cet hôtel où nous étions un groupe d'une vingtaine de personnes, toutes prêtes à apporter leur belle énergie pour passer de bonnes vacances (le Directeur s'en souviendra encore ...) Neige et soleil au rendez vous ; très belles balades en raquettes à proximité avec des guides au top Excellent accueil du Directeur Léandre et de son assistante Anastasia qui ont fait preuve de disponibilité, de gentillesse, et toujours à notre écoute tout au long de ce séjour Personnel de restauration attentionné, dynamique et efficace Bonne ambiance côté animation (tout le monde jouait le jeu ..) Merci au Groupe Néa de consacrer un peu de budget pour contribuer à une belle rénovation des chambres (quoique spacieuses) et autres équipements. Je suis ravie de ce séjour qui m'a donné envie d'y retourner cet été avec des amis Bonne continuation à tous‌ !

Chambre vétuste et sale surtout la salle de bain. Personnel agréable et au top heureusement c’est ce qui fait le plus de cet établissement. A notre arrivée parking non déneigé tout verglassé Pour moi ne mérite pas les 3 étoiles. Je ne recommanderais pas.

Bel endroit, cependant chambres vétustes, sales, vaisselles pleines de calcaire, tiroir table de nuit avec cadavres d insectes, nourriture convenable. Les trois étoiles ne sont pas méritées....1 seule serait largelent suffisante. En espérant que ces remarques soient prises en compte pour la durée de cet établissement .

Que dire.. je vois que l’expérience n’est pas la même pour tous. Nous avons l’habitude de ce genre de centre vacances et avons été très déçus par les prestations proposées.(aucune) Pour commencer, nous avons été surpris des horaires de la réception, rarement disponible. La réunion d’accueil est fixé le dimanche matin donc si vous souhaitez y assister il faudra rogner une journée de ski. Le parking est impraticable sans chaînes, est le centre est éloigné de tout, donc les déplacements sont compliqués. La chambre etait sale à notre arrivée, le sol était collant et la salle de bain n’avait pas fait l’objet d’un nettoyage. Le centre est vétuste. La piscine était annoncée comme fonctionnelle mais ce n’était pas le cas, pediluve immonde et eau froide au programme. Concernant la restauration nous avons assisté à un véritable vide frigo, je suis pour l’optimisation des repas mais là c’est trop. Faites des pâtes, du riz des choses simples si vous ne maîtrisez pas la restauration ( mention spéciale aux diots) L’animation est comme citée dans un précédent commentaire digne d’un epad pour les adultes et inexistante pour les enfants. Le seul point positif que nous retenons est l’amabilité du personnel lors des repas qui ont fait en sorte de nous faire passer un agréable moment face à nos assiettes fades. Les chambres sont grandes et bien chauffées. Le manque d’investissement de la part de la direction est flagrant.

Que dire si ce n'est un séjour très agréable malgré la déconvenance que nous avons eu du côté familial durant le séjour ou l'équipe du Centre a été très humain et ouvert, merci très particulier à Anastasia et Léandre pour leur côté social et humain et surtout une communication sans faille qui fait super plaisir. L'équipe de la restauration n'est pas en reste car leur plats sont très bons ils se démènent pour faire des nouveautés, qui sont agréables chaque jour à déguster, de plus il faut souligner que le restaurant est très propre du début jusqu'à la fin du service. Un merci particulier aussi à Kevin le barman qui avec son humour et sa gentillesse fais passer d'agréable moment aux apéros du midi et du soir. Le cadre est super agréable en plus nous avons eu la chance pour Noël d'avoir la neige ce qui a rendu magique le séjour. La petite attention d'offrir des cadeaux à chaque enfant et ado était un plus que nous n étions pas au courant, ce qui fut très agréable pour nos enfants. Nous y retournerons sans problème car ce fut une belle semaine de vacances. Mais j'ai oublié le service d'entretien et de ménage aussi font un très bon boulot car l'hôtel est très propre ainsi que les chambres En espérant que le petit souci du chauffage de la piscine soit résolu au prochain hiver sinon félicitations à toute l'équipe et merci pour cette semaine de vacances Monsieur et Madame boulanger Au plaisir de prochaines vacances !

Nous avons séjourné en famille aux Cimes du Léman pour Noel 2023 (6 adultes et 5 enfants). Nous avons loué trois chambres différentes et parfaitement adaptées à chaque famille (bel espace, propre). Le personnel a été constamment à notre écoute, proposant de multiples activités pour petits et grands (juste dommage que la piscine n'était pas fonctionnelle). Les repas étaient variés et corrects pour le tarif. Club dans un esprit très familial avec un nouveau directeur très professionnel. Je recommande. Nous y retournerons probablement.

Nous venons de passer une semaine avec le jour de l'an. Tout était parfait . Une soirée du réveillon avec un super menu,au top, avec une très bonne animation jusqu'au bout de la nuit. Nous nous sommes régalés tout le reste de la semaine avec menus très variés. Une animation au bar toujours très sympathique. Bref que dire de plus que nous avons passé une très très bonne semaine. Juste le petit bémol c'est peut être la salle de bain qui manque d'un rafraîchissement. Surtout un immense merci à toutes les équipes et petites mains qui nous ont fait passer un agréable séjour