C’est un retour quelque peu mitigé … si le personnel était serviable mais le manque de moyen était énorme ! Un produit pour nettoyer les tables qui colle plus qu’il nettoie … bof … les chambres n’étaient pas vraiment très propres en arrivant… on ne peut pas satisfaire les papilles de chacun avec des choix de boissons et restauration si limités ! Par contre il y avait du choix pour les fruits … pourris ! Je n’avais jamais vu autant de fruits pourris dans un panier de fruits… Il est dommage de ne pas chercher à satisfaire mieux ses clients quand on a du personnel qui essaye de faire au mieux comme nous avons rencontrés ! Ceci dit, nous avons bien rit et je mets un réel point d’honneur sur le personnel très souriant ! En terme de localisation, le club ne peut pas faire mieux ! Au pied du pied des pistes, retour praticable même pour les débutants.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement où l’ambiance familiale fait toute la différence. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel souriant, chaleureux et particulièrement à l’écoute. Leur bienveillance et leur disponibilité ont grandement contribué à rendre notre séjour agréable. La direction, sous l’impulsion de Matthis, se montre attentive aux remarques et soucieuse d’apporter des améliorations continues, ce qui est très appréciable. Le départ ski est un vrai atout, permettant de profiter pleinement des pistes sans contrainte. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et ne manquerons pas de revenir ! L'équipe belge "les Kastagueulenskis" Sophie, Bertrand and Co

Un séjour génial. Au pied des pistes, pension complète, un personnel aux petits oignons ... Bref un sans faute que nous recommandons. L'école de ski est à côté (1500 ou 1800 et le télésiège est à 20m). Possibilités de raquettes... avec des ballades organisées par le club, des animations... Au top !

Une expérience très agréable malgré quelques couacs à l’accueil Février 2025 Notre expérience à La Lauza a été très agréable et mémorable, malgré un début assez chaotique. Nous avions signalé notre arrivée tardive, mais à notre arrivée, impossible d’accéder à la résidence et à nos chambres en pleine nuit d’hiver, avec un enfant de 5 ans – une situation vraiment inconfortable. L’accueil manquait d’organisation et de professionnalisme de la part de la responsable de la réception, ce qui est fort dommage pour un établissement de cette qualité. Aucune excuse ne nous a été présentée à ce sujet. Les points forts 🌟 ✔️ Les animations : Clément a brillé dans tous les registres (jeux apéro, quiz, blind test…), avec une animation, spontanée et bien dosée, créant une belle convivialité entre vacanciers. Il s’adapte parfaitement à tous les publics, dans la bonne humeur en toutes circonstances. ✔️ Le mini-club : Une équipe bienveillante et attentive aux enfants, qui ont adoré leur séjour. ✔️ Le service au restaurant : Un accueil chaleureux chaque matin avec la gentillesse de Patricia au petit-déjeuner, qui mettait tout en œuvre pour bien commencer la journée. Le service du soir était également impeccable, avec Brieux et Arthur, toujours prêts à améliorer le séjour des vacanciers avec leur sens du service rendu à toute heure. Sans oublier Mansour, dont les plats nous ont régalés ! ✔️ Le confort des logements : Spacieux, propres à notre arrivée, et idéalement situés au pied des remontées mécaniques, avec un accès direct depuis le local à ski. ✔️ Les animations complémentaires : Soirées astronomie, séances de stretching… Des propositions originales qui changent des animations traditionnelles (n’en déplaise aux amateurs des sempiternelles sessions de karaoké entre adultes) qui nous ont beaucoup plu. Les points à améliorer ❌ ⚠️ Management défaillant : Dommage que la gestion de l’accueil, la communication et l’organisation ne soient pas à la hauteur. Les saisonniers sont courageux et investis, mais leur travail n’est pas suffisamment valorisé. ⚠️ Piscine froide et manque d’information : L’eau était trop froide pour se baigner confortablement et le problème n’a pas été résolu malgré une seconde tentative. Nous n’avions pas été informés en amont, ce qui nous a fait perdre deux matinées. ⚠️ Un service de blanchisserie ou une laverie en libre-service serait un vrai plus. ➡️ En résumé : Un séjour mémorable avec une équipe d’animation et de restauration au top, des logements confortables et une ambiance conviviale. Avec des améliorations du côté de la réception et de la Direction, La Lauza pourrait être une adresse incontournable !

Nous sommes de grands habitués de la Lauza. Le confort pour les télésièges et toujours aussi appréciable. Le mini club au top. Cette année la restauration était plutôt bien. Petit désagrément au niveau des panier repas à emporter ( pas de sauce sur la salade, pas d eau..) Niveau bar la barmaid de cette année super sympa et très à l écoute. L animation soirée un peu limite cette année. Deux soirée astronomie en une semaine bref.. un karaoke des 20h45 mais surtout pour les enfants 😳 nous les parents ont est des nounous. J aurais apprécié que l animateur se dise que les parents désireux de chanter ont eux aussi des enfants. Heureusement la dernière soirée était top. Pour l appart pour 9, n• 524 du 5 eme plutôt cool juste pas de prise dans les chambres située en haut escalier et salle de bain limite pour la capacité d accueil. Pas de café le soir au restaurant Dommage du coup au lieu de prendre un digestif au bar on se prend un café. Attention pour la location du matériel de ski Très peu de présence voir pas si vous avez un problème. Autrement je conseil pour les famille .

Séjour très agréable début février au village Club La Lauza dans le cadre d'un week-end randonnée raquettes que j'avais organisé pour mon club de marche. Super accueil; le directeur et les personnels très sympathiques et à l'écoute des vacanciers et très arrangeants. La responsable du bar est très dynamique, merci pour la soirée musicale. Bon rapport qualité/prix. Repas bons et variés. Accès direct au domaine skiable avec 2 télésièges à 50m du local à skis. Adresse à garder pour un prochain séjour à Valmeinier.

Visite catastrophique, heureusement que la situation géographique est top. L’hôtel est d’une grande catastrophe, Spa en panne et non prévenu, pas de navette le samedi non prévenu, l’horaire de repas du midi n’était pas le même que nous a indiqué la personne de l’accueil. Il était 13h38, nous avons voulu se servir un dessert, la salle était encore pleine, et tous était sur les buffets, le personnel nous a indiqué qu’il n’était plus possible de se servir car « nous aussi on aimerait bien aller skier » . Chaque collègue croisé, nous a demandé de mettre un avis négatif sur l’accueil et sur la direction, une ambiance malsaine au rendez-vous. Je recommande seulement la situation géographique, et la propreté des chambres, bravo d’ailleurs à la personne qui s’occupe du nettoyage dans une ambiance comme celle-ci cette personne fait un travail remarquable tout est cleen.

Agréable séjour au village club La Lauza en famille. Situé au pied du télésiège et des pistes. Personnel très sympathique et arrangeant. Rapport qualité prix très correct. Rien à redire sur les repas que nous avons apprécié, bons et variés Certes quelques petites choses à améliorer comme partout. Le personnel est au courant et devrait le rectifier. Bref, nous y reviendrons si possible.

Nous étions déjà venu à la Lauza en décembre 2023 et nous avons à nouveau passé un excellent séjour en famille cette année. Beaucoup de points positifs : accueil, situation, service. Seul petit bémol par rapport à l'année passée, l'organisation et le suivi des buffets. Rapport qualité/prix parfait.

Excellentes vacances à la Lauza. Clientèle familiale pour la semaine de Noël. Personnel souriant, poli, réactif et aux petits soins pour les clients. Merci à vous tous ! Les appartements sont simples et fonctionnels. On y passe peu de temps en réalité. La petite piscine est un plus en fin de journée pour se délasser. Et bien sûr, l'emplacement du site est top, aux pieds des pistes soit pour le domaine de Valmeinier soit pour celui de Valloire. Le local à skis donne directement sur les télésièges. Une météo ensoleillée et une bonne neige. Tous les ingrédients étaient au rendez-vous pour nous 6 en cette fin d'année 2024, afin d'y passer de bonnes vacances. A bientôt !