Une suite remarquable dans la cœur de Lyon. Emplacement parfait. A quelque minutes a pied du métro et un parc a vélo au pied du bâtiment. La chambre étais propre et fonctionnel (Literie de qualité et confortable). Grande baignoire agréable. Je retire une étoile car la clim fait un léger bruit.

Extrêmement irrespectueux du voisinage: ils font des soirées dans la cour, donnant sur des dizaines d'appartements. Hier, mon bébé ne pouvant plus dormir à cause du bruit j'ai appelé deux fois vers 21h30. La dame (astreinte) a interrogé sa direction qui m'a indiqué qu'ils "avaient le droit de faire du tapage nocturne jusqu'à 22h". Je les ai suppliés de baisser (même pas éteindre!) le son avant car mon bébé n'en pouvait plus, et ils m'ont envoyée balader. Deux fois. J'ai dû appeler la police qui a fait son travail. Vidéo à l'appui avec le son si besoin.

J'ai séjourné dans la suite Vertigo pour une nuit, et tout a été parfait. La suite est très propre, élégamment aménagée. La localisation est idéale, en plein cœur de Lyon, ce qui facilite les déplacements pour explorer la ville. Je tiens également à remercier chaleureusement le personnel de Mi Hôtel pour leur gentillesse et leur professionnalisme lorsque nous avons déposé notre valise dans leurs locaux avant de récupérer la suite. Je recommande sans hésiter !

Bien plus qu'une suite, un véritable appartement en plein de cœur de Lyon ! Décoré avec goût, insonorisation parfaite, literie très confortable et le bâtiment est magnifique, situé sur une place plutôt calme à 3min de la place Bellecour. Un prix imbattable pour un tel emplacement. Il y a tout le nécessaire pour les séjours longs (vraie cuisine, lave linge, four).

Superbe immeuble et très belle localisation mais une catastrophe en terme d’insonorisation… nous avions le sentiment d’avoir nos voisins dans la chambre et le charme du parquet à ses limites quand chaque pas résonne pour tout l’étage… dommage vraiment car les chambres sont belles.

FUYEZ ! Malhonnêteté jusqu’au bout du bout ! Pas de suivi client, pas de solution trouvé. Deux chambres (nous avons changé en cours de route) sans télévision présente ou qui fonctionne alors que c’était la raison de notre venue dans cette chambre (match de rugby). Mon mari l’a bien précisé lors de la réservation. A la moitié du match, Léna nous assure finalement un remboursement intégral de la chambre car pas d’autre solutions. Pour revenir sur ses paroles le lendemain auprès de ses supérieurs. Elle a juré ne rien avoir dit de tel ! Incroyable mais vrai ! Du manque de professionnalisme, du mensonge et zéro considération pour les clients. En somme un service déplorable pour une chambre n’ayant pas les services qu’elle propose. Une manageuse plus que désagréable et incompétente qui pense tout savoir mais qui n’a aucune preuves ni arguments parce que ça l’arrange bien (Sophie de son prénom mais n’a pas voulu donner son nom évidemment). La soirée surprise est un vrai désastre et la matinée aussi lorsque l’on nous apprend au final que rien de va être fait à leur niveau. De plus, Léna n’a pas assumer et nous à peint un portrait de personne faisant du chantage ou parlant mal auprès de la manageuse, sûrement pour ne pas à avoir à essayer son erreur (offre de remboursement intégral). Une soirée ruinée … merci mi hôtel ! On reviendra jamais mais nous aussi on va vous peindre un beau portrait ! Vous inquiétez pas !

Suite copper place Gailleton à éviter. La climatisation de la chambre ne marche pas suite à un dégât des eaux, la télévision ne fonctionne pas, les prises électriques de la tête de lit ne fonctionnent pas, bruits de tuyauterie permanents. Araignée et toiles d’araignée au plafond de la chambre. Personnel de ménage qui entre dans votre suite le matin alors que vous êtes encore au lit, pas de panneau ne pas déranger. Prestations très en dessous de mes attentes pour une suite avec ce descriptif à ce prix. Pour couronner ce week-end cauchemardesque , l’incapacité du personnel à prendre en compte et à résoudre tous ces dysfonctionnements pendant votre séjour. A ce jour, pas de retour de la direction suite à un courrier recommandé de ma part. J’en conclus que pour vous le client doit payer une prestation minable au prix de l’excellence et se taire.

Les +: Bel immeuble bien situé, accès sécurisé, chambre bien décorée, bien insonorisée et literie de qualité. Les - : quelques finitions à revoir, pas assez de thé/ café pour les petits déjeuners, lampadaire sans ampoule avec abat-jour sale, pas de verre pour les brosses à dents mais surtout TV qui fonctionne très mal (s'éteint toute seule de manière aléatoire, écran qui devient noir pendant 10 à 20 secondes toutes les 5 à 10 minutes, menu qui propose des films gratuits auxquels on a finalement pas accès, luminosité qui baisse de moitié n'importe quand...) et quand on appelle vendredi à 18h pour signaler ces défauts de service payant car inclus dans le prix de la chambre: "c'est trop tard on ne peut rien faire". En fait ça s'appelle Mi-hotel car on a la moitié d'un séjour à l'hôtel : la chambre mais aucun service clients. Vive l'hôtellerie traditionnelle.

Nous avions la suite Envol. Tout à fait à notre goût. Et un grand merci au personnel qui a su nous accompagner dès le début (parking, accès à l'hôtel, à la chambre) et même que nous étions en avance sur l'horaire d'arrivée. Même si l'emplacement n'est pas central, tout est à portée de quelles pas. Un très bel endroit

Suite très bien situé décoré avec élégance avec sa petite cuisine tout équipée, très propre hormis un peu de désordre sous le lit. Problème à l'arrivée la porte de la chambre ne s'ouvrant pas du fait que la femme de ménage a dû fermer avec la clé donc l'ouverture automatique était bloqué mais vite résolu au téléphone avec une jeune fille fort sympathique. Le cadre dans un hôtel particulier est très agréable proche de tous les restaurants. Allez y sans hésiter !