Nous avons séjourné avec mon mari pour 3 nuits, nous avions réservé une place de parking mais lors de notre arrivé on nous annonce un tarif de 20€ par jours, c’est hors de prix pour un parking miteux, je vous conseille vivement de vous garer sur les places payantes et de payer les tarifs de la ville ça nous a coûté à peine 20€ au lieu de 60 ! Aussi, notre chambre était plutôt petite avec des traces très sale sur les murs. Notre wc était dans un coin avec le lavabo de la salle de bain juste à côté, si vous mesurer plus d’1m60 vous devrez faire vos besoins de coté ! Nous ajouterons aussi que nous étions à côté de l’ascenseur des femmes de ménage donc nous avons subi le bruit des chariots chargés dans celui ci des 7h30, j’ai du dormir avec des bouchons d’oreilles. Pour la renommé des mercures nous nous attendions à beaucoup mieux. Pour le spa sachez qu’il vous faudra payer 20€ de plus pour chaque fois que vous souhaitez y aller, quand on sait le prix d’une nuit… le parking , le spa .. tous ça sont des frais qui s’ajoutent. L’emplacement quand à lui est parfait, à côté de tout ! Nous avons fait beaucoup d’hôtel étoilé sur le secteur frejus/st raph et sincèrement il n’est pas le meilleur malheureusement. Les draps et linge de douche étaient quand à eux très propres et changés tous les jours. Le personnel du spa est quand à lui très peu aimable, rien à voir avec la réception ! Nous ne reviendrons plus pour nos prochains séjours.

L hotel devrait faire des propositions concernant le parcours aquatique aux clients qui ne font pas la thalasso et ceux qui la font devrait avoir bcp plus de latitude et non des horaires réduits . Ex soin à 10.30 donc parcours seulement 30 mn .

Belle chambre avec terrasse vue mer, literie confortable. Accès à la piscine intérieur, douche à neige, sauna et hammam (20 euros par personne), dommage que la douche sensorielle ne fonctionnait que partiellement. Petit déjeuner assez copieux mais comme il y avait beaucoup de monde, le personnel semblait dépassé et il y avait des manques (viennoiserie, oeufs brouillés...)

Je ne vous recommande absolument pas cet Hôtel Mercure qui nuit à l’image des vrais hôtels 4* et de la filiale Mercure. Séjour plus que décevant : Chambre qui sent l’humidité et le renfermé. Traces de mains grasses sur les boiseries. Douche incrustée de calcaire, serviettes tachées. Petit déjeuner peu approvisionné à partir de 9h, manque de personnel pour libérer les tables, salle de petit déjeuner très restreinte. Empreinte bancaire de 50€ prélevé lors de la pré autorisation, impossibilité de les joindre téléphoniquement lorsqu’on s’en rend compte. Que dire de plus, passer votre chemin !

Séjour très agréable l'accueil à la réception de l'hôtel était parfaite, les dames de chambre étaient vraiment très gentille, en revanche l'accueil de la thalasso un peu moins la jeune femme était devant son ordi et on avait un peu l'impression de la déranger Idem elle nous dit que le parcours marin est pour max 20 personnes et que nous ne sommes pas prioritaire car nous n'avons pas de soin ok mais nous sommes tout de même client de l'hôtel,les prix y sont quand même élevé. Bref je ne me suis pas sentie accueilli comme j'aimerais dans un centre de bien être où on a envie d'être cocooner, on est venu dans cet hôtel car il y la thalasso. Pour le peignoir elle me dit qu'ils sont en chambre ok nous montons avec mon mari dans notre chambre et la, pas de peignoir obligé de redescendre pour demander des peignoirs pas top selon moi. C'est dommage car vraiment tt le reste était top, les espaces du parcours marin était top très propre et de bonnes qualités. Le Petit déjeuner était varié et équilibré Merci

Je ne recommande absolument pas cet hôtel qui est d'un niveau inférieur à beaucoup d'autres Mercure. Un parking facturé 17 € la nuit qui est sale et on retrouve sa voiture le lendemain couverte de poussière. La propreté de la chambre plutôt douteuse. Le réglage de clim cassé. Passez votre chemin et réservez ailleurs. Appartement les remarques n'effleurent pas le personnel.

Dommage que l'on soit obligé de payer pour profiter de la piscine alors que nous avions 6 soins en programmation. Nous sommes arrivés la veille et ne pouvions pas profiter du bassin! Peut-être faudrait-il agrandir le bassin ou en créer un second pour que tout le monde puisse profiter au vu des tarifs pour les soins j'estime que l'accès à la piscine doit être gratuit, comme dans tout les centre que j'ai pu faire.

Séjour de 2 jours période de Noël . Vue 3 dames différentes à l’accueil, toutes très aimables et serviables. L’hôtel est très bien situé près des plages. Literie confortable, chambre propre et conforme aux photos, mais je ne peux mettre une note au delà de 7, car pour un 4 étoiles, certains endroits méritent entretien et rafraîchissement. Pour exemple, joints salle de bain noircis, porte de WC ne ferme pas, bouton de chasse d’eau sortie de son emplacement, peinture écaillée couloir près des ascenseurs etc … Le Spa un plus très agréable et reposant rend le Séjour parfait.

Cela n'a rien d'un 4 étoiles! Tout est décevant: chambres, restaurants, piscine. Rien ne fonctionne, le ménage est absent, le personnel aux petits soins est débordés par les demandes des clients, la direction fuit les problèmes en laissant son personnel. Piscine non fonctionnelle mais facturée 15€ par personne et par jour. Le petit déjeuner buffet vide avec cheveux dans fromage blanc, idem pour le menu du soir en buffet à volonté. Bref c'est du vol. La direction ferme les yeux. Emplacement parfait mais c'est le seul point positif! Ne perdez pas vos sous pour cet hôtel.

Les personnes de la Thalassothérapie sont des fées! Professionnelles et attentionnées! Je recommande vraiment! Elles sont toutes adorables! (spéciale dédicace à Léonie et ses massages!) Les chambres sont confortables! J’avais une chambre “vue mer”! Superbe vue! La carte du restaurant est très décevante. Très peu d Option végétarienne. Le personnel du service du petit déjeuner est vraiment sympathique! Le personnel de l hôtel aux petits soins. Un bon rafraîchissement du lobby de l hôtel serait nécessaire pour apprécier un verre après la journée de soin! Accès direct à la plage! Salle de sport bien équipée!