Emplacement central, chambre spacieuse, personnel souriant et accueillant. Parfait. Le lit enfant est à revoir complètement, en revanche - le sommier grinçant au moindre mouvement, impossible de fermer l'œil la nuit sans boules quies! Inacceptable pour un hotel de ce standing.

Hôtel très confortable comprenant un frigo (très pratique), un plateau de courtoisie dans la chambre et une fontaine d'eau filtrée au rdc. Le personnel est charmant et très professionnel. L'emplacement est idéal car on peut aller à la cathédrale, dans le centre ville ou à la gare SNCF à pied. Je recommande très vivement cet hôtel. Le -, j'avais un peu trop chaud dans la chambre donc difficile de bien dormir malgré le fait que le matelas et le lit sont très confortables.

Personnel aimable, poli, prévenant, serviable et souriant. Petit déjeuner copieux. Cadre et ambiance sympathique. Excellent séjour.

Une nuit calme dans une chambre spacieuse, petit déjeuner avec grand choix. L'accueil était très agréable. Emplacement proche centre ville et Colisée

Chambre propre et fonctionnelle Personnel adorable C’est très personnel mais je n’aime pas les fenêtres qui ne s’ouvrent que sur 3 cm !

Très bel hôtel, le Mercure Chartres offre un cadre agréable et confortable. Les chambres sont propres, bien aménagées et modernes. Le personnel est disponible, accueillant et vraiment sympathique, ce qui rend le séjour encore plus plaisant. L’emplacement est également un gros plus : en plein centre, idéal pour découvrir la ville à pied. Je recommande sans hésiter !

Séjour de 3 jours et 2 nuits dans cet établissement, bien situé à proximité du centre-ville, parking public à proximité et proche de la gare SNCF. Nous avons passé un très bon séjour, le personnel est sympathique et attentif à nos demandes, nous avons profité d'un surclassement et d'un très message d'acceuil écrit et déposé dans la chambre, merci à l'équipe La chambre était spacieuse et bien équipée, très bonne literie, nous avons très bien dormi Les locaux sont agréables et très propres

Oh la la quelle déception ! Mais où sont les 4 étoiles de cet hôtel ? Les chambres sont vieillottes. L ameublement sans aucune unité, très année 90. La propreté laisse à désirer. Taches bizarres sur les murs de ma chambre, joints jaunis et noircis de la douche. Vaisselle IKEA Tout ça fait ne vraiment pas pro. On sent que cet hôtel est délaissé. Au petit dej 3 machines à café différentes dont une hors service. Sinon personnel sympathique et très bel emplacement. Très déçu moi qui suit all platinum.

Placer près du centre. Chambres spacieuse. Bruyant: Les portes des chambres son mal regler... elles claquent sans arrêt, jusqu'à tard dans la nuit des 6h du matin. À 08:00, petit déjeuner avec des saucisses et des œufs brouillés desséchés, ces derniers étant remplacés par des œufs brouillés presque congelés. Le personnel n'en a visiblement rien à faire. Une smart TV qui ne fonctionne pas. 'No signal'

Avis plutôt mitigé! Accueil très moyen du réceptionniste le samedi soir. Il semblait complètement perdu.. Plus d'une demi-heure d'attente avant d'obtenir une chambre. Pour la chambre, c'est zéro pointé pour cet hôtel. Chambre pour 4 personnes qui s'est avérée être minuscule. Porte de la salle de bain qui ne ferme pas et qui n'est pas pleine. En gros, aucune intimité dans la salle de bain, on voit à travers la porte alors que c'est une chambre pour 4, pas nécessairement destinée à un couple. Le porte douche cassé dans la cabine de douche. On peut seulement mettre 5 étoiles au petit déjeuner. Il y a tout ce qu'il faut. Ambiance cosy et calme, c'est agréable. Malheureusement, avec l'emplacement de l'hôtel, c'est le seul point positif.