Une expérience catastrophique, qui a commencé par le manque des éléments de base d’un hôtel 4 étoiles - pas de robes de bain, des oreillers et serviettes sales à vomir (qui ont été remplacés par d’autres encore plus sales), nettoyage de chambre pratiquement inexistant, luminosité nulle, etc. - et qui s’est terminée par le vol de mon rasoir électrique à 800 US$. Personnel réduit qui semble travailler 24/24, épuisé et qui n’arrive plus à suivre. Je ne trouve pas un seul élément positif dans cet établissement. Cela a été mon deuxième séjour (le premier était en Juillet 2023), et la très forte dégradation du niveau de service est bel et bien visible. Je n’y mettrai plus jamais les pieds.

Toutes mes visites dans ce lieu sont mémorables.Mention spéciale pour le Skyline au 19e étage où l'on passe d'agréables moments et surtout big up au Maestro Vincent qui avec un sourire,un accueil ainsi qu'un service irréprochable nous met d'entrée de jeu dans le bain et nous fait sentir Unique. A recommander sans hésiter!!!

Situé au cœur de La Défense à quelques minutes de Paris. Chambre spacieuses, petit déjeuner de qualite, bar Skyline situé au 19eme étage splendide tant que par la vue que par les cocktails et tapas proposés. Nous n’avions pas réservé mais le directeur Vincent nous a trouvé une table idéalement placée pour rendre notre expérience incroyable. Un grand merci à lui et son équipe. Nous recommanderons votre hôtel à tous nos amis de la Sardaigne.

Hôtel à fuir!!! Un homme est entré dans ma chambre en pleine nuit ! Et tout le monde s’en fout … un responsable vous appellera m a t on dit , j’attends toujours ! Vous ne serez pas en sécurité, passez votre chemin .

Un séjour inoubliable et un barman au top ! J’ai passé un excellent séjour où tout était parfait : chambre confortable, service impeccable et ambiance chaleureuse. Mais ce qui a vraiment marqué mon expérience, c’est Vincent, le barman ! Passionné, attentif et toujours de bonne humeur, il sait exactement comment mettre ses clients à l’aise. Ses cocktails sont tout simplement excellents, préparés avec soin et créativité. Il prend le temps d’échanger, de conseiller et de personnaliser chaque boisson en fonction des goûts de chacun. Un vrai professionnel qui fait toute la différence ! Si vous séjournez à Melia , passez absolument au bar et laissez-vous surprendre par le talent de Vincent. Un grand merci à lui pour ces moments conviviaux et ce service exceptionnel ! Je reviendrai sans hésiter.

Très belle expérience en couple, tous les membres du personnel en partant de l'accueil jusqu'à tous les niveaux était d'un professionnalisme et d'une écoute sans reproche. Ils savent vraiment comment réaliser les souhaits des clients exactement comme veut le client. La satisfaction du client est vraiment leur priorité. Nous avons passé un très bon week-end. C'était super génial et magique. L'emplacement et le confort du lieu étaient TOP ! Tout était nickel, et je soulignerai l'attention que tout le personnel accorde au client est juste waouh! Le seul bémol c'est le carrelage dans la douche, ça fait un peu vieullot bien que nous étions dans une de plus grandes suites, ca faisait genre les faillances des vieilles salle des bains. A part ça, tout était OK. Je recommanderai et reviendrai à coup sûr

J'ai été super accueilli au skybar avec une formidable équipe. Un service 5 étoiles 🌟 🌟. Le responsable du bar Mr Vincent est vraiment un très grand professionnel et très bon responsable. Son équipe et lui sont très professionnel. Je suis là-bas tous les samedi franchement je regrette pas mes soirées. Un Lieu à découvrir et une formidable équipe. Merci pour le service.

Un grand merci à Vincent pour son accueil chaleureux et son professionnalisme hors pair ! Dès notre arrivée, il a su rendre notre soirée encore plus agréable avec son humour et ses excellentes recommandations. Le Skyline Bar offre une vue à couper le souffle sur Paris, une ambiance élégante et des cocktails super bons. Je recommande sans hésiter et reviendrai avec plaisir !

Expérience mitigée au Melia La Défense : - à notre arrivée nous avons attendu plus de 30min car on ne retrouvait pas notre réservation que nous avions payé en ligne avant de venir et on nous demande de repayer notre chambre avant qu’ils constatent leur erreur… - les cartes de chambre ne fonctionnent pas beaucoup et on se retrouve à la passer plusieurs fois dans l’ascenseur - nous avions une chambre vue tour effeil et pas de peignoir ni de chaussons comme mentionné sur le site. - l’accès en voiture est compliqué lorsqu’on ne connaît pas et c’est inutile de les appeler ils ne répondent pas. -il faisait très froid dans la chambre Cependant et heureusement il y a eu des points positifs : - la chambre était propre et la femme de ménage a été très attentionnée avec nous - l’hôtel est à deux pas du métro ce qui nous a grandement facilité -un parking public est également à proximité - l’hôtel est très beau Nous y retournerons sûrement lors de notre prochain passage à Paris pour se faire un autre avis qui on l’espère sera plus positif cette fois ci

e soirée parfaite dans ce restaurant ! Nous avons dégusté une sélection de tapas absolument délicieuses, préparées avec des ingrédients frais et savoureux. Chaque bouchée était un vrai régal, avec des saveurs équilibrées et des associations surprenantes. Mais ce qui a vraiment rendu cette expérience exceptionnelle, c’est Kamel. Un service impeccable, une attention aux moindres détails et surtout une gentillesse incroyable ! Il a su nous conseiller avec passion et rendre notre repas encore plus agréable grâce à son professionnalisme et son sourire. Merci encore à toute l’équipe et à Kamel pour cette belle soirée. Nous reviendrons avec plaisir !