J’ai offert un séjour dans cette maison d’hôtes comme cadeau de fête des mères à ma belle-mère et à ma belle-tante. Elles ont apprécié un moment agréable dans un endroit magnifique, ainsi qu’un apéritif. Je suis très reconnaissante pour l’accueil et l’hospitalité des propriétaires. Merci beaucoup ☺️

Superbe parenthèse en famille! Les hôtes sont adorables. Un petit coin de paradis. Literie excellente. Chambres décorées avec goût.

Très bel appartement, cadre magnifique et d un calme absolu. Accueil très aimable.

😉

Incroyable domaine tenu par Karen et son mari. Nous avons passé une incroyable séjour.

Un endroit magique et reposant.. Les hôtes sont à la hauteur des prestations.. Je recommande fortement..

Cet établissement dégage cette sensation de calme, de quiétude que l'on ressent en visionnant Out of Africa. Karen et Rob sont comme Meryl et Robert des hôtes paisibles, bienveillants et amoureux de ce mas proche d'Uzes et au pied des Cévennes. Dans le mas, la liberté de faire ce que vous voulez est totale, de rester papoter ou pas. Vous venez avec votre histoire et vous repartez avec un sourire et la douce sensation de vacances reposantes. Merci à eux de contribuer à un tel confort.

Annulation le jour J et insultes ! Inadmissible le Mas la Buissonnière Une réservation prévue du 05 au 07 aout au travers du site Agoda effectué le 17 juillet La consigne du site est le paiement a l’hotel avec une demande de rentrer une carte pour confirmer notre réservation. Parfait nous sommes parés pour nos 2 jours, conseillés par des locaux. Le jour J nous voyons qu un paiement a tenté d’être réalisé sur notre carte mais que le CVC n’est pas passé. Nous appelons directement l’hotel qui nous informe qu’il y a bien eu un problème avec notre carte. Ils nous demandent de donner une nouvelle carte par téléphone. Malgré l’incompréhension de la gérante sur les différents chiffres, nous arrivons à nous faire comprendre et nous raccrochons rassuré. 15 min plus tard l’hotel nous rappelle en donnant le prétexte que la carte ne passe et nous insulte en nous disant que nous sommes des « fraudeurs et des voleurs et qu’ils vont appeler booking ». Nous appelons directement booking/agoda pour leur faire part de notre incompréhension. L’enquête est rapidement faite et Agoda a tenté de raisonner les propriétaires qui n’ont souhaité nous recevoir et ne nous aurait pas accueilli. Comme vu avec Agoda, les raisons du refus restent obscures mais le surbooking est privilégié ainsi que le fait que passer par les plateformes leur prennent des frais. Comme informé par Agoda, les informations bancaires complètes ne sont jamais transmises aux hotels, le premier virement étant donc impossible. De plus, ayant fait l’erreur de faire confiance, nous avons du opposé directement notre carte visa car nous avions donné l’ensemble des informations. Notre erreur ! Rendez-vous compte, en août, être sans hotel pendant 2 jours et avec une carte visa opposée. Heureusement nous sommes sans enfant, avec un moyen de paiement par personne et nous connaissons des gens dans la région qui ont pu nous accueillir. Mais les conséquences auraient pu être plus importantes. Agoda a bien fait son travail en tentant de nous trouver une solution et une enquête interne est en cours pour répertorier ce cas. De notre coté, les insultes ayant été retranscrites lors de l’appel entre la propriétaire et Agoda nous attendons notre retour pour attaquer l’hotel en diffamation. Cela leur permettra surement de réfléchir aux conséquences de leurs actes. Pour ne pas vous retrouvez dans la même situation que nous, je vous conseille de fuir les réservations au Mas la buissonière.

Calme, campagne, tranquillité.

une chambre d'hôtes bien cachée, dans un hameau tout près d'Uzès, au charme incroyable. Une table savoureuse aux notes exotiques et locales, une jolie carte des vins et surtout un accueil incomparable!