Bonne expérience dans l'ensemble. Elle avait commencé étrangement avec une invasion de fourmis dans la chambre mais le problème a vite été résolu lorsque j'en ai parlé. Dommage que le jeu d'arcade ne fonctionnait pas, les enfants étaient déçus. Aussi, il faudrait prévoir plus de balles de babyfoot. **Les photos montrent une table de ping pong : j'avais ramené les raquettes et balles et finalement on m'annonce qu'il n'y a pas de tables de ping pong. L'une des raisons du choix de cet hôtel était pour mon enfant afin qu'il puisse profiter des ces 3 expériences de jeux; finalement une seule était fonctionnelle donc j'ai été déçue sur ce point. Bon petit déjeuner, varié et de qualité. Personnel disponible et souriant.

Comme d’habitude, il est difficile d’être déçu d’un Mama Shelter ! Le petit dej vaut absolument le détour Les chambres sont minimalistes mais suffisantes pour quelques nuit L’emplacement est plutôt bien ! À côté du cours Julien et à 15min à pied du vieux port

Nous avons hébergé dans cet hôtel pour une nuit. Hôtel très bien placé, chambre confortable et propre. Petit déjeuner délicieux avec un joli cadre. Karen de l’accueil était très sympathique et souriante. Nous reviendrons !

Super ! Personnel agréable, serviable et souriant. Nous avons beaucoup apprécié ce séjour. L'emplacement était parfait pour notre course à pied le lendemain matin. Le petit déjeuner est genial, c'est avec plein d'énergie que nous avons pu aller courir. Également, la soirée a thème Beyoncé était cool :)

Un grand merci à l’équipe du Mama Shelter Marseille et tout particulièrement à Zaccharia, qui a été exceptionnel tout au long de notre séjour ! Avec une amie, nous avons passé un super week-end et Zaccharia a vraiment contribué à rendre l’expérience encore plus agréable : accueil chaleureux, disponibilité, gentillesse et professionnalisme. Merci pour tout, on reviendra avec plaisir !

Je séjourne dans cet hôtel plusieurs fois par an depuis 2014 et je suis toujours aussi content de mon expérience. Le design des chambres est toujours au top et la literie parfaite. Emplacement dans Marseille idéal. Mention spéciale pour la gentillesse du personnel à la réception et notamment Karen qui se reconnaitra ! :)

J’ai séjourné dans cet hôtel à Marseille lundi et mardi à l’occasion d’un salon, et l’expérience a été parfaite du début à la fin. Un accueil chaleureux, une équipe aux petits soins, toujours présente et à l’écoute. La chambre était impeccable, avec un design magnifique et des petites attentions qui font toute la différence et vous font sentir unique. Le petit-déjeuner est varié et bien garni, idéal pour bien commencer la journée. Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour parfait, je reviendrai sans hésiter !

Séjour parfait au Mama Shelter Marseille ! L’hôtel est moderne et convivial, mais c’est l’accueil exceptionnel de Zacc qui a fait la différence. Professionnel, attentionné et toujours souriant, il a vraiment contribué à rendre notre expérience inoubliable. Un grand merci à lui pour son service impeccable et sa gentillesse, il fait toute la différence.

Le Mama Shelter Marseille est une excellente adresse : ambiance chaleureuse, déco originale et personnel accueillant. Les chambres sont confortables, et le restaurant propose une cuisine savoureuse dans une atmosphère conviviale. Idéal pour un séjour en plein cœur de la ville !

Très bon séjour ! L’hôtel est bien situé, la chambre était propre et au calme. Le petit déjeuner était très bon. Seul bémol : un problème d’eau chaude est survenu et n’a pas été résolu, nous avons donc eu de l’eau tiède. Le personnel a fait de son mieux, mais cela n’a malheureusement pas été réparé. Hormis cela, une bonne expérience !