De nombreux patients en on profité pour être très près des hôpitaux de Reims et je remercie vivement le personnel bénévoles pour leurs dévouement envers nos patients. Merci !

Très bien, il ne manque rien tout est à disposition pour tout le monde. Audrey qui me reçoit à mes visites est très gentille.

Établissement très propre, le personnel est agréable. C est vraiment un plus pour le malade d'avoir sa famille près de lui. En face du CHU.

Je connais cet endroit très convivial. Les salariées (3) très aimables toujours à l'écoute des résidents pour les aider. Les bénévoles la même chose très souriantes et font de leur mieux auprès des familles. L'endroit est très accueillant, bonne organisation, agréable, grande salle à manger, coin télévision, coin cuisine etc... des chambres agréables. Je vous conseille cet endroit pendant que vos proches sont hospitalisé(es). La Présidente Mme Evelyne Verpillier est d'une gentillesse. Ceci dit tout est parfait.

Si vous êtes étudiant et locataire, et que vous n’avez jamais eu de fiche d’imposition, je vous déconseille cet établissement. Ils ne prennent pas en compte cette situation et vous font payer le prix fort pour la nuitée. Pourtant, ce n’est pas de ma faute si je n’ai jamais eu de fiche d’imposition ! Cela me semble particulièrement injuste, surtout quand on vient ici en situation difficile pour accompagner un proche hospitalisé à l’hôpital. Un peu plus de compréhension et de flexibilité envers les personnes hébergées serait vraiment le minimum. Côté confort, la literie est très décevante : le matelas est incroyablement dur, rendant le sommeil presque impossible. De plus, la chambre n’était pas équipée du minimum : il n’y avait même pas de savon dans la salle de bain pour se laver les mains, et le chauffage ne fonctionnait pas, ce qui a rendu la nuit encore plus inconfortable. La propreté laisse également à désirer, autant dans la chambre que dans la salle de bain, ce qui est regrettable. Pour finir, j’étais restée tard à l’hôpital et, en revenant, le repas inclus dans le prix du séjour n’était pas disponible. Le lendemain, on m’a expliqué qu’il avait été rangé au frigo, mais comme mon nom n’était pas marqué dessus, c’était à moi de fouiller dans le frigo pour deviner ce qui m’appartenait. Franchement, ce genre d’organisation laisse à désirer. Honnêtement, je vous recommande de chercher ailleurs. Cet endroit peut peut-être dépanner en cas d’urgence… et encore. Pour un prix similaire, vous trouverez des hôtels bien meilleurs dans les environs, avec un service de bien meilleure qualité. // Pour répondre à votre retour : Merci pour votre réponse. Je comprends que vous appliquez des règles en lien avec le revenu fiscal de référence, mais ce n’est pas une explication suffisante pour justifier le manque de flexibilité pour les étudiants ou les personnes sans avis d’imposition. Il serait utile de prévoir des alternatives pour éviter ces situations injustes. En ce qui concerne les conditions d’hébergement, je maintiens ce que j’ai dit. Peut-être que vos équipes s’efforcent de faire de leur mieux, mais dans mon cas, plusieurs points n’étaient pas à la hauteur. Je ne remets pas en cause votre engagement ni celui de vos équipes, mais je vous invite à prendre ces retours comme des axes d’amélioration.

Je remercie les deux belles dirigeantes qui m’ont offert un accueil chaleureux dans un moment où j’en avais vraiment besoin. Compréhensives et à l’écoute. J’ai passé une seule nuit dans ce lieu propre et calme , j’étais proche de mon fils hospitalisé. J’ai été rassurée par ce le beau sourire du personnel . Je vous remercie infiniment et je vous souhaite une très bonne continuation.

J'ai loge pour 2 nuit ,très bonne accueil, très bon repas, très convivial, tout est parfait, agréable, très sympathiques, encore merci beaucoup 😊

C’est une grande chance que de pouvoir dormir dans cet établissement. Le personnel y est très sympathique. La chambre est confortable. La cuisine mise à disposition très propre. La salle à manger conviviale et lumineuse. Merci merci

Un grand bravo et merci pour votre travail,accueil et bienveillance ! Je recommande vivement aux accompagnants de venir dans votre établissement. Bien cordialement. Martine Brisseau

Mes parents, ma sœur et la maman de mon fils ont séjourné dans cette maison pendant que j’étais hospitalisé, plongé dans le coma, entre la vie et la mort. Ma famille a été extrêmement bien reçue et les hôtes de cette maison ont été d’une gentillesse et d’une disponibilité rares. Mes parents en gardent un souvenir poignant malgré les circonstances difficiles de leur séjour liées à mon état à ce moment là. En leur nom, je vous remercie pour votre gentillesse et bienveillance. Prenez soin de vous. Toni