Les maisons gérées par Madame Vacances ne sont pas bien entretenues. On l'a déplorée d'année en année, nous préférons chercher les maisons du domaine entre particuliers ou AirBnB. C'est dommage car le domaine est vraiment un très beau domaine.

Très bel endroit. Chaque maison a sa piscine, le domaine est très bien entretenu et les maisons agréables.

Très belles maisons avec piscine, au calme, le site est bien placé près de la forêt avec de belles pistes cyclables. Belle plage, belle esplanade.... Tout est accessible à vélo. Belle ville balnéaire où on s'y sent bien. Mais chuttt🤫, faut pas trop le dire...😉😍

Bonjour, Nous avons séjourné à la résidence vertmarine du 24 au 31 août dernier, logement 55. La veille de notre arrivée, je contacte la résidence pour convenir d'un rdv d'arrivée et interroge mon interlocuteur quant à la qualité de la maison, ( suite aux très mauvais commentaires de locataires sur les semaines précédentes). Le responsable que notre maison est NICKEL. Force est de constater que nous n'avons pas la même notion du NICKEL...maison qui sent le renfermé et le moisi. Poussière partout, toiles d'araignée partout avec l'araignée qui va avec, logement au ménage douteux (poils, cheveux, traces des gras sur les fenêtres, etc...), transats cassés, table extérieure instable donc impossible de manger dessus, ustensiles de cuisine qui datent d'un autre temps, canapé plus que vieux (assise complètement fichue), etc... Nous avons fait venir le responsable pour qu'il puisse constater l'état de la maison. Aucun esprit commerçant et commercial, c'est tout juste si nous exagerions pas. Il ne comprend pas ce qu'il ne va pas et nous rigole limite au nez lorsque qu'on lui montre tous les défauts du logement...selon lui le ménage est bon, les transats sont bons,..( mais il va venir changer les transats....on les attend toujours !!!!). Bref cette personne est de très mauvaise foi, et est dépassée par la situation. Au vu de notre colère et de notre insistance, ils nous demande ce que l'on veut : ménage final ? Remboursement de la location ? Oui, évidemment que nous voulons tout ça....il doit donc revenir vers nous....fin du séjour, odeur de renfermé et de moisi toujours présentes, hébergement un peu plus propre puisque nous avons passé des lingettes partout, mais toujours pas de nouvelles du responsable !!!! Remise des clefs : il a fait la demande de remboursement par mail à sa direction (selon ses dires), nous attendons toujours des nouvelles. C'est inadmissible de prendre les gens pour des cons!!!! On revenait d'un petit camping où le mobil-home était nickel, beaucoup plus accueillant que cet hébergement et le personnel à l'écoute !!! Les propriétaires de ces logements devraient avoir honte de louer leur maison dans leur jus, le responsable devrait faire une formation pour être plus professionnel afin de répondre aux attentes des clients et gérer son parc de locations. Le ménage n'est pas fait du tout par une équipe de nettoyage, les logements sont meublés depuis plus de 15 de la même façon.....allez donc chez Ikea, il y a des choses sympas.. Les photos ne reflètent pas la réalité, elles datent de l'ouverture du domaine. Nous attendons un retour plus professionnel de votre service après vente. Nous ne voulons pas de message bateau en réponse...trop facile !!!

Nous avons séjourné une semaine au domaine de Vertmarine. Tout était parfait !!! Nous avons eu la maison n°53 qui était propre, identique aux photos sur le site. Terrain clos avec piscine sans vis à vis. Et le top les chiens sont acceptés !!! Le personnel de l’accueil est disponible et à l’écoute. Nous avons passé un super séjour, nous reviendrons !!!!

UNE HONTE , A FUIR !!!! Nous sommes arrivés dans la maison numéro 79 et nous avons eu une maison plus que sale avec des équipements cassés, nous avons retrouvés des morceaux de viande, des morceaux de verres et des souris mortes qui devaient être là depuis un bon moment ! Sans parler du personnel pas compétent, pas souriant, pas de bonjour et encore moins soucieux de la clientèle. Si le service client ne vous intéresse pas il faut changer de métier ! De plus, lorsque nous sommes aller voir la réception leur réponse fut que le ménage avait été fait avant notre arrivé et qu’il faut envoyé un mail au sav. Pour couronner le tout lors de notre départ on nous a fait signer un document en nous parlant de la caution alors qu’il s’agissait d’un document sur le dédommagement et on nous a caché la première page de ce document. Lorsqu’on appelle pour avoir des explications on nous répond que c’est pas grave et on nous parle mal… Je déconseille fortement cette résidence.

Une honte, une calamité, un manque de respect évident envers le client. Dès notre arrivée nous sommes allés de surprises en surprises. Pour l’extérieur: une devanture tout d’abord très vétuste et non soignée. Un jardin tondu mais l’herbe pas ramassée laissée là sur le sol. Une piscine crasseuse sur tous ses contours. Des meubles de jardin d’une saleté incroyable. Pour l’intérieur: c’était 100 fois pire. De la saleté, partout, chaque pièce était pire que la précédente. Les canapés tachés, des moisissures, de la poussière, des poils de chien, un frigo abritant rouille et moisissures lui aussi. De la vaisselle pas propre, des restes de nourriture dans les rainures de la table. Une odeur de chien dans la chambre principale, une salle de bain crasseuse, des siphons de douche immondes. Des meubles cassés, des lits et oreillers horriblement sales. Des traces d’humidité, encore des moisissures dans la machine à laver. L’aspirateur lui même très sale qui n’aspire pas. Cette liste est non exhaustive et il m’a été difficile de choisir parmi la cinquantaine de photos prises, qui montrent toutes les unes plus que les autres l’état de délabrement de la villa numéro 2. Pour ne rien arranger après nos plaintes à l’accueil, le responsable des réceptionnistes nous répond des inepties avec une audace très insolente comme: « le ménage a été fait avant votre arrivée », ou même pire: « on connaît le problème on a eu le même l’année dernière ». Au delà du tarif délirant pour ce nid de crasse, il est tout simplement scandaleux de proposer ce bien à la location en connaissance de causes. Il est peut être encore pire de répondre aux avis de ce type par vos messages préconçus alors que vous ne semblez pas prêter attention au problème. Après 500km pour atterrir dans cette maison insalubre, notre seule alternative a été de rentrer chez nous et d’annuler 2 semaines de vacances en famille. Tout ça bien sûr sans compassion, compréhension ou empathie de la part des responsables sur place (qui ne peuvent par ailleurs « rien faire »). Un remboursement du séjour quand même, non sans mal, après avoir fait des pieds et des mains, ce qui est le strict minimum dans ces conditions. Je ne peux donc que vous conseiller de fuir ce domaine sauf si vous êtes joueurs. Peut-être aurez vous plus de chance que nous à la loterie des villas.

Tres mauvais Nous avons payé très cherpour 2 semaines dans une villa pour 8 personnes. À notre arrivée, la première villa était immonde : saleté, taches sur les canapés et la literie, vaisselle sale, piscine inutilisable, jardin en friche. La deuxième villa était à peine mieux : machine à laver en panne, taches, literie inconfortable, piscine sale, jardin non entretenu, pas de wifi, TV minuscule avec un coût exorbitant, pas de machine à café. Aucun entretien ni investissement. C'est honteux de facturer si cher. A eviter

Une honte ! Je voyage en France et à l’étranger depuis presque 20 ans dans divers résidences plus ou moins haut de gamme, mais honnêtement, je n’ai jamais vu un centre de vacances aussi médiocre. Nous avons réservé un séjour de 2 semaines (pour la modique somme de 5 000 €) dans une villa pour 8 personnes. L’arrivée fut chaotique. Après un scandale auprès de la direction, nous avons dû changer de villa car la première était tout simplement immonde, d’une saleté sans nom : poussière, canapés et literie remplis de taches, vaisselle sale, eau de la piscine avec une couche de crasse qui la rendait inutilisable, jardin en friche, etc. La deuxième villa proposée était légèrement mieux, mais il y avait encore beaucoup à redire : - Machine à laver en panne - Taches sur les canapés et les murs, nous avons dû refaire le ménage intégralement - Literie inconfortable - Dôme de la piscine non entretenu et sale - Jardin et terrasse non entretenus, avec de la mauvaise herbe en pagaille - Aspirateur de chantier pour nettoyer la maison, pas du tout adapté - Pas de machine à café de type Nespresso ou autre - Pas de wifi - Coût de location de la TV exorbitant pour une TV minuscule avec juste la TNT Je m'arrête ici, mais je pourrais encore compléter la liste. Il est clair qu’aucun investissement ni entretien n’est réalisé dans les maisons du centre. C’est tout simplement honteux de facturer aussi cher ; c’est prendre les locataires pour des pigeons... Ce commentaire n’appelle pas de réponse de la part de Madame Vacances, mon avis n’est pas le premier du genre et il est évident que les critiques ne sont pas prises en considérations. Dernier séjour ici pour nous.

Nous avons passé deux semaines dans ce domaine, nous avons été enchantés et ravis du séjour. La résidence est calme, propre. Notre logement était fonctionnel, bien aménagé et amplement fournis en vaisselle et équipement. La piscine privée est un plus très apprécié. A l'accueil Hugo nous a très bien reçu, nous a donné toutes les consignes et informations pour profiter au mieux de notre séjour. Merci à lui. Nous recommandons vivement cette adresse.