Très bon accueil et service Mais il y a cependant un problème d’isolation de la porte de la chambre qui donne sur le parking qui est vieillissante et provoque un petit courant d’air mais pas eu froid en allumant la clim en mode chaud Je recommande

Très bon accueil et service Super Restaurant avec menu très varié

Nous avons séjourné la nuit dernière dans ce charmant hôtel (nuit du 15 au 16 mars) le jeune homme de la réception était incroyablement gentil nous reviendrons rien que pour cela.Les chambres sont également propres et décorées avec goût et le petit déjeuner de qualité.

Jamais déçu, lieu idéalement situé. En été c'est tout simplement agréable d'avoir sa chambre avec vue sur le lac.

Chambre très propre, arrivée tardive et bien accueillie par le veilleur de nuit, très bonne literie. Idéalement placé, proche d'Orly sans les inconvénients, très calme.

Ce matin, j'ai reçu un appel d'une employée de votre établissement, qui m'a accusé, sur un ton agressif, d'avoir réservé trois chambres pour la semaine du 18 septembre et de ne pas m'être présenté. J'ai tenté de lui expliquer calmement que je n'avais jamais effectué ces réservations. La seule fois où j'ai réservé trois chambres chez vous, c'était pour la première semaine de septembre, pour des invités, et tout s'est déroulé comme prévu : mes invités sont bien venus et les chambres ont été payées. Cependant, l'employée n'a rien voulu entendre et a continué de m'accuser, adoptant une attitude agressive et dédaigneuse. Ce comportement est inacceptable pour un établissement de cette envergure. Je vous recommande de revoir la formation de vos employés, sur le plan relationnel, car un tel manque de professionnalisme ne devrait jamais se produire lorsqu'on est en contact direct avec les clients. Il serait également pertinent de revoir les compétences informatiques de votre équipe de réception, afin d'éviter ce genre de confusion à l'avenir, qui n'est en aucun cas de ma responsabilité. Enfin, je tiens à signaler que lors du séjour de mes invités, il y avait une odeur désagréable d'humidité dans les couloirs, et un jour, la machine à café était en panne. Cela est particulièrement gênant lorsque l'option petit déjeuner a été réglée en amont. J'espère grandement que ces points seront pris en compte afin d'améliorer l'expérience client.

Hotel agréable au bord de l'eau.. chambres confortables ou on peu profiter d'une jolie terrasse pour boire un verre à partir de 18 heure....le seul bémol serait la cuisine, elle serait à revoir... pour les fois où nous avons déjeuner et dîner nous n'avons pas aimer les plats proposés.... sinon le reste est top

Personnel très sympathique et arrangeant. Chambre calme. Joli environnement. Petit dej avec bcp de choix et restaurant sur place. Je recommande sans hésitation.

J'ai récemment séjourné pour la deuxième fois dans cet hôtel, après avoir donné une chance à l'établissement malgré une première expérience désastreuse en août dernier. Malheureusement, mes attentes ont été à nouveau déçues et je me sens obligé de partager mon avis pour prévenir les autres voyageurs. Lors de ma première visite en août dernier, j'ai été accueilli par une moquette mouillée qui dégageait une odeur insoutenable. C'était extrêmement désagréable et j'ai dû dormir avec la porte ouverte toute la nuit pour essayer de faire disparaître cette senteur désagréable. Ce n'est clairement pas la façon dont on veut commencer ses vacances. Pensant que ma première expérience était un incident isolé, j'ai décidé de donner une deuxième chance à cet hôtel. Malheureusement, mon séjour le plus récent a été tout aussi déplorable, voire pire. La chambre que l'on m'a attribuée était équipée d'un matelas et d'un oreiller dans un état pitoyable. Leur inconfort était tel que j'ai dû consulter un kinésithérapeute à mon retour chez moi pour soulager les douleurs que j'ai ressenties. Il est inadmissible qu'un hôtel propose de tels équipements qui compromettent le repos et le bien-être des clients. En plus des problèmes matériels, j'ai été choqué par l'attitude du personnel travaillant le 17 mai. J'ai demandé poliment à la réception de garder le vélo de mon fils de 3 ans en consigne, le temps de récupérer plus tard. Cependant, j'ai été accueilli de la pire manière qui soit. Le personnel s'est montré désagréable et peu coopératif, ne faisant aucun effort pour répondre à ma demande simple et raisonnable. Cette expérience m'a laissé un goût amer et a terni encore davantage mon séjour. En conclusion, je déconseille fortement cet hôtel à quiconque recherche un séjour agréable et confortable.

Chambre propre, bien équipée, vue sur le lac, literie confortable, calme. Restaurant correct, cuisine portugaise avec quelques spécialités. J’aurais souhaité des légumes frais et de saison (haricots verts en mars…). Petit déjeuner en buffet varié. Personnel très agréable, du matin au soir dans tout l’établissement. Un sans faute, je recommande !