Notre séjour était parfait, Notre chambre côté montagne était très spacieuse, Le personnel est très à l'écoute et souriant Le SPA est génial, l'eau est très chaude L'hôtel est idéalement bien placé, Le petit-déjeuner est très copieux et très bons, il y a du sucré, du salé Nous avons rien à redire, notre séjour était parfait Nous reviendrons avec grand plaisir ! Date du séjour : avril 2025

Nous avons séjourné pour la deuxième fois dans cet hôtel/spa, après une première expérience très satisfaisante. Malheureusement, cette seconde visite a été décevante. Notre porte-fenêtre ne fermait pas correctement, ce qui posait un réel problème de sécurité et de confort. Nous l’avons signalé à la réception, mais aucune solution ne nous a été proposée sur le moment, si ce n’est de repasser le lendemain. Le lendemain, même constat : aucune solution possible, et en guise de dédommagement, un simple apéritif nous a été offert. Quelle déception de découvrir ensuite que les cocktails n’étaient même pas inclus dans cette “offre”. Pour un établissement de ce standing, nous attendions un minimum de réactivité et de considération. Ce manque de professionnalisme est vraiment regrettable.

Excellent rapport qualité prix en mode soirée étape. Juste dommage qu apparaisse sur la facture pro la caution pour le peignoir. Chambre propre mais décor un peu désuet, grande terrasse dans la chambre avec vue montagne. Petit dej copieux et varié. Dommage quand on sonne au parking personne n ouvre, mais on reçoit le code avec la carte de la chambre. Le spa est un peu désuet, mais malgré tout, couplé a la chambre c est d un très bon rapport qualité prix, sans compter qu à partir d une certaine heure réserve au clients de l'hôtel et qu il y a de la surface. Peignoirs et chaussons fournis dans la chambre.

Très bon séjour en famille avec notre bébé de 10 mois. La chambre était spacieuse et la vue côté montagne très agréable. Le SPA est aussi agréable et le personnel a été adorable avec notre petit garçon. En revanche , déçu du restaurant : Le midi plat beaucoup trop cuit , et le soir 2h d’attente… un peu long avec notre bébé. Le rapport qualité prix n’y est pas.

Nous avons séjourné deux nuits à l'adelphia. Très bien situé face au lac, l'endroit est très calme surtout en semaine. Mention spéciale pour l'équipe de la restauration (bar compris) dans son ensemble. Nous avons incroyablement bien mangé et la gentillesse des personnes qui se sont occupées de nous sur les deux jours était remarquable. Au moment du départ, on nous a gentillement permis de venir avec notre chien au restaurant le midi pour eviter de le laisser dans la voiture. Le spa est bien plus complet que d'autres hôtels que j'ai pu faire avec un jacuzzi, sauna et hammam de bonne taille, un seau d'eau froide, douches, des espaces piscines agréables meme en heure de pointe avec une grande variétés de jets.

Ma compagne avait réservé un séjour (FAURE), fin de semaine dernière. L'espace balnéo est super, bien propre, eau chaude etc. La literie dans la chambre (207) par contre une horreur, ayant de gros problèmes de dos, j'ai eu du mal à me remettre de ma nuit pendant les jours suivant, les enfants et ma compagne aussi, ils sont pourtant en bonne santé. Le restaurant est chère pour la qualité des produits présents dans l'assiette, le petit déjeuné par contre est irréprochable. C'est donc un bilan mitigé pour ce séjour.

Magnifique hôtel au bord du lac du Bourget. Nous étions avec vue montagne au dernier étage. Splendide. Avec un grand balcon pour en profiter. Nous avons profité de l'espace spa : top. L'eau était bien chaude, les bulles agréable, il y aussi un sauna et un hammam. Ainsi qu'une plus grade piscine pour nager. Nous n'avons été au restaurant que pour le petit déjeuner. Un buffet sucré salé avec beaucoup de choix et des produits de qualité.

Nous venons régulièrement dans cet établissement depuis une dizaine d'années, nous trouvons que l'hôtel est idéalement placé, les chambres sont spacieuses, et bien entretenues. Le spa est agréable et il est possible de se baigner jusqu'à 23h. Notre séjour vient de se terminer et nous avons terminé malheureusement sur une mauvaise note. En effet, on nous a facturé 2 fois les cautions pour les peignoirs soit 400 euros pour 2 jours et nous avons été remboursés qu'à hauteur de 200 euros. Mon mari étonné et surpris au moment de la facturation le signale à la personne de l'accueil et demande la facture détaillée. Il finit par payer l'intégralité et une fois sur le parking nous nous rendons compte de l'erreur. Nous comprenons parfaitement qu'une erreur soit possible il n' y aucun problème. Nous retournons donc vers la dame, et cette dernière ne s'est même pas excusée. Nous trouvons cela très désagréable car nous avons eu le sentiment de quémander et de déranger alors que l'erreur vient de l'établissement. Nous avions eu également une mésaventure lors d'un précédent séjour où l'on nous avait facturé des petits déjeuners en sus. Même chose pour les chambres non disponibles à 16h... Il n' y aucun geste commercial. C'est un bel établissement mais il y a des améliorations à faire au niveau du service client. Par exemple, les personnes à l'accueil du SPA pour certaines ne sont pas souriantes et ne daignent dire bonjour... C'est un peu dommage. Ce sont les clients qui font vivre l'établissement il ne faut pas l'oublier.

Personnel agréable, superbe restaurant mais les chambres pour un 4 étoiles ont été très mal rénovés et pas complètement, WC d'époque, carlage non fini dans la salle de bain, Les huisseries n'ont pas été changé ni même repeintes entièrement, portes et certaines parois recouvertes de "caches misère". Spa en mauvais état, beaucoup d'oxydation sur les équipements, nombreuses moisissures sur des joints silicone dans les bassins, peintures craquelés, plafond et vmc déplorable dans la salle de soins hydrojet et matériel bruyant. Déçu dans l'ensemble.

Très bon hôtel jusqu’au passage en 2025. En effet, la soirée étape passe de 118€ en 2024 (avec entrée/plat/dessert et boisson) à 121€ mais uniquement 2 plats et plus de boisson. Dommage, il va falloir que je trouve une alternative car on dépasse le budget accordé par mon entreprise désormais. Inflation quand tu nous tiens !