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J'ai fait une réservation via Agoda. Je suis arrivé au logement et j'ai découvert qu'il y avait des poils partout sur le lit, sur ou sous la couverture. J'avais l'habitude de séjourner dans des auberges et je n'ai jamais vu autant de cheveux sur un lit qu'un ou deux. J'ai appelé Agoda et fourni les photos, puis j'ai demandé à partir immédiatement pour un autre hébergement pour la nuit. J'ai quand même parlé à l'hôte alors qu'Agoda m'a demandé d'informer ma décision de partir et je me suis même excusé poliment. L'hôte qui habitait à l'étage a expliqué qu'elle n'avait remarqué aucun poil sur la literie et a insisté pour qu'elle soit lavée. J'ai trouvé cela difficile à croire. J'ai demandé un remboursement complet car je ne suis pas resté du tout et ce n'était pas de ma faute si je devais partir à cause de leur hygiène. D'après ce que j'ai entendu d'Agoda, l'hôte n'a pas répondu et a refusé ma demande. Je suppose qu'ils s'en moquent puisque l'argent est dans leur poche. Je ne recommanderais certainement pas de séjourner ici en raison de l'attitude de l'hôte et du manque d'hygiène. C'est l'une de mes pires expériences de voyage.
C'est la 1ère fois que l'on vient chez Madeleine. Merci pour votre accueil! Super emplacement, une très belle chambre et un super petit déjeuner propice aux discussions, un très bon moment. Nous reviendrons!! Claire et Kévin
L'emplacement est très bon, à 3 minutes à pied de la gare Portorson, et il y a de nombreux restaurants aux alentours. La décoration des chambres est très réfléchie et très confortable. L'hôte, Mme Madeleine, est une personne très chaleureuse et patiente. Elle nous a reçu chaleureusement. Comme nous avions raté le dernier bus pour le Mont-Saint-Michel, elle nous y a conduit elle-même.
Lieu très sympathique et agréable ainsi que la directrice des lieux a recommandé
C’est la seconde fois que je viens chez Madeleine et je suis à chaque fois ravie de mon séjour. La chambre est super agréable, au calme et bien situé. (A proximité de la gare). Madeleine est une hôte chaleureuse et arrangeante, nous avons à chaque fois beaucoup échangé lors du petit déjeuner qui au passage est très bon et copieux. Merci encore et à une prochaine fois 🙏🏻
L'hôte était vraiment attentionné et sympathique, la chambre était très belle, confortable et propre.