Inadmissible de réserver un hôtel 3☆ et d'arriver dans un établissement comme celui-là. Les espaces ne sont pas entretenus. Le parking reste ouvert toute la nuit. Les bâtiments sont sales. Les chambres restent correctes mais il ne faut pas trop demander, au bout de 10min l'eau n'est plus chaude... La salle de petit déjeuner est pitoyable et le buffet n'est pas à la hauteur du prix demander. J'avais réservé en précisant que je réglerai en chèques vacances et le lendemain j'ai dû faire une CB. Au bout de 8 heures de route, j'espérais utiliser la piscine (raison de notre choix d'hôtel) et bien déception celle-ci est condamnée. En fait, cet hôtel mérite à peine 1☆

Nous avons réservé cet hôtel pour nos premières vacances à Toulouse sans consulter Tripadvisor. Dommage. En effet, cet hôtel a certainement été une adresse recommandable pendant des années, mais aujourd’hui il faut déchanter. L’hôtel est partiellement occupé par des femmes à protéger de leurs maris violents, des migrants et des réfugiés. Triste réalité de notre monde d’aujourd’hui, cette cohabitation ne contribue pas à créer une ambiance de vacances. L’entretien laisse à désirer, le restaurant est fermé et le petit déjeuner se consomme dans un local exigu devant la réception. Quand il manque du beurre ou du pain, vous vous en passez. Il n’y a pas de réserve. L’équipement de l’appartement est correct, mais si vous voulez qu’une femme de chambre passe tous les jours, comme d’habitude dans un hôtel 3 étoiles, il faut le demander. Relevons tout de même la gentillesse des collaborateurs et précisions que le grand parking fermé la nuit est appréciable. La situation géographique de Tournefeuille est parfaite pour visiter Toulouse et toute la région autour.

La chambre à mon arrivée, était froide et j'ai eu du mal à la faire remonter. Le Split du chauffage/clim souffle directement sur le lit et une lumière verte sur le Split est très gênante pour la nuit. Le petit déjeuner à huit euros n'est pas à la hauteur du prix

Cet établissement n'est plus que l'ombre de lui même. Il n'est plus entretenu et devient au fil des jours une décharge de détritus laissé ici et là. Les extérieurs ne sont pas non plus au niveau d'un 3***. Les appartements sont peu entretenus et la propreté est juste juste. Matelas défoncé, oreillers à même le fond de l'armoire (qui ne ferme pas d'ailleurs). Plus d'alarme incendie, tout juste 2 cuillères, 2 fourchettes et autres.... Éponge méritant la poubelle laissée là pour faire la vaisselle de la semaine. Pas de balai, tout juste une balayette. Le pire c'est ce qu'est devenu cette résidence hôtelière, un refuge aux familles étrangères dans l'urgence. Une information lors de la réservation aurait été la bienvenue !.... et m'aurait évité un séjour entre cris d'enfants qui courent partout, réparation de scooter, poussette cassées et à l'abandon et étendoirs un peu partout dans les parties communes. Résidence hôtelière à éviter.

Nous avions réservé et prévenu de notre arrivée tardive. Résultat : - une réception fermée (malgré l'indication ouvert 24h sur 24) - un réceptionniste qui nous dit arriver dans 10 minutes mais qui mettra plus de 30 minutes à arriver - une clé qui n'ouvre pas la chambre - aucune autre chambre disponible - un portail grand ouvert n'offrant aucune sécurité à votre vehicule Nous n'avons donc pas pu dormir sur place ( heureusement que nous avions une possibilité de dormir ailleurs, car si nous ne connaissions personne aux alentours nous aurions dormi DEHORS) On ajoute à ça les parties communes à l'entretien douteux et les occupants de l'hôtel sans gêne. Nous avons peut être enchaîné les malchances mais cela fait quand meme beaucoup. Définitivement, je ne recommande pas cet endroit. Des excuses ont tout de même été formulées et le remboursement effectué.

Très bon hôtel, extrêmement bien situé et calme, qui permet de déconnecter le temps d’un week-end tout en étant à proximité de restaurants et activités. Facile à trouver et à 15 min de Toulouse. Je recommande vivement. Un grand merci à Claire pour sa gentillesse et sa réactivité. Nous reviendrons ! :)

Tout s'est bien déroulé pour notre séjour de 5 nuits. Résidence agréable avec personnel disponible 24 heures sur 24, ce qui nous a permis d'arriver tard et de repartir très tôt. Appartement bien insonorisé et récemment rénové avec tout ce qu'il faut y compris lave-vaisselle et douche dans la salle de bain (pratique pour les enfants). Nous reviendrons

Nous avons réservé 3 nuitées dans cet établissement, fort de la bonne et agréable expérience que nous avions eu lors des étés 2021 et 2022. En arrivant, surprise ! Changement de propriétaire mais surtout plus des 3/4 des occupants sont loin du modèle « touriste de passage visitant la région toulousaine » mais plutôt « famille (au demeurant sympathique et polie) en hébergement d’urgence ». La démarche d’accueillir des personnes en difficultés est très louable mais nous aurions aimé en être avisés préalablement. Par ailleurs, les espaces extérieurs sont peu entretenus et peu nettoyés. Petit-déjeuner : Qualité et choix en sensible diminution par rapport aux années précédentes. Mais où est passé Les Pins Galants que nous avions connu les années précédentes ? Dommage que nous ne puissions pas joindre l’ensemble des photos que nous avions prises (linge séchant aux fenêtres ou sur des étendoirs, poussettes traînant çà et là, langes, boîte de conserve, bouteilles de yaourt à boire, emballage de pain et paquets de mégots de cigarettes jonchant les allées, etc.) pour étayer notre propos.

Un peu déçu de cet hôtel, de façade il paraissait parfait, charmant et de standing. Finalement une fois rentré un autre spectacle... Peu de réservation de tourisme ou professionnel mais plutôt des longs séjours, des familles peut être hébergées en urgence ? Des objets laissés dans le jardin commun comme si c'était le leur (jouets enfant, trotteur... Et ce depuis 1 semaine car nous sommes passé les voir pour 2/3questions) Pas de restaurant et pas grand chose autour. Piscine fermée pour soit disant des raisons écologiques , alors qu'il n'y a aucune restriction et qu'on a même vu des piscines de restaurant toujours ouvertes ! Aucune information sur le site évidemment. Literie peu confortable (on sent que ça s'enfonce dans le matelas et coussin tout mou, juste 1 à disposition). Nuit calme cependant. Pas de volet, rideau opaques mais un peu de lumière passe. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner . Paiement AVANT la nuitée, jamais vu ça . Aussi, nous y étions pour notre nuit de mariage , on leur a signalé mais aucune attention... Ca aurait été un petit plus, une petite déco un petit rien Accueil très sympathique. Ne vaut clairement pas le prix de la nuitée.

Mon séjour fut agréable dans une chambre/studio très bien agencée et propre. Le seul "hic' (signalé à la reception) fut une odeur de tabac froid visiblement restée du précédent hôte malheureusement. Cet endroit est très agréable et de bon rapport qualité/prix. Le petit-déjeuner était très bien pour moi. Je recommande cet hôtel.