Catastrophique car le principe de l'hotel (avant toute chose) est de dormir dans une chambre...quand celle-ci est infestée d'insecte, tout le reste n'a aucune importance ! Up-to-you :(

Un très bel endroit que je recommande,la chambre spacieuse, confortable et lumineuse avec un balcon ou nous pouvons admirer la vue sur Genève et le Mont Blanc. La jeune fille qui nous a accueilli est très gentille et souriante. Un bon petit déjeuner servi par cette agréable jeune fille. Je recommande vivement cet endroit. Seul Bémol,nous y sommes allés pour la saint Valentin, on aurait aimé avoir des pétales de fleurs ou autres petites attentions pour cette fête des amoureux 😉.

PUNAISES DE LIT!!! FUYEZ!! Nous avons séjourné dans la maison d’hôte « Les lumières de Genève» les nuits du 16/08/2023 et du 17/08/2023 avec notre bébé âgé de 5 mois. Après avoir constaté de nombreuses piqûres avec des plaques rouges sur le haut du corps de mon conjoint, nous avons décidé d’inspecter le lit. Le matelas et les taies d’oreiller montraient quelques traces (points noirs) et une fois arrivé au niveau de la tête de lit nous avons commencé à voir deux punaises de lit et de nombreux œufs. Mon conjoint a donc déplacé le lit pour inspecter l’arrière de la tête de lit…et là une colonie entière de punaises!!! Inutile de vous préciser que nous étions paniqués et très stressés avec notre bébé de 5 mois et toutes nos affaires dans la chambre! Nous avons de suite appelé la propriétaire qui était présente dans l’établissement. Après échange avec elle, celle-ci nous informe avoir eu des punaises de lit dans cette chambre 10 jours auparavant sans faire appel à une société spécialisée mais avoir traité avec les moyens du bord!!! Un grand manque de rigueur et de responsabilité! Au vue de la colonie, la présence des punaises ne datait pas de notre arrivée et d’autres clients étaient dans cette chambre juste avant nous!!!!! Donc pour information: Les personnes ayant séjourné dans la chambre DIVONNE à cette période, sachez que vous avez dormi avec des punaises de lit au risque de les avoir emmené avec vous/chez vous ! La suite au gîte a été mouvementée et épuisante puisque nous avons passé la journée à vaporiser l’ensemble de nos affaires avec un produit spécial punaises que la propriétaire avait en stock avant de les mettre dans des sacs poubelles: vêtements, valises, lit parapluie, affaires bébé, etc. La propriétaire nous a ensuite proposé de les mettre dans un congélateur qui semblait dédié à cet effet puisqu’il était vide! Et cerise sur le gâteau, une fois toute nos affaires dans le congélateur celui-ci a affiché un voyant rouge et ne fonctionnait pas… Nous étions très en colère car la propriétaire avait connaissance de leur présence dans cette chambre, a tenté de les éradiquer à sa manière sans faire appel à des professionnels et a remis la chambre à disposition des clients aussi vite que possible! Je vous laisse imaginer que nos vacances étaient gâchées puisque nous avons dû annuler notre visite chez des amis qui devaient nous loger pour la suite du voyage et donc réserver 2 nuits d’hôtel non prévues initialement, nous n’avions plus aucune affaires ni pour nous ni pour notre bébé! Et au vu de la forte réaction cutanée aux piqûres, le médecin a dû mettre mon conjoint sous traitements! Nous avons donc dû courir au supermarché et à la pharmacie pour acheter en urgence le nécessaire! Le calvaire!!! Au cours de la tentative d’échange avec la propriétaire (Manque de professionnalisme, mauvaise foi, propos incohérents/ambivalents, hystérie) nous avons demandé une indemnisation qu’elle a catégoriquement refusé car je cite « Je ne vous fait déjà pas payer les 2 nuits! C’est gratuit » nous étions choqué car c’était le minimum!!! Plus aucune affaires a plus de 500km de chez nous, des vacances gâchées avec le stress d’emmener des punaises de lit chez nous avec notre bébé âgé de 5 mois !!! Préjudice moral donc mais aussi financier puisque le traitement par des professionnels coûte en moyenne 200€! Nous avons finalement cessé de négocier une indemnisation avec la propriétaire qui s’est mise à entrer dans une crise d’hystérie en claquant les portes, pleurer,etc. Nous sommes donc repartis avec toutes nos affaires ou devrais-je dire nos nombreux sacs poubelles pleins! Nous avons pris le soin de prendre des photos et vidéos et réfléchissons à déposer plainte. Vous l’aurez compris : PASSEZ VOTRE CHEMIN!!!!

Chambre et salle de bain spacieuses et decorées avec goût. Cependant au vu du tarif élevé des nuitées, nous nous attendions à un service de meilleure qualité : pas de gel douche (uniquement mini shampoing), plus de savon dans les toilettes, pas de peignoir. Quant au petit déjeuner, pas de produits locaux, uniquement des produits de qualité basique : miel en barquette "l'une de miel", confitures et jus de fruit de marque connue en supermarché, pain et viennoiseries surgelés, thé "lipton"... nous avons demandé des conseils pour trouver un restaurant et les lieux à visiter mais malheureusement la personne n’a pas su nous repondre, on a eu l’impression que cette personne ne connaissait pas le coin ! l’établissement est beau mais manque de services "rapport qualite/prix très moyen"

Expérience assez décevante. - absence d’accueil: il n’y avait personne dans la maison lors de mon arrivée. J’ai du attendre 45 min seul qu’une personne arrive, malheureusement elle ne parlait ni français, ni anglais. Je ne me suis pas senti le bienvenu - Petit déjeuner de faible qualité: pain et viennoiseries industrielles. On m’annonce le 1er jour qu’il n’y a plus d’œufs (surprenant) - La propriétaire rentre dans ma chambre sans attendre mon accord - Néanmoins chambre spacieuse mais avec vue sur la cour des voisins

nous avons séjournez 4 nuits dans la suite mont blanc... Un seul mot : splendide ! La suite est spacieuse et très joliment décoré, une vue a couper le souffle sur le mont blanc, avec une grande terrasse. sdb tres fonctionnelle avec douche + baignoire! Une suite très romantique et ideal pour une escapade en amoureux ! Côté accueil vraiment tout était impeccable de la réservation par téléphone jusqu'au départ, la propriétaire est très agréable, attentionée envers ses clients et très intéressante, de jolis échanges sur ses expériences, ses voyages et pleins de conseils et de petites adresses pour visiter la suisse et les alentours. Monica quant à elle c'est très bien occupée de nous, chambre faites tous les jours, petit déjeuner complet et délicieux. En résumé, super lieux que nous recommandons vivemen

On nous a proposé et nous avions donc réservé la meilleure chambre. A notre arrivée, on nous annonce qu’ils avaient décidé de l’octroyer à d’autres personnes. Nous nous sommes retrouvés dans une chambre du rez de chaussée de plus bas de gamme et sans la vue prévue. Aucun geste commercial fait sur le prix de la chambre. Beaucoup d’amateurisme également: au dernier moment, on nous apporte cintres, serviettes de toilette manquantes. On doit demander des capsules café Chambre pas vraiment finie: ampoules aux murs, etc

Beautiful place but terrible and racist owner - see other similar comments on the web Douche non fonctionnelle, total manque de respect racisme avéré (et oui cela existe encore) Arrivés à 16h, très mal reçus par celle que nous avons d'abord pris pour une stagiaire tellement elle n'avait aucune connaissance du monde de l'hotellerie. Elle nous a reproché de nous être parqués sur la seule place de parking qui avait la mention "parking hôtel". Elle nous a demandé de manière très intrusive ce que nous avions prévu pour le dîner car le restaurant était fermé (restrictions covid), et reproché d'avoir prévu de dîner dans la chambre. Il aurait été préférable que nous dinions dans la rue, et avant 18h, couvre-feu oblige. Elle nous a demandé de ne pas salir en mangeant (son pull étant taché de sauce donc j'ai vite compris d'ou venait la hantise).  Après une balade d'1h30 dans la belle forêt avoisinante, nous sommes rentrés prendre un douche. La canalisation étant bouchée, l'eau s'est mise à déborder au bout de 3 minutes, jusque dans la chambre. Ce problème est très courant dans cet établissement (voir les commentaires sur les différents sites) Après avoir utilisé nos serviettes pour sauver le parquet, nous avons appelé la réception pour expliquer la situation. Elle nous a donné des linges en plus et une serpillères pour nettoyer, distanciation oblige. La distanciation n'était pourtant pas au rendez-vous lorsque nous avons réglé la chambre en avance (Madame a insisté: "comme ça on est tranquille"). Nous avons fait remarquer que la douche n'était pas opérationnelle, ce à quoi on nous a répondu sans chichis et sans excuses qu'il n' y avait pas d'autres chambres de disponibles et qu'ils ne pouvaient rien pour nous. Nous devions faire le ménage nous même. Un amateur débutant dans le domaine n'auriat pas osé.  A ce stade, nous avons décidé que nous en avions assez vu et entendu. Nous avons appelé la réception pour dire que nous partions, et on nous a raccroché au nez.  Lorsque l'équipe de Bookings a contacté la “maison d’hôte” pour avoir des explications, ils ont nié l’inondations et on fait mine d’avoir été surpris par notre départ (s’ils avaient su, ils auraient trouvé un arrangement...ben voyons).  Un total manque de respect et de savoir-vivre, doublé d’une mauvaise foi, du jamais vu dans le monde de l'hôtellerie.  Après avoir partagé des photos du lieu que nous trouvions magnifiques avec nos amis et collègues, nous avons très vite déchanté et cette histoire a choqué tout notre entourage.

Un endroit de toute beauté. Nous avons eu droit à un accueil des plus chaleureux. La chambre est très bien achalandé et la vue du balcon est vraiment très belle. Le petit déjeuner est complet. Je recommande vivement ce site.

Bel hôtel à proximité de Genève, vue imprenable dans un joli village typiquement français. Très bon accueil et très grand soin de la décoration à la propreté. Accessible en voiture ou taxi mais plus difficilement en transport publique. La vue sur le lac, les Alpes et le saleve est magnifique. Un très bon choix, à recommander. Il y a peu d'animations à proximité si vous êtes à pied car l'hôtel est situé dans un petit village, mais il y a la possibilité de faire des marches et randonnées sur le Jura, les collines proches... Quelques restaurants locaux sont à proximité mais nous ne les avons pas testé pour des raisons de temps. En conclusion, cet hôtel est donc un lieu tranquille et soigné pour se ressourcer. Les propriétaires sont aux petits soins et agréables. Un lieu donc à recommander !