J'ai dû annuler la réservation de 2 chambres réservées dans cet hôtel pour raison de santé. Montant déjà prélevé avant notre arrivée, ce qui n'est déjà le moins qu'on puisse dire pas très élégant et de plus aucune négociation possible sur un éventuel remboursement ou geste commercial au nom des conditions générales de vente. A fuir

Hôtel avec un bon rapport qualité-prix au centre de Gérardmer, à deux pas du lac. L'emplacement de l'hôtel et les places de parkings sont les points forts de cet hôtel. Les chambres sont propres mais la chambre standard est assez petite et notre chambre était surtout très mal isolée, nous avons donc entendu la soirée et nuit de nos voisins. Le personnel est aimable et professionnel. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner.

Suite réservée mais en raison d'une erreur on nous promet une chambre aussi belle. Résultat : 3 fois plus petite et aucun geste commercial. On nous a juste remboursé la différence. Nous sommes choqués d'un tel traitement et regrettons ce séjour qui a très mal démarré sans réelles excuses avec juste : " vous savez ce que c'est avec le personnel il y a parfois des erreurs mais comme on a du mal à en trouver on s'en contente". Voilà l'excuse.

Toujours un plaisir d'y revenir, accueil souriant et attentionné, nous avons eu l'occasion de loger dans la nouvelle suite blaireau, chaleureuse, confortable et propreté irréprochable. Petit déjeuner sous forme de buffet varié avec des produits biologiques, de producteurs locaux et petits gâteaux et tartes faites maison, un vrai délice. Parking privé. Grand merci pour votre travail de petites fourmis et votre gentillesse. A très bientôt 😊

Très bel hôtel avec vue sur le lac. Le personnel est très accueillant et très sympathique. Nous avons loué la suite Kodiak : spacieuse et très propre. Petit déjeuner très copieux. Nous recommandons cet hôtel.

Nous avons loué un duplex et en avons été très satisfaits. Le logement était impeccablement propre et très bien équipé. De plus, il est idéalement situé, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Seul petit bémol : le bruit du chauffage dans la chambre des parents, qui peut être assez dérangeant pendant la nuit.

J’ai passé une nuit à l’hôtel & vraiment ravie de ce court séjour au centre de Gérardmer, une chambre complète avec en prime une vue sur le lac. Un p’tit déjeuner en supplément, qui est très complet avec des produits régionaux. L’hôtel est partagé en 2 bâtiments, celui où j’étais, il y avais un ascenseur, très pratique avec les valises, une adresse que je vais partager :)

Hôtel très bien placé à côté du lac , nous avions une chambre classique avec petite terrasse et vue sur le lac. Nous avons été accueilli avec un grand sourire . Le petit déjeuner est parfait dans une très belle salle . Seul bémol pour moi la musique en fond .

L'emplacement est parfait, la vue sur le lac exceptionnelle et à proximité des commerces et restaurants. J'ai malheureusement été déçu de la chambre, sans lit double nous avons dû nous contenter de deux lits simple dont l'un était de qualité très moyenne ! Sans gâcher notre séjour cela l'a néanmoins quelque peu terni. Pour notre expérience le rapport qualité prix de ce séjour est moyen.

Nous avons séjourné du côté de l’annexe qui a été entièrement refaite et c’est magnifique, Il y a également un ascenseur et le petit truc en plus , un distributeur automatique de boissons et biscuits sucrés ou salés (ce qui peut vraiment dépanner , idem à l’accueil de l’hôtel). Notre chambre était très propre et très belle avec vue sur le lac . Ce n’est pas la première fois que nous venons aux loges du parc et nous ne sommes jamais déçus . Le buffet du petit déjeuner est vraiment bon avec pas mal de produits bio et de tout (sucré /salé) les gâteaux maison sont très bons également ! Avec une particularité pour Halloween bien sympa : des biscuits fantômes et gâteaux à la cannelle ou eau de fleurs d’oranger, un délice ! Merci pour votre accueil 🙂