Hôtel très bien placé et calme mais évitez à tout prix l’usage du parking !! 15 minutes pour en sortir au millimètre avec l’assistance de trois employés dévoués. Et le personnel ne vous met pas en garde sur ces difficultés extrêmes malgré notre demande !

Venu en conférence sur paris , réservez avec booking a la dernière minute, la chambre réservée ne correspond pas au descriptif deux lits simples en place d'un lit double. Personnel qui ne corrige pas malgré ma demande deux matins de suite. Absence de bar le soir Hôtel qui aurait besoin d'une bonne rénovation. Bref , je redescendrais plutôt au Novotel.

Très déçue par cet hôtel 4 étoiles. Accueil lent, personnel incapable d expliquer l accès au parking payant. Chambre avec vue sur cour.. voir photo mais en réalité vue sur escalier. Le pire étant que j ai payé mes nuitées via Agoda mais 6 mois après l hôtel m a prélevé illégalement le montant d une chambre. Refus de me fournir une facture. Sans réponse de leur part après plusieurs contacts. Agoda reprend la main, me rembourse et m assure qu ils n avaient pas le droit de prélever ce montant. Service client inexistant mauvaise foi totale ! J y retournerai pas.

Excellent emplacement , patio très agréable , excellente literie , très bon petit déjeuner. On s’y sent bien. 2 expériences en 6 mois . On y reviendra !

Hôtel très bien situé avec Metro, bus à proximité. Belle chambre dans le bâtiment Renoir au dernier étage sur les toits de Paris. Personnel accueillant, disponible et à l'écoute. Très bon rapport qualité / prix

Séjour catastrophique !! J’ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel. 1 . La chambre n’avait rien à voir avec les photos, lumière d’épicerie dans la salle de bain chambre vétuste 2. Pas de chauffage dans la chambre impossible d’augmenter la température du chauffage 3. Le ménage n’est pas fait seulement le lit et les serviettes changer 4. Pas de peignoir dans la chambre 5. Le room service pour un 4 étoiles une cata 3 plats seulement qui ne sont même pas fait sur place mais seulement réchauffé car il n’y a pas de chef sur place !!!! 6. Nous avons commander un petit déjeuner en chambre que nous n’avons jamais reçu et en plus de ça le petit déjeuner en chambre est facture 12€ Conclusion : Hôtel sale, poils dans le lit aucuns services digne d’un 4 étoiles à fuir

Nous venons de passer 3 nuits dans cet hôtel. Nous avons eu la chance de séjourner dans une chambre très spacieuse (bâtiment Eiffel). Personnel très sympathique Petit déjeuner de qualité Parking souterrain avec accès direct à l’hôtel et facile d’accès.

Je suis venue avec mon amie lors des ouvertures du chalet pour les périodes de Noël. Nous avons pu déguster un excellent chocolat chaud ainsi qu’un délicieux cookie recommandé par l’aimable vendeur. Le jardin est très sympa, joliment décoré dans le thème de Noël, bien recouvert, bien chauffé, agréable et très cocooning. Nous avons adoré y rester et avons pleinement profité. Le personnel de l’hôtel ne nous a pas jeté dehors bien que nous soyons sorties alors que tout avait fermé au chalet. Nous n’avions pas vu le temps passer.

Très déçu de cet établissement qui n’est pas du tout à la hauteur d’un 4*. L’hôtel mériterait un bon rafraîchissement. Le standing du 4 * se doit d’accueillir ses clients dans des lieux entretenus à la hauteur du prix que nous payons. Au delà du fait que nous n’ayons pas été très bien accueillis à notre arrivée (usinage), nous n’avions même pas une bouteille d’eau mise à notre disposition dans la chambre… au lendemain de notre première nuit nous avons eu des toilettes bouchées, la baignoire était elle aussi bouchée (l’eau stagnait dans la fond). La literie n’était pas confortable. La télé avait elle aussi un problème. En bref nous ne recommandons vraiment pas cet établissement. Le seul avantage et point positif que nous lui accordons est sa localisation. Et pour terminer, je tiens à saluer le personnel de chambre, ceux sont les seules personnes qui nous disaient bonjour avec un sourire accueillant.

Suite à une chambre prête tardivement (17h30), et une absence d’eau chaude hier soir et tôt ce matin, mes signalements ont étés pris en compte dans la matinée (comme pour certaines de mes collègues ayant vécu la même mésaventure). Les problèmes lors de mon arrivée sont maintenant terminés. Merci à Wassila et à sa responsable d’avoir réglé les choses. Elle m’ont proposé aujourd’hui de changer de chambre, mais comme tout semble finalement bien fonctionner depuis le milieu de la matinée, je garde ma 211, par ailleurs calme et très spacieuse. Le premier jour a été problématique, mais une solution a été trouvée aujourd’hui . Je dois souligner aussi la qualité des petits déjeuners et déjeuners, variés et équilibrés, avec un personnel très pro et agréable.