Nous avions réservé un logement au cottages en février pour le mois d'aout en maintenant le Contact avec l'établissement entre temps, le jour J a une heure d'arrivée sur place après déjà 5 heures de route ( pour l'heure prévue avec l'établissement bien sur) nous recevons un appel pour nous dire qu'au final le logement n'était pas disponible pour cause de dégradation soit disant. Arrivé sur place sans même un bonjour de la dame sur place nous demandons plus d'explications et nous demandons a voir ce logement, ce qui nous ai refusé et en insistant la dame paraissait très mal a l'aise et fuyez le sujet. Conclusion nous pensons qu'ils ont oublié notre réservation et qu'il l'avait déjà loué a d'autres personnes. Nous avons été reloger au camping en nous disant qu'on devait être content qu'il nous ai trouvé autre chose en attendant des remerciements de notre part sûrement ? Une honte de gâcher des vacances a des gens et de rien assumer derrière.

Une semaine passée dans le cottage en famille avec deux enfants. Je noterais surtout l'accueil et le caractère affable de notre hôte (Graziella et ses collègues pour les entretiens) qui se plie en quatre pour assurer un bon séjour, propose de faire une machine pour les enfants, propose le barbecue, si le bébé veut venir faire une sieste à l'accueil climatisé sur les canapés (oui, il faut chaud, nous sommes dans le pays basque et malheureusement, le gîte n'est pas maître de la température), de nous battre contre les moustiques (le golf en face probablement ... ) avec des produits et fait venir quelqu'un pour les fourmis qui entrent par la porte (résolu dans la journée) et conseille aussi sur les visites. Mes filles ont notamment été plus qu'heureuses de passer du temps avec ses chiens et de leur faire des câlins. Merci à elle pour tout ça. Sinon cela reste un logement de vacances. Ça manque un peu de rangement pour les vêtements et le frigo / four sont petits. Mais si on veut plus grand, on tape dans du 5* ou du pension complète. Ce n'est pas un air bnb donc il n'y a pas à avoir de nourriture de fournie. Une TV classique (j'ai ramené une clé TV, parfait pour les plateformes sur le wifi), un lave vaisselle, des pastilles, du savon, du liquide vaisselle (j'ai vu bien des endroits où il n'y avait rien de tout ça). La seule chose à ramener sont des serviettes qui sont payantes. Bref, beaucoup de positifs. Un centre ville à 600m et un petit carrefour à 2 min à pied par un petit chemin boisé. Pour le reste et découvrir le pays basque, il faut prendre sa voiture et visiter les petites de la région. Merci pour la semaine, la famille était heureuse et c'est tout ce qui compte !

Très décevant. Tous les services sont en option, jusqu,aux draps qu'il faut porter soi-meme à la réception. Les containers poubelle sont à 200m à pied, véhicules interdits dans la résidence. Le cottage est sale, crasseux partout où il y a des recoins. La rampe d'escalier pègue... Le réseau internet est insuffisant pour garantir le fonctionnement TV, pourtant inscrit dans les services inclus. Il n'y a ni condiments, ni café, ni sucre pour le premier matin. Les espaces de rangement sont insuffisants pour accueillir vaisselle et réserves de courses. Un four encombre la table de repas. La baignoire en sous pente sans poignée de relevement ne permet pas à une personne âgée de se laver. Elle peut entrer mais plus sortir... Alors effectivement ce n'est pas cher, mais même à ce prix là, c'est déjà trop cher.

L'appartement est très agréable, terrasse, cuisine, séjour,deux chambres, calme, verdure Graziella la personne qui s'occupe des Cottages est très sympa et professionnelle. Je recommande à tout prix.

Les cottages sont très bien situés dans un bel endroit seulement mon séjour au long cours à été gâché par le harcèlement de la concierge Par tous les moyens possibles et notamment avec un gros problème concernant la remise de courriers qui passe par le Bon vouloir de la concierge qui se donne tous les droits sans aucun respect aupres des résidents qu elle a en vu de harcèler

Dommage pas de clim très dur de dormir dans une chambre qui ressemble à un sauna. Ensuite il faut courir après la personne qui s'occupe de l'état des lieux. Les logements mériteraient une petite rénovation.

Ayant testé plusieurs lieux pour mes cures thermales, je conseille vivement les Cottages pour leurs fonctionnalités : beaucoup de rangements dans les chambres et la cuisine, cuisine très bien équipée, spacieux, très lumineux, deux terrasses très agréables, très pratique pour les courses avec le raccourci à travers les bambous pour rejoindre le carrefour, et très au calme, belle vue face à la verdure du golf !!! À seulement 14 min à pied ses thermes ! Et merci à GRAZIELLA pour son accueil chaleureux !

Bonjour, Je me permet d'écrire ce commentaire pour vous informer que ma femme et moi avons été mal reçu par la personne chargée de la location, nous avions RDV à 18h30, elle n'était pas présente à l'heure, ne s'est pas excusé de sa 1\2 h de retard et nous a pris de haut. Très déçu de cet accueil, alors qu'on envisager de louer un t3 pour minimum 1 ans suite à la vente de notre maison. bien cordialement

Notre séjour de 6semaines à l'occasion d'un stage s'est super bien passé. L'hébergement est pratique, bien agencé. Accueil et personnel au top. Coin à la fois calme et proche des commerces.

Arrivée ,avec un accueil TRÈS agréable , explications du bâtiment bonne Logement propre , pas bruyant , bien équipé ,literie correcte . La vue coté cuisine ? ,coté manque entretien mais nous sommes pas venu pour cela. Satisfait . Il faudrait rajouter une climatisation Nettoyer les poubelles plus souvent