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Suite à notre expérience au chalet. Nous avons été accueillis d'une rapidité. Personnel. Pas agréable du tout. Pas accueillant. Un sac de draps posé par terre à nos pieds. Ce qui n'est pas hygiénique, nous avons dû chercher notre logement sans indications, arrivée aux logements nous avons trouvé un logement salle. Où nous avons dû faire le ménage trois fois jusqu'à 23h . Une laverie accessible payante mais surtout machine moisie salle . Piscine pas chauffer, hammam fonctionne pas. Dans l'ensemble, nous avons vécu une très belle expérience valloire des stations de ski incroyable est magnifique. Mais c'est dommage pour les chalets qui ne sont pas entretenues.
On loue fin des vacances scolaires pour avoir un peut plus de tranquillité !!!!, une déferlante d allemands hyper bruyant, musique à fond grillades sous nos fenêtres que fait la direction ? Une entrée totalement verglacé pour accéder au logement, un parking bien trop petit au nombre de logements,a part cela le logement est correct,mais c'est vrai que cela ne vaut pas quatres étoiles
Prestations pas à la hauteur... lave vaisselle défectueux non remplacé durant le séjour, piscine à peine chauffée, hammam hors service depuis de nombreux mois..., places de parking quasi inaccessibles en l'absence de réservation (paiement).
Excellente résidence de vacances 🙃 Personnel très chaleureux !
Le logement n'était pas digne d'un 4 étoiles, on est sur du 3, pas plus. Erreurs à l'accueil sur les draps par une dame, même pas d'excuse alors que je me suis tapé 2 aller/retours 3eme étage sans ascenceur. isolation et chauffages d'un autre temps, ascenseur en panne depuis des mois... Appartements très loin du centre de Valloire, navette payante obligatoire donc aucune vie de station par ici, par contre le télésiège est à coté, donc pratique. Local à ski dans un autre immeuble, pratique... La piscine est vraiment lugubre et froide dans un sous sol mal éclairé, Hamam en panne, vestiaires sales et mal équipés. Impossible de fermer les casiers sans pièces d'1 euros. Vous croyez qu'il vous prêterai un jeton à l'accueil ? Non, ça ne leur a jamais traversé l'esprit ! Si on avait été sur un 3 étoiles j'aurai été plus tendre, mais là c'est inacceptable.
Nous avons réservé pour la première (et dernière fois) au chalets du Galibier 2, du 4 au 11 janvier 2025, le logement et la propriétaire étaient vraiment sympa, cependant payer un logement un peu plus cher pour avoir accès à une piscine ok, mais le minimum, c'est de la chauffer convenablement ... Une énorme déception...
Particulièrement déçu de la résidence ainsi que des prestations. La propreté laisse clairement à désirer que ce soit dans les logements ou dans le minuscule vestiaire de la piscine. Mention spéciale à l'accueil catastrophique et au manque d'amabilité d'une des personnes. Station agréable mais il vaut mieux s'orienter vers un autre prestataire.
2ème séjour. Très satisfait même s'il y a 2 points d améliorations : plus de caillebotis dehors en cas de boue, et un vrai mitigeur pour la douche éviterait les douches écossaises. Sinon le personnel est bienveillant, les appartements propres, la piscine, le sauna et le Hammam sont des vrais plus en fin de journée. On reviendra l année prochaine
LAISSE A DESIRER... Arrivé samedi vers 16h30 à la réception du Chalet Lagrange Galibier 2 on nous apprend qu'il n'y a qu'1 clé pour l'appartement car le double à été perdu par l'ancien locataire. Devant le fait accompli nous expliquons que cela va être très compliqué et contraignant pour notre semaine étant 2 couples avec 2 enfants (2 et 6ans). Nous demandons de faire refaire un double car la clé de l'appartement est la même que pour le casier à skis. L'accueil nous dit que dans l'immédiat il n'y a pas de solution, cela prend du temps etc et on nous demande de revenir le lendemain. Le lendemain rien n'a été fait, nous avons été oublié, nous avons clairement demandé si un double allait nous être donné. La réponse: "Cette semaine il n'y aura pas de 2ème clé, vous êtes pas les seuls dans ce cas" mais c'est SUPER... C'est notre problème si vous avez un souci de gestion dans la commande de vos doubles de clé ?! Par contre pour prendre la caution de 80€ pour faire refaire la clé IL N'Y A AUCUN SOUCI ! Là c'est du rapide. Votre souci d'organisation nous impacte directement, nous avons été mis devant le fait accompli et n'avons pas été contacté par un responsable comme demandé pour trouver une solution. Nous avons demandé un geste commercial, on attend toujours. Je m'en foutisme du client totale...ça prend les sous et c'est tout. J'ai mis 2 étoiles grâce au logement mais bon on l'a payé un certain tarif. Avec en prime ce souci majeur de double de clé qui entache ce séjour. J'espère qu'en laissant cette note nous allons être contacté avec du positif à la clé, sans faire de jeu de mot.
Nous étions face à une haie. Aucune vue pas très lumineux mais bon nous avons apprécié la fraîcheur à l'intérieur de cet appartement parce qu'avec les températures 33°en juillet 2023 se n'était pas si mal 😉 Beaucoup de vaisselle et d'appareils ménagers sauf un four traditionnel. Dans l'ensemble nous avons passé un très bon séjour 😀. Il faut enlever les piles usagées et quelques bazar comme DVD qui ne fonctionnent plus etc . Merci 👍