Accueil au rooftop déplorable…. Refus de nous servir alors qu on avait téléphoné avant! Réceptionniste adorable qui a voulu nous mettre sur la terrasse de l hôtel mais n étant pas client on s est fait refouler…. Bref je déconseille fortement!!!!!

Un service au top légèrement pressant à notre arrivée puis on a pu profiter du cadre et du lieu incroyable avec une belle vue de couché de soleil. Les plats étaient bien préparés et agréables en bouche. Je recommande 👌

J’ai déjà été convaincue par des restaurants mais celui ci fait parti de mes coups de cœur ! Une équipe très gentille, que se soit lors de l’appel téléphonique pour ma réservation ou lors de ma venue au restaurant. Je suis venue déguster le menu de Pâques à 89€/personnes qui était lui même absolument délicieux. Je reviendrai et je n’hésiterai pas à parler de ce lieu à mon entourage. Encore merci infiniment : cet avis vient du cœur !

Nous avons séjourné dans cet hôtel du dimanche 6 avril au mardi 8 avril. 600 € pour deux nuits, et malheureusement une expérience décevante au regard du tarif affiché et des prestations annoncées. Les points positifs : • Une vue magnifique depuis notre chambre, avec une terrasse superbe. Nous avons été agréablement surpris par le surclassement dans la chambre exécutive, un geste que nous avons beaucoup apprécié. • La chambre était confortable, avec une literie de qualité et une salle de bain spacieuse. • Le personnel de l’hôtel est agréable et souriant dans l’ensemble, surtout à la réception lors de notre arrivée. • Le spa (sauna, hammam, couloir de nage) semblait prometteur. Mais plusieurs éléments sont venus gâcher notre séjour. Première déconvenue : le spa inaccessible. Le lundi, soit notre seule vraie journée sur place, nous apprenons que la piscine du spa est hors service. En compensation, on nous propose un accès au Cercle des nageurs (à 2 minutes de l’hôtel)… qui s’avère être une piscine extérieure inutilisable à cause du temps, et une piscine intérieure réservée à des cours de natation. Rien à voir avec une prestation bien-être. À la réception, la première personne à qui nous exposons notre déception se montre condescendante, allant jusqu’à dire qu’elle-même préfère le Cercle des nageurs au spa de l’hôtel. Ce n’est pas le sujet : ce n’est pas une prestation équivalente. Nous demandons un geste commercial — à minima deux petits-déjeuners offerts (30 € par personne). Cette demande reste sans réponse jusqu’à ce qu’une autre réceptionniste, bien plus agréable et professionnelle, nous les offre spontanément. Geste apprécié. Mais là encore, déception : le buffet petit-déjeuner est très limité. Rien de comparable avec les standards d’un hôtel 4 étoiles. 15 à 20 € maximum en valeur réelle, certainement pas 30 €. Et surtout, rappelons que la loi prévoit un dédommagement quand une prestation annoncée est indisponible. Ce n’est pas un geste commercial, c’est un minimum légal. Deuxième problème : la gestion d’un objet oublié. Nous avons fait le check-out à 11h30, laissé nos bagages à la réception pour continuer notre visite, puis sommes revenus les récupérer à 16h30. Une fois dans le Uber en direction de la gare, je réalise que j’ai peut-être oublié mon lisseur. Nous appelons immédiatement l’hôtel : ils confirment qu’il a bien été retrouvé. Et là, incompréhension totale : aucune information à 16h30, alors que nous étions à la réception. Aucun appel, aucun message dans la journée. Ce n’est que grâce à mon propre appel que j’ai su qu’il avait été retrouvé. Je relance ensuite par téléphone pour voir si l’hôtel pourrait prendre en charge les frais de renvoi, au moins en partie. La personne que j’ai eue, Julie, m’indique froidement que ce n’est pas leur rôle de prévenir, que c’est au client d’appeler, et qu’il n’y a rien à faire, je dois payer l’envoi. À ce jour, je n’ai même pas reçu le lien de paiement. Et même si je dois finir par payer, tant pis — ce n’est pas le coût qui me dérange, c’est le manque total d’attention et de considération. Aucune initiative, aucune bienveillance. Pour un hôtel 4 étoiles, c’est incompréhensible. ⸻ En résumé : Pour 600 € les deux nuits, nous avons eu : • Une piscine spa indisponible, • Une “alternative” très inférieure, • Des petits-déjeuners surévalués, • Et surtout, un service client défaillant. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cet hôtel à ceux qui attendent un vrai service haut de gamme. Le cadre est joli, mais l’expérience globale ne suit pas.

Très déçu de la taille de la chambre, des rideaux et de l'insonorisation. La vue est magnifique mais les qualités pour passer une bonne nuits reposante ne sont pas au RDV. Un accros pas banale et jamais vécu même dans un IBIS Style : Ils sont 2 et se trompent de chambre je débarque dans une chambre occupée à 23h et je suis obligé de faire le service après vente avec le client car ils me redonnent une chambre libre et ne préviennent pas le client dérangé. En échange de quoi il me propose une confiture ou une bouteille d'huile ? beaucoup d'attente de cet endroit magnifique sur le papier et le prix et les prestation en retour. Rien est fini il devrait pouvoir ce servir de cette expérience pour s'améliorer.

Personnels sympathique et accueillant SPA agréable et bien géré Massages de très bonne qualité Et relaxant réalisé par le personnel professionnel. Restaurant cadre vue sur mer. Plats raffiné et bonnes saveurs. Les dessert excellent . Accompagné d'un bon vin blanc. Personnels au restaurant sympathiques. Et toujours disponibles. A recommander fortement. Très belle journée de détente et relaxante vécu en couple

Hôtel avec un emplacement et une vue exceptionnels. Un grand merci à l'équipe qui s'est montrée toujours à l'écoute et à la recherche de solutions. Un merci particulier à Maya qui a été aux petits soins. Le petit déjeuner est exceptionnel avec des produits frais et tout fait maison. Bravo également pour l'accueil chaleureux.

J'ai mangé au restaurant Les bords de mer, et l'expérience a été inoubliable. L'emplacement est incroyable, offrant une vue inégalable sur la mer. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. Quant au restaurant, les plats étaient délicieux, préparés avec soin et servis avec une présentation impeccable. J'ai adoré le filet de veau!!C'était un véritable plaisir de savourer chaque bouchée tout en admirant le panorama! Le personnel est attentionné et professionnel. Un lieu à recommander absolument pour passer un agréable moment et un séjour mémorable. Merci à Paula et toute son équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.

Nous y avons dîné le 23 novembre 2024et y avons passé un excellent moment. Une carte simple courte avec un choix néanmoins suffisant pour y trouver son bonheur. La majorité des plats tourne autour du poisson mais tellement bien mis en valeur. Les assiettes sont bien dressées et le service est très agréable. De bon conseil sur les vins de la région nous avons choisi un rouge du Luberon qui était une belle et bonne surprise ! Je recommande

Un séjour incroyable dans un hôtel unique. Un emplacement fabuleux, une vue sur la mer imprenable… le personnel est vraiment très agréable, à notre écoute, disponible et chaleureux. Toujours le sourire c’est tellement rare. Merci pour ce beau moment. Hâte de revenir.