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Séjour en mars 25 - 5 nuits en demi-pension. Aucun ménage fait dans la chambre durant le séjour (juste un rabat de couette, sans tirer un seul drap), lavabo jamais nettoyé, baignoire crasseuse à notre arrivée, poubelles non vidées, pas de passage d'aspirateur, pas de gel douche... Repas du soir basique, aucun choix possible en demi-pension (très peu de légumes). Petit-déjeuner très bien et très copieux si l'on arrive dès 8h. Personnel d'accueil très aimable et sympathique.
séjour en couple au ski du 16 au 21 mars 2025 soit 5 nuits en demi-pension. Nous voyageons couramment dans des établissements de ce genre, 3 étoiles et celui-ci est à FUIR. Le service de chambre est indigne du standing : chambre non faite journellement, salle de bains non nettoyée sur les 5 jours, poubelles non vidées, couette replacée à la vite sur le lit ... Après une plainte déposée à la réception pour obtenir du gel douche et shampoing manquants pour la toilette, un léger effort a été effectué sans arriver bien sur au niveau de prestation attendu d'un tel établissement. DVM l'enseigne de cet hôtel n'est pas à la hauteur de l'hôtellerie, le client est négligé et n'est pas au coeur de leur préoccupation. Seul point positif, les personnels à l'accueil, au bar et au restaurant sont sympathiques et souriants.
Hôtel pas au niveau d’un 3 étoiles : chambres basiques, même pas une bouteille d’eau d’accueil. Trop cher pour les prestations fournies les prix sont restés les mêmes que l’année dernière voir un peu plus cher mais avec des prestations en moins pas de piscine accessible, pas de parking privé. Très déçu .
Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Le Vancouver. L’accueil était chaleureux et le service impeccable. Un grand merci tout particulier à Abdou et Léonie, les meilleurs serveurs au petit-déjeuner, pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur sourire quotidien. Grâce à eux, nos matinées commençaient toujours parfaitement. Nous reviendrons avec plaisir !
Une étoile pour l’emplacement qui est idéal. Le reste est catastrophique : - Les chambres sont vieilles, la literie est lamentable, certaines salles de bain sont vraiment d’un autre temps ! (Nous avions pris deux chambres) - Le service manque clairement d’un manager. Le matin si vous arrivez après 9h au petit déjeuner on vous dit qu’il n’y a plus de pain ! Vous les alertez sur le fait que la lunette des toilettes est cassée et que personne n’a fait attention en faisant la chambre on vous répond « bah non le personnel ne s’assoie pas pour vérifier ». Réponse lunaire … Un soir nous descendons à 18h avec l’espoir de boire un verre au bar, on nous répond que le bar est fermé pour cause d’arrêts maladie. Toutefois, le personnel n’a pas de problème à prendre son petit déjeuner en même temps que les clients le matin dans le coin de la salle. L’un d’entre eux se lève occasionnellement lorsqu’il voit un client arriver mais ne prend même pas la peine de remettre du café dans la machine et continue de discuter avec ses collègues. Même situation ubuesque le soir où le personnel semble squatter le Lobby pour manger ses pizzas tranquillement ! - Le parking est fermé sur ordre de la mairie tout comme la résidence Sun Valley. Il s’agirait d’une décision faisant suite à une commission de sécurité. Après 4 nuits passées sur place nous sommes même étonnés de voir que l’hôtel disposait d’une autorisation pour rester ouvert ! Compte tenu de tous ces éléments lamentables, nous n’avons pas voulu nous risquer à essayer la partie piscine. Nous avons juste visité les vestiaires mais l’hygiène n’inspirait pas confiance ! Hotel à fuir.
Séjour parfait, accueil, chambre et équipe très sympa et aux petits soins. Bar très agréable avec une super barmaid, merci Roxane pour tes super cocktails !
Belle découverte que cet hôtel fraîchement rénové. Jolies prestations : coin cheminée, salon, bar, chambres, accès pistes. Et un restaurant de très bon niveau avec sa tête un chef passionné.
Superbe établissement, à côté des pistes de ski. La nouvelle équipe est accueillante, très aimable et sera prête à vous aider en toute circonstance. Je recommande vivement et j’y retournerai à coup sûr.
Des déceptions : Pas de ski au pieds il faut longer route verglacée et un escalier difficile en chaussures Jacuzzi à l eau froide et sauna pas assez chaud car posé sur carrelage avec de l air qui passe en bas Ambiance pas très cocooning montagne et personnel peu qualifié au petit déjeuner vite débordé ! On attend tjs nos œufs ! Couette trop petite pour le lit et draps pas très confortables. Le positif : Personnel de l accueil très souriantes et serviables. Chambre agréable et spatieuse avec balcon. Hôtel propre et moderne et bien équipé. Bon niveau d un 3 étoiles. .
Nous avons réservé 3 chambres en Décembre 2024 en famille avec un gros chien et avons passé un excellant séjour ! Il s’agit d’une toute nouvelle équipe très sympathique, présents si besoin. Le chef cuisinier est incroyable, les cocktails nickel avec une bonne ambiance. Les pistes sont à proximités. Je recommande et reviendrai. Merci à vous !