Très bel hôtel, dans un écrin de verdure, 1 km au plus du très beau centre-ville Saint-Remy-de-Provences. Chambres très agréable,belles prestations, petit déjeuner très complet. Espace spa, salle de fitness, bar, restaurant bistronomique. Je conseille vivement

Très bel hôtel, idéalement placé pour profiter de diverses activités aux alentours de Saint remy de provence Le personnel est adorable et aux petits soins, les restaurants sont excellents (ainsi que le petit dej !!) Nous avons également beaucoup apprécié le spa et la salle de fitness. Notre séjour en famille était au top.

Accueil, charmant, lieux, exceptionnels et reposant. Tout le personnel est d’une gentillesse. Incroyable, nous sommes partis en famille et nous avons découvert une suite incroyable. Nous reviendrons au mois de septembre, je recommande cet établissement avec conviction.

Hôtel 5 étoiles qui ne mérite en réalité pas plus de 4 étoiles. A notre arrivée, le bagagiste n’a même pas prit la peine de prendre nos bagages, nous avons dû les mener nous même en chambre. Nous sommes allés au spa, et quelle stupeur ! En effet, plus aucun transat était disponible car des serviettes sales étaient dessus alors qu’il n’y avait personne. Personne ne prend le temps de ranger, je n’avais jamais vu un tel bordel dans un lieu qui est en temps normal propice à la détente. La piscine intérieure était glacée, impossible de se baigner. Nous sommes donc allés à la piscine extérieure qui était soit disant «  chauffée », à notre plus grand regret celle ci était encore plus fraîche que la piscine du spa. Cet hôtel fut une grande déception, je le déconseille fortement.

Avis mitigé pour ce séjour de deux enfants week-end. En effet, nous avons réservé une chambre spacieuse, elle l'était, en revanche les prestations proposées ne sont oas ala hauteur du standing d'un hôtel 5 étoiles. Meubles abîmés, joints de parquet saillants, pommeau de douche bouché par le calcaire,moisissure dans les joints de la faience... Le pire étant tout de même le receveur de douche fissuré et coupant. J'oubliai les toilettes qui sentent les toilettes d'autoroute. Signalé à la réception le premier matin, au retour le soir rien à été réalisé pour améliorer la situation. Malgré tout le personnel de l'hôtel est serviable et avec le sourire. Cependant, des choix malheureux, nous avions commandé une bouteille de champagne pour la bienvenue, mais le personnel avait décidé de nous la fournir le lendemain... après demande une bouteille nous ai fourni mais à température ambiante fraîchement jetée dans un seau de glaçon... bien dommage. Nous avions aussi commandé.de une bouteille de champagne pour le lendemain soir qui nous a été livrée dans un seau de glaçons à 9h30 du matin en même temps que le ménage! Vraiment pour le prix de la nuitée l'équipe d'entretien devrait faire un effort notamment le responsable, qui doit vérifier le bon état et le bon fonctionnement du matériel entre chaque client, c'est un minimum aussi davoir un technicien disponible le dimanche. Je ne pense pas être un client pénible mais un effort certain doit être fait pour que la clientèle soit pleinement satisfaite. Nous n'étions pas les seuls à nous plaindre de l'infrastructure.

3 jours merveilleux dans un cadre idyllique avec un personnel très attentionné et très aimable. Même notre chien a été très bien accueilli et apprécié. La cuisine du bistrot est déjà très bonne et copieuse, au restaurant gastronomique les plats sont très raffinés et le service impeccable pour un prix raisonnable vu la qualité, les voituriers sont top, et une mention spéciale pour la serveuse au chignon au petit déjeuner qui a un sourire magnifique et d'une amabilité et gentillesse incroyable. Un établissement qui fait honneur et reference dans la catégorie 5 étoiles.

On ne trouve pas cet établissement par hasard. Il est en retrait et ce qui apporte un plus. C'est un endroit magnifique. Nous nous y sommes rendus dans le cadre d'une box qui nous a été offerte. Un personnel aux petits soins pour les clients. Nous ne sommes pas des habitués des hôtels 5 étoiles 🌟 mais cela donne envie de revenir. Un grand merci à tout le personnel.

Nous avons séjourné dans cet établissement début mars : une nuit + Lunch & Spa. La chambre était indiquée sur le site sans vue particulière. Mais compte tenu de l'environnement de l'hôtel nous ne pensions pas avoir une vue sur un toit en tôle digne d'une ZI. Surtout que les chambres sont très classiques, sans cachet. Le SPA : un meuble rouillé à l'entrée du bassin pour poser ses affaires. Traces d'humidité sur les murs. Concernant la tisanerie les images parlent d'elles-mêmes, ne donne pas envie de se rafraichir. Comme proposé par l'hôtel, nous avons demandé à la réception de récupérer nos affaires et de les déposer dans la voiture pendant que nous étions au SPA. Nous avons retrouvé nos manteaux roulés en boule à l'entrée de l'hôtel. Encore une fois la photo parle d'elle-même. Pour finir le personnel est complètement détaché, nonchalant et peu à l'écoute et même désagréable. Cet hôtel ne mérite absolument pas ses 5 étoiles. La région propose de nombreux établissements où vous retrouverez les spécificités d'un 5 étoiles (confort et qualité de service). J'ai contacté la direction de l'hôtel pour leur faire part de notre mécontentement. Ils m'ont proposé de repayer un séjour pour m'offrir un reclassement. Afin de, je cite "vous faire vivre l’expérience que vous étiez en droit d’attendre dans notre maison". J'aurai préféré vivre cette expérience dès mon premier séjour et non devoir repayer pour en profiter.

Excellent hôtel ! Le personnel est très délicat et courtois ! Un vrai 5 étoiles. Habitués à cet hôtel, à notre arrivée, l'homme de service n'avait pas encore fini, la réception a fait tous les gestes possibles pour nous faire plaisir! Bravo et merci !

Je n'ai pas pris de réservation de chambre mais je viens régulièrement au spa pour les massages et profiter du hammam et de la piscine. L'accueil est parfait et les soins sont adaptés à mes besoins. L'endroit est propre et agréable. C'est toujours un plaisir et c'est vraiment mon moment à moi pour me déconnecter lorsque je viens. Parfois je prends la formule avec le déjeuner inclus. Le restaurant est tout simplement magnifique, succulent et le personnel à la hauteur des prestations.