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Mon avis négatif est justifié par le fait qu'après avoir payé intégralement la réservation, mon mari a malheureusement eu un accident de travail grave et grave qui peut être documenté par des rapports médicaux et hospitaliers. J'ai demandé un bon que je pourrais utiliser à un autre moment. Ils m'ont tout refusé. Ils n'ont même pas envisagé la possibilité de consulter la documentation et de constater la gravité de notre situation.