L’accueil est chaleureux, le service de qualité. Nous avons passé une belle nuit .Établissement propre avec tout le confort. Des cocktails délicieux. Le petit déjeuner est au top. À proximité de tout. Nous reviendrons avec grand plaisir 😊

De passage pour une nuit, accueil parfait Chambre spacieuse, propreté impeccable. Échange avec le personnel ( mere et fille) tres interressant. Petit déjeuner parfait Merci pour votre accueil Marie et Carmen

L’hôtel est super, le personnel est très agréable et le petit déjeuner est équilibré et complet. Excellent !

Un service désastreux, une réception jamais ouverte, un sens du commerce qui laisse à désirer… pour un petit hôtel familial….. c’est lamentable. Les chaînes sont impersonnelles mais au moins il y a des standards corrects et parfois à des prix plus bas ! De nos jours il y a des solutions pour avoir des arrivées autonomes tardives… mais c’est plus facile d’encaisser l’argent de ceux qui n’ont pas lu les petites lignes….

Je recommande vivement cet endroit ! L’extérieur ne paye peut-être pas de mine mais quelle surprise à l’intérieur ! Poussez vraiment la porte ça en vaut la peine … Un endroit magnifique, ultra cosy, une déco moderne et chaleureuse et surtout une ambiance familiale et authentique où l’on si sent vraiment bien ☺️ les chambres sont top aussi, le confort est vraiment au rdv bref un pur coup de cœur merci beaucoup pour ce fabuleux séjour, nous reviendrons 🙏🏻

Mon accès à cet hôtel a été refusé 1h30 avant mon arrivée sous prétexte que je n’avais pas été informé de mon arrivée tardive. Je comprends que votre politique actuelle ne permet pas de faire des exceptions, mais il serait plus professionnel de contacter les clients à l’avance pour connaître leur heure approximative d’arrivée. J’ai reçu un appel après l’heure limite de votre politique, m’informant qu’il ne serait pas possible de me recevoir et que je devais trouver un autre hôtel. Étant en déplacement professionnel en train depuis Lille avec un réseau téléphonique limité, j’ai été très surpris par cet accueil !!! Dans d’autres établissements, il est courant de proposer le dépôt d’une clé ou d’un code d’accès dans une boîte à l’accueil ! Ce n’est apparemment pas le cas chez vous ! Quant à la personne à l’accueil, elle m’a presque envoyé voir ailleurs, pour rester poli ! Il serait peut-être temps de revoir votre "POLITIQUE" !!! Bon courage aux prochains clients, car il semble que je ne sois pas le seul à être mécontent 😁 Suite à votre dernier commentaire, comme vous l’avez si bien dit, j’ai réservé sur hôtels.com car il est difficile de faire autrement entre deux réunions ou déplacements ! Il est tout aussi compliqué de consulter ses mails lorsqu’il n’y a pas de réseau stable dans un train. C’est la première fois que je rencontre une telle situation, car en général, je reçois toujours un mail de confirmation de l’hôtel en question, et pas seulement d’hôtels.com ! Je reçois également un appel pour obtenir plus d’informations sur moi, mon heure d’arrivée, ou simplement pour savoir si je souhaite un petit déjeuner. Malheureusement pour vous, je ne fréquente pas les grandes chaînes comme vous le dites, mais plutôt des hôtels comme le vôtre en raison de leur côté atypique ! Si vous pensez que je vous ai manqué de respect en ne vous appelant pas, recevez mes excuses. À la vue des commentaires négatifs, surtout ne changez rien, restez comme vous êtes envers vos clients et tout ira pour le mieux. Une pensée particulière à ceux qui exercent ce métier par passion 😍.

Hotel très agréable, chambres spacieuses avec balcon pour certaines. Petit déjeuner complet qui plaira à tous. Terrasse et piscine pour un peu de repos avec de bons cocktails. Ce n'est pas une chaîne hôtelière et c'est justement ce qu'on aime dans ce lieu ! Le personnel est très sympathique, merci beaucoup pour votre accueil ! Je reviendrais très bientôt

Hotel à éviter!!! je ne monte pas dans les ascenseurs, à la réservation on m'avait proposé une chambre au premier étage, à l'arrivée nous étions au 3ème. La chambre sentait la poussière. Le petit déjeuner (facturé 13e) est en réalité un self avec des couverts et gobelet en plastique, tout est industriel. Enfin, l'accueil et le sourire des propriétaires est aux abonnés absents Nous ne reviendrons pas

Fidèle depuis plusieurs années pour un séjour professionnel. Un accueil chaleureux et professionnel. Coralie et ses parents sont souriants et avenants. Les chambres sont très agréables et confortable avec leur décoration rafinée. L’hôtel est un havre de paix surtout avec sa terrasse très bien décorée et aménagée avec ses petits espaces qui permettent de s’isoler ou de se retrouver avec ses amis. La piscine est un plus. Les repas sont excellents (nous avions un groupe qui permettait de les réserver). Les assiettes de tapas sont excellentes pour une soirée de détente. Je n’hésiterais pas à réserver de nouveau l’an prochain et pour mes passages dans la région.

Nous avons fais le choix de nous arrêter sur la route des vacances ma femme le petit et moi pour ne pas faire le trajet d'une traite. Week-end du 15 août compliqué de réserver en dernière minute sur Carpentras et ses alentours... tous étaient complets ! Mais nous avons été agréablement surpris de l'accueil téléphonique à l'accueil physique, et surtout le restaurant vous n'en reviendrez pas... Si vous cherchez un endroit sur Carpentras ne cherchez pas plus loin. Pour la petite anecdote, j'ai tiquer quand je suis arrivé devant l'hôtel mais ne jamais juger un livre a sa couverture nous pourrions dire : ne jamais juger un hôtel à sa devanture 😉. Nous avons fortement apprécié notre séjour merci à toute l'équipe... Au plaisir de vous croiser sur le bassin d'Arcachon 🙏