Lieu enchanteur ou rien n’ai fait de la part des propriétaires !!!! Et en plus mauvais payeur avec ces fournisseurs !!!! Dom mage!

J’ai par mégarde oublié un vêtement dans l’armoire de la chambre. Malgré mes multiples appels, mails, … il faut que je me déplace pour le récupérer ! Manque cruellement de communication, de bon sens, d’empathie. Du grand n’importe quoi alors que tous les éléments pour réussir sont présents.Très bonne adresse si on a besoin de rien du tout.

Attention à l’escroquerie. Si vous annuler le séjour même en temps et en heure vous aller ne pas vous faire rembourser. Cela va faire 1 mois et toujours en attente. Remboursement fait au bout de plus de 60 jours avec appel, mail et poste négatif fait. Sans cela rien n'aurait été fait.

Mauvais rapport qualité-prix. Aucune attention au détail et pas d’investissement de la part des propriétaires pour maintenir cette propriété pourtant si belle. La liste de nos mésaventures est ci-dessous : - Nous sommes arrivés à 16h et les chambres n’étaient toujours pas prêtes, - La télé manquait dans une chambre, ils nous ont promis d’en réinstaller une mais elle n’est jamais arrivée, - Un consultant qui travaillait à l’accueil m’a littéralement crié dessus parce qu’il ne pouvait pas se concentrer au téléphone pendant que je parlais a sa collègue. Aucun respect pour la clientèle ! - Les chambres ne sont pas insonorisées, et dès qu’un voisin ferme sa porte, toutes les autres tremblent, - Les poignées des portes sont vieilles, le nom des chambres est écrit à la main avec fautes d’orthographe, - L’arrosage automatique du jardin arrose les passants et laisse le chemin inondé. Mauvaise expérience.

Très belle endroits mes effectivement manque de personnel

A fuir ! nous avions réservé une chambre par leur site. Arrivés sur place, personne à l'accueil il a fallu attendre 15 minutes pour qu'une dame vienne nous faire le check-in...qui n'a jamais eu lieu car il n'avait plus de chambre ! Selon elle, le mail de réservation n'avait aucune valeur ! Ce jour là nous n'étions pas les seuls à ne pas avoir de chambre.

L'hôtel est magnifique mais malheureusement il manque terriblement de personnel. Il n'y a qu'une seule pauvre vieille dame qui s'occupe de toute la propriété et rien ne fonctionne. Le wifi, la télé, le système de filtration de la piscine…rien. Et personne n'est là. C'est étrange en fait. Les deux personnes que nous avons vues sur place, la vieille dame à la réception et Kevin le serveur étaient super sympas et toujours souriants ce qui était très accueillant.