Bonjour Très bon hôtel Emplacement idéal, au milieu d'un très beau quartier Chambres bien équipées Calmes Et très bon accueil Nous reviendrons Merci

très bel emplacement hôtel avec bel accueil. insonorisation des chambres avec l'extérieur plus compliqué cependant. mais nous reviendrons avec plaisir

Charmant hôtel idéalement situé dans le vieux Troyes dans un quartier paisible et pittoresque. Nombreux commerces et restaurants à proximité, pas besoin de son véhicule. Dispose de places réservées dans le parking municipal avec un accès direct à la réception. Réceptionniste accueillant et disponible. Les chambres sont très correctes, propres, disposent de toutes les commodités nécessaires. J'y reviendrai avec plaisir lors d'un prochain séjour à Troyes.

A FUIR très déçu, chambre sale, aucune remise acceptée pour s en excuser, allez au BEST WESTERN a 50 mètres, vous verrez un hôtel, un vrai qui respire la propreté et un accueil digne d un hôtelier des votre arrivé ( si réponse de la direction, je vous envoie les photos pour preuves accablantes de mes dires )

30.12.2024 ☆☆ Pour notre deuxième passage en l'espace de deux mois, nous avons été déçus par l'état de la chambre : moquette et murs tachés. Du calcaire et de la moisissure sur la porte de la douche. Dans les tiroirs sous le lavabo, il y avait des cheveux et ils étaient pleins de taches. Au petit déjeuner, le plat avec les œufs brouillés avait une croûte d'œuf desséchée et le bacon sec et dur était également décevant. Cependant, l'emplacement est bien au centre et le parking donne un accès direct à l'hôtel. Globalement, malgré l'emplacement pratique et le parking accessible, l'état de la chambre et la qualité du petit déjeuner ne justifient à mon avis pas le tarif demandé. Nous espérons que ces problèmes seront résolus pour améliorer l'expérience des futurs clients. --- 1. Nov 2024 ☆☆☆☆ L'hôtel est situé en plein centre historique. Le personnel est sympathique et avenant. Le buffet petit-déjeuner bien garni procure un bon démarrage dans la journée Certains équipements et éléments de décoration mériterai d'être remis à niveau

Bel hôtel bien situé avec parking directement accessible. Accueil très professionnel.Chambre un peu décevante, pas très fonctionnelle, rien pour poser sa valise, tête de lit pas pratique, pas de bouteille d'eau, longue attente pour douche chaude, petit déjeuner un peu cher pour ce que c'était

Belle expérience. Situation idéale au centre historique et commercial de Troyes avec parking souterrain directement accessible par l hôtel. Personnel avenant et compétent. Décoration soignée. Sort des standards habituels de ce genre d hôtel du fait de sa structure elle même médiévale et contraignante architecturalement parlant. Petit déjeuner excellent. Bar Cosi. Prix correct. Bel établissement.

L’hôtel est très bien situé, les prestations et la chambre que nous avions étaient assez basiques pour un 4 étoiles… Le wifi ne marchait quasiment pas, le spa pour 25 euros/l’heure est assez cher car personne ne reste 1h entière dans un jacuzzi. Les draps étaient sales (on se demande si le ménage avait été fait entre les clients car présence de poils et de taches marron suspectes sur les draps…), nous avons signalé le problème à la réception et le monsieur a été très gentil et a fait le nécessaire. Assez mitigé sur notre séjour, convient pour une nuit voire deux mais pas plus! Dogfriendly pour un supplément de 10 euros

Retour en 2024 - Nous avons séjourné dans une immense chambre rénovée sous les combles vraiment magnifique! J'ai modifie mon 4* pour la chambre en 5* 2023 - Hôtel hyper centre bien situé. Chambre confortable mais aurait besoin d’un rafraîchissement. Literie correcte. Moment agréable au spa. Je recommande.

L'hôtel est bien situé. C'est l'unique point positif. Quand on arrive dans le hall, on pourrait croire que c'est un hôtel 4 étoiles... et ça s'arrête là. Je ne comprends même pas comment ils ont pu avoir autant d'étoiles! Commençons par la personne qui accueille: à peine "bonjour", aucun sourire, je pense qu'on l'embête. On a pris le petit-déjeuner sur place: il a hâte de savoir quel numéro de chambre on a mais à peine "bonjour", et pour d'autres clients c'était d'abord "votre numéro de chambre" et ensuite il disait "bonjour"!!Quand on quitte les lieux: ni un "comment s'est passé votre séjour?" ni rien d'ailleurs, aucune amabilité, aucun sens de l'accueil ni du commerce de toute évidence. Maintenant l'établissement: c'est pour le lieu que je pourrai mettre 1 à 2 étoiles gros gros maximum. L'ascenseur est sale avec le gros scotch de chantier c'est sûr que c'est moins glamour. On a pris une chambre confort: moquette sale, meubles bien abîmés. Partout où on pose les yeux, c'est soit abîmé, soit sale, c'est resté dans son jus. Les fils qui dépassent derriere la tv etc. Pardon mais j'en ai fait des 4 etoiles et là, je ne comprends pas. Je me suis même demandé si quelqu'un ne s'était pas trompé dans l'attribution de la chambre! Bref, en faisant le tour de la ville nous avons vu des hôtels bien plus beaux, là c'est vraiment de l'arnaque. À fuir!