Hotel au charme suranné et très confortable. Point de vue magnifique de la chambre. Petit déjeuner très complet. Personnel de service et de réception, charmant. Nous le recommandons vivement.

Notre séjour est globalement une déception en raison de l'état de la chambre et d'un manque de communication à notre arrivée. En effet nous avons loué une chambre avec baignoire et balcon, cela nous a été bien confirmé à l'accueil. Cependant on a omis de nous prévenir que des restrictions d'eau étaient en cours et donc que la baignoire était inutilisable. C'est en arrivant dans la salle de bain que nous avons constaté que la bonde était tout simplement absente, laissant l'évacuation brute. C'est en descendant à l'accueil poser la question qu'on m'a expliqué la situation, mais reste la déception de le découvrir ainsi sans avoir été informée. Malheureusement la déception venait aussi de l'état des couloirs et de la chambre. La moquette du couloir est très tachée et abîmée. La chambre présente beaucoup de petits défauts qui, ajoutés les uns aux autres, cassent les attentes qu'on peut avoir pour un hôtel 4 étoiles. Plancher rayé, tâches sur les murs, carreaux fêlés dans la salle de bain et sur le balcon, lavabo fêlé, chevilles dans les murs laissées apparentes, mobilier taché,... Ça faisait beaucoup pour une première impression. Il me semble que pour conserver la bonne impression que donne le cadre et l'aspect "ancien rénové" de l'hôtel, il conviendrait d'investir dans la rénovation des chambres. A mon sens le rapport qualité-prix aujourd'hui n'est pas bon.

Le grand hôtel restaurant à la hauteur des thermes Menus pour pensionnaires Plats à choisir pour les autres Les plats sont goûteux raffinés Plats très bons déserts sublimes Un petit reproche le service va trop vite on a pas le temps de déguster les plats ou de finir notre apéro Vins prix corrects…………..

Un hôtel de la belle époque, dans son jus, plein de charme. Nous y avons passé 8 nuits, en vacances. Le personnel est super, bienveillant, sympa, avenant, très serviable. Le restaurant est très bon également. La qualité du service fait largement oublier les petits défauts (couleurs et rideaux des chambres à refaire, trop désuets. Petit déjeuner continental qui manque de quelques éléments pour être à la hauteur, mais il est compris dans le prix de la chambre). Je conseille, et en plus c'est très calme.

Un accueil très choquant !!!!! Nous sommes arrivés à cet hôtel en famille. Nous étions 8 à vouloir séjourné dans ce lieu. Nous sommes arrivés par un escalier avec des jolies fleurs. Nous nous sommes attardé sur les fleurs. Et la ça a été le drame. Un salarié est arrivé pour nous hurler dessus comme quoi il ne fallait pas toucher aux fleurs. Ce séjour etait pour l anniversaire de ma fille qui a eu 2 ans. Résultat elle a été effrayé des hurlements et c est mise à pleurer de peur. Nous avons expliqué au salarié que nous ne faisions rien de mal et qu il avait une drôle de façon de parler aux personnes. Il nous a répondu qu il en avait " rien à foutre" que nous étions des clients de l hotel. Vu sa réaction excessive nous avons décidé de renoncer à séjourner dans cet hôtel. Mes 2 enfants de 2 et 3 ans étaient en larme. Cette belle journée d anniversaire était gâchée par cette personne. Je n arrive toujours pas à comprends comment des personnes comme ça peuvent travailler dans le tourisme. Et pourquoi on c est fait agressé gratuitement comme cela... à fuire...

Lieu vraiment magique. Rénové avec goût en préservant tout le charme de l'ancien. Le personnel est vraiment top. La piscine chauffée à 27 degrés entourée de montagne est parfaite. Petit resto bistro gourmand.

le grand hotel est situé dans un beau cadre montagneux. Il est un peu vieillot. Les 4 étoiles sont sans doute surfaites. Le bar a une cheminée qui fume à l'intérieur et vous le respirez. Dans les chambres du 1er étage vous entendez la nuit les chasses d'eau de l'étage au dessus. La salle de bains a été rectifiée au fil du temps mais les tuyauteries sont crasseuses à certains endroits sous le lavabo. la tablette au dessus du lavabo est bancale. la bonde de la douche fonctionne mal pour ne pas prendre de bains. Ces inconvénients sont compensés par un personnel très sympathiques à l'hotel et au restaurant. Si l'hotel était fabuleux, il serait rempli ce qui n'est pas le cas. La piscine est bien mais fuit en dessous dans les jardins. Il y aurait besoin de nombreux travaux!!!

Un environnement sublime et un superbe hôtel de charme et de caractère. Les chambres sont lumineuses et confortables. L'ensemble du personnel est chaleureux et professionnel, que ce soit les personnes en charge du ménage des chambres, de l'accueil/réception ou du service au bistrot pour le petit-déjeuner ou le déjeuner. Les thermes sont splendides, les soins de qualité et les employés sont très disponibles, d'une courtoisie et d'un professionnalisme exemplaires. La qualité est à tous les niveaux au rendez-vous. Un séjour vraiment très agréable. Une parenthèse vraiment ressourçante.

C'est un paradis en montagne, un endroit idyllique pour se reposer et se déconnecter du monde moderne. L'hôtel a conservé son âme d'époque tout en ayant été rénové, c'était le cas de notre chambre. Un peu de bruit qui traverse les murs mais c'est normal, c'est sûrement dû aux matériaux des murs. Prenez votre petit-déjeuner sur une des petites terrasses privatives, en fait, vous pouvez le prendre où vous le souhaitez dans l'hôtel ! Et il y a de très nombreux endroits discrets et calmes ! La piscine était à température idéale, c'est un bonheur d'y traîner le soir, elle ne ferme pas, vous pouvez y accéder à toute heure. Si j'ai mis 4 étoiles au service c'est parce que j'aurais aimé que le réceptionniste fasse preuve de discrétion lorsqu'il m'a présenté la facture, j'aurais souhaité qu'il n'annonce pas le prix devant ma tendre moitié, il aurait dû supposer que cela pouvait être une surprise ! Mais, à part ce détail insignifiant, allez-y les yeux fermés !

Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel, les chambres sont spacieuses et vraiment nickel. Dans un cadre splendide, une équipe vraiment au top, que ce sois pour le restaurant, l'accueil, un tout ! La cuisine été délicieuse, la viande tendre et le foie gras incroyable ! Les serveuses ont été très gentille et professionnels ! Un lieu agréable entouré de chats, dont Panda le chat adorable qui a été la pendant tout le séjour, un vrai amour ! Merci encore ! ❤️