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Tout d'abord "le Donjon est introuvable. Cet hôtel s'appelle Les remparts. Ensuite, il nous a été refusé d'approcher la voiture près de la porte le temps de ďécharger, mais il n'y avait plus de place sur le parking. Ensuite, après avoir visité la chambre avec l'employé, lorsque j'ai demandé s'il était possible de manger un repas du restaurant sur notre terrasse, car ma fille de 16 ans n'avait pas de pass sanitaire, il nous a été demandé de quitter les lieux, en nous accusant de crime. Or, le pass n'est pas obligatoire pour les jeunes de 12 à 17 ans.
Malheureusement je suis obligé de mettre 1 étroite même si ça n’en vaut même pas 1. Un accueil exécrable, ne répond pas au question posée au téléphone, impossible d’avancer ça voiture pour la décharger, limite il te jette la clef de la chambre à la tête. Si j’avais un mot pour décrire cette « hôtel même si on croyait un bâtiment d’école » INACCEUILLANT!!
Impossible de réserver cette chambre d'hôte, et c'est mieux pour nous je pense. Le propriétaire, Anglais, m'a littéralement insultée pour la réservation, je n'allais pas assez vite, et il était très pressé. Déjà son téléphone ne répond pas, on doit juste laissé un texto. Et là le rappel est inconcevable d'un professionnel SURTOUT PASSEZ VOTRE CHEMIN, NE VENEZ PAS ICI, ET SI ON LIT LES COMMENTAIRES, CA NE DONNE PAS ENVIE
Impossible de mettre moins qu’une étoile mais ça vaut zéro! J’ai été reçu de façon odieuse par le patron anglais qui ce jour là devait être en pleine décompensation psychotique. Jamais de ma vie je n’ai été accueilli avec autant d’hostilité et de colère délirantes. Il m’a littéralement jeté dehors et dit de me débrouiller avec Booking pour le remboursement de ma chambre que j’avais pré payée. Il a fallu que j’appelle la gendarmerie. Au final ils m’ont fait rembourser par Booking mais comme j’étais en randonnée itinérante et qu’il n’y avait pas d’autre hébergement dans tout le village, ils savaient pertinemment qu’ils me mettaient dans une situation très délicate. ABJECTS !
Les points forts de l'hôtel sont... Sa localisation: situé à Bénévent-l'abbaye, qui est une jolie ville surplombée justement par son abbaye. Juste à côté de l'hôtel se trouve un chemin de ballade magnifique, en pleine nature, avec une étendue d'eau, des poules et des moutons...c'est très ressourçant et accessible. Quiétude est vraiment le mot qui correspond le plus. Nous avons très bien dormi car on retrouve cette atmosphère apaisante dans l'établissement. Sa restauration: Le dîner et le petit déjeuner étaient délicieux et suffisants. Beaucoup de fait maison, et ça se sent dans l'assiette, ainsi que la qualité des aliments. En dessert nous avons mangé un des meilleurs brownies et moelleux au chocolat de notre vie ! L'hospitalité des hôtes: Nous avons été très bien accueillis, on nous a laissé le temps de nous installer avant de s'occuper des formalités. Deux messieurs discrets mais disponibles. Les animaux sont acceptés. On nous a conseillé des balades. Ses chambres originales et spacieuses: nous avons dormi dans une chambre bleue et rose très sympathique, avec de jolis anciens sièges et un accès terrasse. Nous reviendrons très certainement !
Cadre déprimant dans un ancien Ehpad resté dans son jus. A notre arrivée une odeur bizarre nous a envahi. Odeur encore plus forte dans la chambre . Salle de bain horrible. L'hotelier nous a dit faites comme vous voulez je ne vous retiens pas. Nous sommes donc parti et le lendemain surprise il nous a débité le prix de la chambre en disant à Booking que nous nous étions pas présenté. Établissement a éviter. Nous avons voulu faire travailler un établissement local, quelle déception. Nous nous sommes rabattus sur le Campanile de Guéret où tout était parfait.
Un lieu atypique ancien hospice de religieuses. Le patron nous a accueilli avec son charmant accent anglais. Chambre bien tenue avec vue magnifique sur le village. Repas correct petit déjeuner copieux. Des patrons très agréables et ayant beaucoup d'humour. L'endroit est en pleine rénovation celui-ci une fois terminé sera sublime. Merci à eux. Béatrice et Dominique ile de France
Allô allô le Donjon a Bénévent-l’Abbaye ? Un lieu au nom charmant qui ferait presque rêver si ce n’était pas un leurre. 59€ pour dormir dans cet ancien Hospice - faussement reconverti en Chambre d’hôte ou hôtel selon le site sur lequel vous le trouverez : c’est abusif et même mensonger. De la réception à la propreté douteuse et au rangement hasardeux, aux escaliers en passant par les couloirs, de la chambre à la salle du petit déjeuner : tout est comme dans un Ephad - dépaysement garanti et arnaque réussie. Photos très récentes ...
Parce que vous vous êtes perdu sinon passé votre chemin, j avais l impression d être retourne en internat , malgré une literie très correct, les chambre ne donne pas envie de rester, on vous accueille en chausson troué, s est sûre on est bien a la campagne pure et dure mais quand même, petit déj bien, si vous désirez être au calme alors foncé.
Super!grande surprise à notre arrivée ,deux hommes charmants et plein d'humour nous ont reçu ! dîner et petit déjeuner copieux,et nuit en chambre simple mais fonctionnelle.A refaire.