Comment parler de séjour lorsque celui-ci n’a pas eu lieu…. Nous avions privatisé le lieu pour un événement et avions réservé toutes les chambres pour y loger la famille. Déjà lors de l’organisation nous avions dû faire de sacrés concessions afin de tout ficeler. Mais étant une « connaissance » nous avions tout prévu. Covid oblige, je valide aux propriétaires la date dés le lendemain de l’annonce du déconfinement. Et là !!! Surprise ! Annulation des propriétaires de notre réservation sur le seul motif de l’arrêt de l’activité dès juillet 2021. je remarque aujourd’hui qu’il est toujours possible de réserver pour un séjour… Lorsqu’une connaissance est capable de vous planter à 1 mois et demi de l’événement… imaginez ce qu’elle est en mesure de faire auprès de personnes qu’elle ne connaît pas…. A FUIR inévitablement. Des personnes bienveillantes et accueillantes méritent d’avantage vos réservations.

Très bel endroit, très beau domaine! Encore merci à Julien pour son accueil et son professionnalisme. Petit-déjeuner de qualité et copieux. Nous ne manquerons pas de refaire un tour par chez vous dès que possible !!! Je recommande fortement !

Manque de professionnalisme évident! Après 4 heures de route, nous attendions patiemment avec madame dans les belles rues d’Aix. Quand soudain, la gérante nous appelle, 2 heures avant le Check-in, pour nous informer qu’il ne sera pas possible de nous accueillir le soir même. Résultat des courses, nous n’avons rien trouvé et avons dû rebrousser chemin. Un cauchemar! Nous pouvons comprendre les aléas et impondérable mais un tel manque de professionnalisme pour un séjour à ce prix n’est pas digne. Aucune solution de repli et un sens du client proche de 0. En résumé, à éviter si vous voulez partir en toute quiétude !

Très beau lieu ! Le cadre est magnifique et les hôtes très gentils. Malgré l’arrivé tardive ( et réservation ! ) l’accueil était parfait. La chambre était très propres et accueillante

Le Domaine n'avait pas notre réservation pourtant faite sur Booking, et la propriétaire était méfiante que nous décidions de refuser de payer je trouve ça incroyable. Accueil glacial du propriétaire, croisé dans le jardin et qui ne nous a pas dit bonjour (pas mieux le lendemain). En somme, nous ne nous sommes pas sentis bien accueillis du tout. De plus, on nous a donné une bouteille de 50cl alors que nous étions 2. Je trouve ça déplorable pour un établissement d'un tel standing. Donner 2 bouteilles ne coute rien. En matière de produits de toilette dans la salle de bain, il n'y a que le strict minimum. Dommage car le cadre est très joli et propice à la détente.

Séjour déplorable, prestation bien en deçà de ce qui est annoncé. Si vous souhaitez faire la cuisine vous même, oubliez ! Cuisine vétusté, matériel dégueulasse (je pèse mes mots), électroménager dépassé ou non fonctionnel. Pas un rangement dispo dans les chambres, tout est fermé à clés, pas de barrière de protection enfants pour la piscine, pas de climatisation ou de ventilateurs. Pour couronner le tout des propriétaires désagréables et la pire expérience de location de vacances de toute ma vie.

Un endroit magnifique et reposant pour dormir une nuit dans une des roulottes un cadre magnifique et reposant. la gouvernante au petit soin un petit déjeuner traditionnel à la française avec un bon café je recommande vraiment fortement si vous voulez passer une petite soirée en amoureux vous y serez jamais déçu.

Un jolie coin de paradis provençale. La nuit en roulotte est vraiment romantique. Point positif : L'accueil est chaleureux et convivial. Beaucoup de renseignements pratiques pour les les visites des alentours. Les prestations en plus de la chambre sont vraiment belle : Machine à café, bouilloire, mini frigo... Petit déjeuner vraiment excellent. Point négatif : Petit difficulté pour l'intérnet... Une adresse à choisir sans crainte.

Accueil extrêmement chaleureux et bienveillant.Prestations très très appréciées.Calme assuré en période janvier et février. Nous y sommes revenus et espérons y revenir prochainement.Nathalie fait le maximum pour nous permettre d'avoir un excellent séjour Merci beaucoup Nathalie pour tout,toutes les delicatesses que nous avons appréciées.

Vacances terribles..Un séjour décevant Trop de problèmes, à éviter !!! Notre séjour au domaine La tour aurait pu être mémorable avec toute la famille venant de France et des Etats Unis mais nous en gardons un mauvais souvenir… Les échanges avec la propriétaire furent des plus sympathiques, je lui demande s’il y a la climatisation et elle me dit que la maison ne nécessite pas de climatisation. J’hésite à louer la maison car en été dans le sud de la France, je ne comprends pas comment on peut se passer de fraîcheur, et au vue du prix de la location… Alors je demande à fournir au moins des ventilateurs car nous avons des enfants…Demande acceptée (oui madame, je possède des messages) On arrive sur place, et nous sommes accueillis par une « concierge » car les propriétaires sont en vacances. On se rend compte qu’il s ‘agit de leur résidence, qu’ils ont fait louer la maison et qu’en fait, ils nous ont laissé aucun placard ou armoire pour ranger nos affaires. C’est pas grave, nous sommes là pour 5 jours. Il y a un problème de douche, ou l’eau coule à mini gouttes, dans toutes les salles de bain ! Impossible de prendre une douche, une personne vient réparer 2 jours après… Concernant la vaisselle, la maison est prévu pour 14 personnes et nous n’avons que des couverts et verres dépareillés…et il n’y en a pas pour tout le monde ! Deux jours après notre venue, la concierge nous apporte de quoi combler ce manque . Mais toutes les casseroles, marmites, saladiers sont dans un état déplorable pour même dire dégueulasse...la vaisselle avait été très mal faite. Le four est plein de gras noir brulé… Aucun ventilateur en vue !! Et c’est la canicule !!!!une horreur !!! Ma fille de deux dort terriblement mal, j’ai une photo ou il fait 30 degrés sur le babyphone ! La pauvre s’allongeait a même le sol dans la chambre pour dormir ! 3 jours après ils nous font livrer des ventilateurs via Amazon que nous devons monter nous-même. Ah oui j’oublie de dire que le jour de notre arrivée, la concierge nous informe que l’on peut louer deux climatiseurs mobiles (pas du tout prévu pour un grand salon mais pour une petite chambre)au prix de 60€ la semaine le climatiseur.. Tous les moyens sont bons pour se faire de l’argent ! Et il y en a que deux…On fait plouf plouf a qui pourra dormir au frais???? Le pire se produit dans une des dépendances, où est installée une famille avec deux enfants en bas Age. Il y a un bouton intérieur et à l’extérieur une clé qu’il faut tourner lorsque nous partons. Ce jour-là, nous revenons de la plage, et impossible de tourner la clé pour ouvrir le store et rentrer. Je ne vais pas rentrer dans les détails mais selon les propriétaires, ce serait de notre faute si le store ne s’ouvrait plus ! Donc ils décident de garder notre caution qui s’élève à près de 4500 Euros. La même dépendance à côté, nous est louée avec un store qui ne descend plus, en panne ! ! Que c’est étrange !!!! Super d’être réveillé aux aurores chaque matin ! Impossible de joindre les propriétaires pour discuter directement, ils ne veulent que passer par messages. Nous décidons de faire appel à notre avocat car ces derniers nous proposent de passer par notre assurance habitation. Nous refusons car il y a abus ! Après divers allers retours par message, les propriétaires nous annoncent que finalement, le problème mécanique est résolu, et que la caution nous sera restituée… Merci d’avoir gâché le reste de mes vacances avec cette histoire ! Nous avons l’habitude de louer de belles maisons à travers le monde, et jamais nous n’avons rencontré de problèmes ! A FUIR !! Prestations de luxe, mon œil ! Trop de problèmes, à éviter !!!!!!