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Super séjour avec Les Chalets Covarel. Le personnel a été aux petits soins avec nous et toujours de bon conseil. L’emplacement est idéal, nous avons passé de super vacances en famille !
Expérience incroyable. Personnel très sympathique. Manu, le chef privé, était très attentif à nos besoins.
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Séjour fabuleux! Personnel au petits soins, avenant, avec un accueil très personnel . Nous avons séjourné 1 semaine et tout le personnel semblait nous connaître, tout le monde m’a adressé ses voeux pour mon anniversaire . Bouteille de champagne et gâteaux dans la chambre à l’arrivée avec un petit mot écrit à la main… . Chambre spacieuse et literie très confortable. Merci pour votre accueil
Je souhaite exprimer ma déception suite à mon récent séjour au Chalet Mathilda, principalement en raison de problèmes liés à une sur-facturation. Bien que le cadre ait répondu à nos attentes, notre expérience a été ternie par des frais additionnels disproportionnés et inattendus à la fin de notre séjour. Nous avons été surpris d'être facturés de plus de 2000€, un montant qui n'avait pas été mentionné lors de la réservation. Malgré nos tentatives de discussion avec la direction pour clarifier ces frais imposés, nous avons été confrontés à des interlocuteurs agressifs, montrant un manque de compréhension et d'ouverture, ce qui nous amène à questionner l'intégrité de la gestion. Je recommande vivement aux futurs visiteurs de se montrer prudents et, pour ceux qui décident malgré tout de réserver, de demander une liste détaillée des frais supplémentaires possibles afin d'éviter toute surprise désagréable. J'espère sincèrement que le Chalet Mathilda prendra ces remarques en considération pour améliorer la transparence et la communication avec ses clients.
Propriétaire très Malhonnête, Nous avons loué le chalet pour un de nos client . La propriétaire facture un late check de plus de 1000€ bon cela semble excessif mais passons, Mais lorsque le client reste une nuit supplémentaire au lieu du late check out, le propriétaire facture le late check-out PLUS une nuit supplémentaire au prix de 2300 euros Aucune justification , des inventions de relogement de client. Fuyezzzzz si vous ne souhaitez pas vous faire escroquer par cet personne !! PS : le chalet n'était même pas loué ensuite..
Propriétaire Malhonnête, passez votre chemin. Nous avons loué le chalet pour un client. Le propriétaire facture un late check de plus de 1000€ jusqu'ici à la limite.. Mais lorsque le client reste une nuit supplémentaire au lieu du late check out, le propriétaire facture le late check-out PLUS une nuit supplémentaire au prix fort! Aucune justification recevable excepté " une gestion de planning" compliqué. PS : le chalet n'était même pas loué ensuite..