Une rénovation exceptionnelle au Berceau de la Source ! Ouverture prochaine le 24 mars 2025 J'ai eu le privilège de séjourner en avant-première au Berceau de la Source à Bagnères-de-Bigorre la semaine dernière, à l'occasion d'une formation sur la filière tourisme. L'expérience a été tout simplement remarquable. La rénovation intégrale de cet établissement est une véritable réussite. Les chambres sont d'un confort absolu, avec une décoration soignée et une ambiance cocooning très agréable. Le spa est un véritable havre de paix, un lieu d'exception où l'on se sent immédiatement détendu. La salle de réunion, quant à elle, est parfaitement fonctionnelle et équipée d'une technologie de pointe, idéale pour les événements professionnels. Je tiens à saluer tout particulièrement la Directrice générale Marie, pour sa vision, son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a su insuffler à son équipe un esprit d'excellence qui se ressent à chaque instant. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux et son dévouement. Je recommande vivement le Berceau de la Source à tous ceux qui recherchent un lieu d'exception pour un séjour de détente ou un événement professionnel.

Studio simple, impeccable, confortable! Il ne manque qu'un fauteuil et un éclairage moins cru. Mais je reviendrais volontiers sans aucune hésitation !

L'hotel 2 étoiles des thermes de la reine est situé en haut d'une côte, inadaptée pour les personnes non véhiculées souffrant de douleurs articulaires. Les horaires de présence de personnel sur place sont limités, et les consignes de sécurités affichées étant insuffisantes, sans indication d'un personnel d'astreinte à joindre en cas d'urgence, j'y ai expérimenté une situation anormale : l'ascenseur est tombé en panne vers 19h30, avec quelqu'un bloqué à l'intérieur. Ma chambre étant en face de l'ascenseur, j'ai entendu la sonnerie d'appel d'urgence. Ne sachant pas qui joindre, j'ai appelé la gendarmerie, qui m'a renvoyée sur les pompiers. Ceux ci m'ont demandé le numéro d'ascenseur, que j'ai trouvé en descendant un étage. Puis le nom de l'entreprise en charge de la maintenance : celui ci n'apparaissait nulle part à l'extérieur de l'ascenseur, et le monsieur bloqué dans la cabine ne parvenait pas à le trouver. Je l'ai guidé afin qu'il observe les murs de la cabine, lui ai répété le nom des entreprises que me donnait le pompier en ligne, et il a fini par trouver. Les pompiers m'ont rappelée pour m'indiquer que l'entreprise interviendrait sous 30 à 45 minutes, que je ne devais surtout pas le dire à la personne enfermée, mais rester près de la cabine à discuter avec elle le temps qu'il soit libéré. Ce qui a été fait avec 2 autres résidentes. Quand le technicien est arrivé, il nous indiqué que son entreprise n'avait plus de contrat de maintenance avec l'hôtel. En personne responsable, il a libéré la personne enfermée et bloqué la cabine. Le lendemain, le numéro de téléphone de la nouvelle entreprise à été scotché dans la cabine. Cet épisode témoigne d'une lacune grave en matière de sécurité. Par ailleurs, j'ai eu la visite d'un technicien de l'hôtel venu changer des ampoules: alors que je me répondais, il est entré dans ma chambre avec son pass, sans prévenir. Pour finir, cet endroit est sinistre, sans vie, sans les services de base que l'on pourrait attendre d'un établissement accueillant des curistes pour 3 semaines. Attention, en cas de départ anticipé même justifié médicalement, la location totale est due.

Venu en court séjour (3 jours)... pour découvrir la région. Logement avec kitchenette tout équipée. Tres bien, tres calme, confortable, et tres abordable. Accueil très chaleureux.

Je ne connais pas les hébergements mais uniquement les soins. Petite station thermale familiale n accueillant que 50 curistes par jour, donc taille humaine. Michel à l'accueil donne énergie et bonne humeur. Aux soins, Bibiche et Adelaide, les 2 piliers des thermes de la reine, sont d'une générosité, d'une efficacité et d'une bonne humeur à toute épreuve. Laure la kiné ne ménage pas ses efforts lors de massages fort appréciables. Jo, avec sa formation de kiné, excelle aux soins, et Christine qui débute apprend de jour en jour et a un relationnel qui apaise et enveloppe. On s'y sent un peu 'comme à la maison' et ça fait du bien.

Les soins : les quatre personnes affectées aux soins font de leur leur mieux pour assurer les soins principaux proposés à partir de 7H00 du matin, malheureusement, à cette heure là, il n'y a que deux personnes présentent, à savoir la kinésithérapeute plus une personne si s'occupe de : le bain + la douche jet + la colonne + l'application de boue, deux autres personnes arrivent vers 7H30. Manifestement, il manque du personnel pour assurer le fonctionnement correct de cet établissement, il n'y a qu'à voir le nombre de cabines inutilisées alors que plusieurs personnes attendent leur tour. Les peignoirs sont fournis dès notre arrivée et ne sont plus remplacés jusqu'à notre départ, à nous de les laver. Les conditions d'hygiène sont à revoir quand au nettoyage des douches pénétrantes et étuves entre deux patients. Autrement, excellente ambiance familiale et chaleureuse de la par de Michelle et Michel, mais cela ne fait pas tout. Hôtellerie bien adaptée, chambres/studio agréables et bien équipées, pratique pour faire une cure.

3 semaines de cure, cette année en avril début mai, un endroit calme reposant et non loin du centre, 5mn à pieds. Les soins, le relâchement, de belles rencontres avec d'autres curistes, de très bons moments passés tous ensemble, une équipe d'enfer. Adé et Bibiche sont géniales, au top du top. Elles ont beaucoup de courage, et très professionnels. Les massages de Laure kiné sont extras, une détente extraordinaire après la séance. Les gérants, Michel et Michelle sont très humains, présents et à l'écoute de nous tous. Un établissement chaleureux ou il fait bon de revenir.

Tres arrangeant, confortable. J'aurais mi un 5 etoiles mais je trouve dommage que le wifi soit en option a 1€ par jour alors que pour la plupart c'est compris dans les prix. Et l'eponge et le produit vaisselle sont en option aussi !

Nous avons loué un studio pour une semaine. Bien équipé, taille correcte. Bémol : le service de nettoyage est passé deux fois sur toute la semaine et nos produits de salle de bain pas régulièrement remis. Donc penser à prendre son gel douche et shampooing. De plus il y a quelques soucis d'eau chaude, à cause de travaux sûrement et nous n'avons pas été prévu. Nous avons du aller nous renseigner à l'accueil. Il y a eu aussi quelques soucis de chauffage mais minime. C'est plus un lieu de passage qu'un lieu où on s'y pose vraiment. Point positif : le calme. L'hôtel est sur les hauteurs de la ville avec une belle vue depuis certaines chambres.

une équipe performante toujours a nos petits soins, très efficace ,souriante,malgré l attente des soins ,et des curistes presses et ronchons …. l idée de l hôtel et les thermes sont complémentaires bonne literie mais ,un peu onéreux pour le studio que nous avions eu ,dommage que nous n avions pas de peignoir et serviette chaque matin ainsi que cette bache pour les soins de boue ,un bémol 1 peignoir 1 bache pour 3 semaines ok il y avait la machine a laver mais pour le prix ,nous aurions pu avoir ces prestations ,cadre magnifique,et ressourssant