Très mauvaise expérience pas accueillent et commercial je ne recommande pas pour être dans un bac vente commerce management les personnes ne savent pas l’être je leurs conseil donc de refaire des étude de commerce pour apprendre le savoir vivre et savoir être

Bonne ambiance lounge, service rapide / agréable et accompagnements des cocktails sympathiques. On peut être surpris par le son de la musique de prime abord mais on s’est habitue vite et ce n’est pas la cacophonie non plus. Verres qui ne sont pas forcément donnés mais quantité en conséquence.

Lieu incontournable à Dijon. J adore ce lieu. Y aura t il des mercredis animés par Romain Lamia cette année. Merci pour Merci pour votre réponse

Le 9/11/2024 Dans le fumoir , avec une amie , commande de 2 chocolats chauds avec chantilly au bar de l' Hôtel de La Cloche ;;; Après une petite attente , nous sommes servies . Service toujours limite , comme le sourire ... Hélas , le chocolat était très chaud mais également très très très sucré !? Personnellement , je n'ai pas pu le finir ! Vous devriez économiser le sucre mis à côté . À la caisse du bar , j'ai réglé à une personne aux longs cheveux gris ! Mon amie ,voulant se laver les mains , nous sommes descendues . En remontant , passant devant le comptoir , j'ai remarqué un étonnement sur le visage du serveur derrière le comptoir , pas discret , avec une jeune collègue , il lui demandait si on avait payé ! Je lui ai rétorqué que OUI et fait la remarque sur le chocolat beaucoup trop sucré !!! Il m'a répondu que là , il n'y pouvait rien !? D'ailleurs , vous devriez éviter de rajouter du sucre sur le plateau, cela vous ferait des économies ! Ce serveur devrait se remettre en question pour la courtoisie et la discrétion !! Je et nous n'avons pas l'habitude de consommer et ne pas payer! C'est vexant ce manque de tact !!! S.Slts Uniquement 2 étoiles pour l'atmosphère , la vue sur la place Darcy , la terrasse /jardin l'été .. Depuis les 2/3 dernières fois , comme mon amie fume , on s'installe dans la salle fumoir .. La 1ère fois , il y a quelques mois un serveur est venu prendre notre commande puis servi dans la salle fumoir .. la deuxième fois après une très longue attente nous nous sommes déplacées : les commandes se prennent au bar !? Nous n'avions pas du tout connaissance de cette info , aucun affichage..Nous avons été servi à l'intérieur de la fameuse salle !! Samedi 30/12 , nous sommes allées commandées , Oooh surprise ... notre commande sera placée à l'extérieur de ce fumoir !? il faut ressortir pour prendre sa commande déposée sur un énorme tonneau , sans même un plateau ... n'ayant que 2 mains .. 2/3 A/R pour se servir soi même .. Du jamais vu !! Pourtant , j'ai beaucoup voyagé : France , Chine : Pékin , Hong Kong , Istanbul , Londres ... Je n'avais jamais vu cela !!! Fermé le fumoir !!!! Cela vous évitera des mauvais avis ou même des clients qui ne reviendront pas ... Pour ma part énorme déception !!!!

C’est ma deuxième visite en 1 an. Le carde est très beau et feutré. Les cocktails Port star martini sont divins ! Nous avons testé aussi les planches qui sont bien garnies. Les serveurs sont accueillant et le service est rapide. Je recommande +++

Malheureusement j'aurais dû lire les avis précédents avant de m'y rendre. Le staff est en effet hautain et condescendant, et la fameuse règle du fumoir "il faut commander au bar" n'est écrite nulle part, et surtout personne ne nous prévient qu'il faut procéder ainsi. Cette règle (par ailleurs jamais vue dans d'autres fumoirs, en France ou ailleurs dans le monde) a le mérite d'exister, mais dans ce cas il faut prévenir les clients en amont, lorsqu'on entre dans le fumoir, et non pas au bout d'une heure d'attente sans que personne ne s'inquiète de l'absence de prise de commande. Par ailleurs, le staff du bar ne sait même pas nous dire à quelle heure ferme le bar (après vérification sur le site: 23h, mais selon le staff c'est entre 22h et 22h30...???) Notre remarque a été mal prise par le staff du bar qui est en effet hautain et moqueur. Le DG de l'hôtel nous a présenté ses excuses le lendemain matin, mais au vu des autres avis il faut croire que ce problème est récurrent, et cela risque de ne pas changer tant que ce staff reste en place ou ne prend pas une formation de service 5*. Même les hôtels 3* et 4* font mieux en termes de service.

Accueil hautain. Dame qui sert sans aucune considération pour ses clients et qui ensuite répond de façon agressive à une question. 0 écoute, manque de professionnalisme, personne vraiment pas à sa place dans ce type de lieu où l’accueil et le service doit être 4 étoiles.

Le bar est très agréable. On était accueillis par Souria, jeune homme sympathique et très professionnel. Cette ambiance qui donne envie de revenir. Merci à toute l’équipe !

La bar est trop sympa! On s'y sent bien. Le service est très pro et agréable. Grand merci a Souria. On a passé un très bon moment grâce à lui. Je recommande.

Séjournant à l'hôtel, expérience du bar très agréable : Verre de bienvenue offert membre sylver, deux coupes de champagne, plutôt bon d'ailleurs, donc parfait. Deux cocktails pris le lendemain, bon, orignaux, et bien servi. Personnel sympathique et avenant, musique lounge agréable, très beau bar. J'enlève 1 étoiles car les magnifique fauteuil très confortables sont un peu trop taché à mon goût pour un établissement de ce standing..