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Comme la plupart des commentaires … ménage non fait à notre arrivée, nous avons appelé le bureau d’accueil qui n’a pas jugé bon de le faire malgré les photos à l appui et visite du personnel… à nous donc d acheter les produits et de le faire après 800km de route. Évidemment nous devions le faire avant notre départ.. Conclusion : aucun service, nous sommes traité comme eux le sont je suppose.. pas de formation, du dédain, du personnel engagé à la va vite et sous payé …. Villa 32 a fuir à tout prix: fuite dans la salle de bain, literie bas de gamme etc…. Le groupe Lagrange veut faire du profit?? Sans nous !!!
Actes de vandalisme dans la résidence : 3 de nos 4 voitures garées devant la maison rayées par des gens du voisinage (locataires ou propriétaires). Plainte déposée à la gendarmerie de Lacanau. La résidence doit impérativement se doter de caméras, seul recours véritable pour survivre aux incivilités de ce genre de parasites.
Belle résidence. Cependant très vieillissante et mal entretenue. A notre arrivée le ménage n’était pas fait.. frigo salle. Miettes de pain au sol et dans les placards.. poubelle de cuisine sale.. bref pour un début de vacances ce n’est pas cool de nettoyer les saletés des autres.. pour une résidence de cette gamme c’est inquiétant..le site est splendide et les maisons bien pensées et agréables..
Nous y sommes allés 12 fois pour 2 voire 3 semaines depuis 2008. Beau domaine, au calme du moins en juin et septembre. Villas spacieuses avec un équipement complet. Le service était meilleur et plus aisé lorsqu'une des villas était réservée à l' accueil des vacanciers et donnait accès au wifi gratuit. Maintenant il faut se rendre au centre de Lacanau-Océan (parking payant), toutefois les hôtesses sont toujours aussi aimables et dévouées. Au fil des ans, on se rend compte que certaines villas vieillissent mal et manquent d'entretien, y compris au niveau piscine. Plusieurs ont été vendues et ne sont malheureusement plus disponibles. Nous avons l'impression que la pandémie n'a rien arrangé. Très bon contact avec le service de réservation basé à Bordeaux, tout se fait rapidement par internet. Mais comme partout, on sent que la relation s'étiole et qu'on devient avant tout un n° de dossier. De très bons souvenirs surtout lors de nos séjours dans les villas 10 et 12 malheureusement revendues et sortie du catalogue. Quant à Lacanau-Océan, manifestement ces 3 dernières années ( effet pandémie ?) beaucoup de choses ont changé : transformation de bons restaurants de cuisine française et locale en " resto burgers" et parking payant partout dans la localité. Saison très limitée : certains commerçants ouvrent mi-juin et ferment mi-septembre.
Résidence spacieuse dans un environnement calme, entourage de pins. La piscine est fonctionnelle l'été car elle n'est pas chauffée
Fuyez ! Notre villa était vétuste (disjoncteur qui saute, volets roulant du séjour ne fonctionnant pas, fuite d'eau provenant de la salle de bain à l'étage provoquant un suintement sur l'escalier, plusieurs dalles de béton autour de la piscine décollées restant dangereuses car mobiles à chaque pas...). Le ménage laissait à désirer. Pas d'astreinte à contacter. Service incompétent pour un prix exorbitant. C'est inadmissible !! Les villas sont seulement belles de loin
destination idéale pour démangeaisons! saletés! et autre joyeuseté du genre. je vous recommande cette destination pour les poubelles renversé par les soi-disant sangliers, la moisissure au fond de la piscine, les trace de boues.. un peu partout. la collection d'araignée écrasé sur les murs. les paquet de poussières et cheveux des précédent occupants.. la moisissure dans la salle de bain. les appareils électroménager bien sale et gras.. les draps de lit nettoyés? non.. ils vous laisseront les poils et cheveux des précédent locataire et vous diront qu'ils ont fait le menage.. et changé les draps.. nous avons eu droit en prime a la cafetière noirci de saletés. idem pour levier de la cuisine et le frigot. le canapé soi-disant propre ou nous n'avons meme pas osez nous asseoir.. a été recouvert avec un plaide par la femme de menage.. et ils nous ont expliquer que la caution etait de 300 euros pour la caution a l'arrivé se qui nest mentionner nul part. jai meme passez une nuit a dormir dans ma voiture.. nayant pas les moyen de changer de lieux. apres les avoir menacé, nous avons envoye un courrier a la direction de la repression des fraudes, a la mairie et a 60millions de consommateurs. cette établissement ne mérite qu'une seule chose. fermeture pour insalubrité. ou comment rendre vos vacances cauchemardesque. cela va de soit que l'étoile minimun accorder sur google nest en aucun cas merité. -5 serait bien le maximum a leur accordé.
Nous venons de passer une semaine en famille à 5 dans le domaine Atlantic Green. La maison est très spacieuse, extrêmement bien équipée et fonctionnelle. La décoration est neutre mais de bon goût. Chaque villa possède sa piscine de bonne dimension, c’est un vrai privilège. L’emplacement de la résidence dans les pins est très agréable. On est en pleine nature. Nous étions côté forêt, c’est vrai que côté route, le séjour aurait moins agréable. Petit bémol : frais de location de linge et ménage fin de séjour un peu élevé. Sommes très sasisfaits de notre séjour.
Très bel emplacement pour les villas de la résidence. Le golf est à 2 pas, les pistes cyclables mènent à la plage (à 2,5 km), c'est vraiment idéal pour des vacances à Lacanau. Pour ce qui est des villas elles-mêmes, la qualité dépend des maisons. Certaines semblent très belles et très bien entretenues, d'autres sont plus vétustes malheureusement.
L'accueil est parfait avec un personnel très sympathique. Bémol : la maison manquait d'entretien (canapés tâchés et déchirés, manque plinthe de cuisine... Etc). Ça dépend des maisons donc il faut bien tomber.