Nous sommes venus à Aspen en famille, nous ne sommes pas du tout déçus. La décoration est montagnarde, nous la trouvons cocooning. Le personnel est à l'écoute et réactif. L'eau de la piscine est à 29 avec une vue sublime. Le châlet est bien chauffé malgré les convecteurs électriques, il suffit de trouver la technique pour fermer les baies vitrées qui donnent sur la terrasse. L'emplacement du chalet est proche de toutes commodités et la vue est juste magnifique, époustouflante. Pour répondre à la question reviendrons-nous? Et bien OUI sans hésitation.

L’établissement est bien situé, tout proche des pistes, mais c’est malheureusement son seul point positif. Tout est en option : à notre arrivée, si nous souhaitions les draps déjà installés, il fallait payer un supplément. Même le Wi-Fi, qui devrait être inclus dans un établissement 4*, était payant. La télévision dans le salon, un écran plat datant des années 2000 et minuscule, était inutilisable – nous avons fini par regarder nos contenus sur un iPad… Autre problème majeur : les radiateurs. L’un d’eux ne fonctionnait pas du tout et, selon la réception, une pièce était en commande. Quant à l’autre, il ne chauffait correctement qu’à faible puissance. Aucun consommable n’était fourni : pas de papier toilette, pas d’éponge, rien ! Nous avons dû tout acheter à la supérette où, bien sûr, les prix étaient exorbitants. Pour couronner le tout, au moment du départ, nous avons découvert qu’il fallait descendre et trier nous-mêmes les draps sous peine d’être facturés. Cette résidence ne mérite absolument pas ses 4* ! Ce n’est rien de plus que quatre murs et un toit…

Hôtel bien situé avec une belle vue, mais l’établissement a grand besoin d’un rafraîchissement. Les chambres sont vieillottes, les rideaux abîmés et surtout, les matelas sont très inconfortables, rendant les nuits difficiles. Les casseroles le Téflon très usées . Dommage, car avec quelques rénovations, cet hôtel pourrait vraiment être agréable.

Etablissement vieillissant l'appartement aurait besoin d'un rafraîchissement et d'une rénovation globale (Salle de bain, et mobilier) et accessoires (hotte, appareils électroménager, vaisselle et ustensiles de cuisson). Poussières à l’arrivée un coup de menage s'est imposé. Entre autre : Pas de quoi pendre les serviettes de toilettes dans la salle de bain, douchettes deffecteuses, aspirateur fonctionnel mais grace a du scotch. Pas assez de vaisselle tout est prévu pour un seul repas donc on ne peut pas remplir le lave vaisselle qui se retrouve inutile, car obligé de laver à la main. Gros problème d Étanchéité des fenêtres car génère un appel d'air quand tout est fermé on dirait qu une ventillation se met en route cela est très désagréable. La piscine est limite froide. En résumé, Beaucoup trop de petit désagréments pour le standing, Heureusement bien placé avec belle vue sur le balcon pour relever le niveau.

Horrible, à fuir ! 1ere fois que nous allions dans la résidence Aspen, nous avons été bien déçus. Insalubre, poussières dans les étagères ++ , ongles de pied au sol, vaisselles non lavées. Piscine fermée la moitié du séjour. Ne perdez pas votre argent dans cette résidence ++

Logement ok en revanche aucun service proposé pour une résidence 4 étoiles 😡,une réception absente ou incompétente. Pas de sèche cheveux, pas de dépôt de pain, pas de container à poubelles,pas de connexion internet....à fuir absolument vu le prix de la semaine. Kit ménage à 6€ inadmissible la composition. Je ne reviendrai en aucun cas.

Je vais commencer par les points positifs : très belle vue depuis l’appartement et la localisation de l’hôtel est bien car elle est proche des pistes avec un retour les skis aux pieds. Pour les points négatifs, l’appartement a été reçu dans un état moyen. Les rideaux sont en très mauvais état et on ne peux pas les fermer (donc pas très pratique pour dormir). Les toilettes ne fonctionnent pas (la chasse d’eau fuit), heureusement qu’on en a 2. On a prit un appartement pour 5 à 6 personnes et on a pas assez de vaisselles (verres à vin, etc…). Tous les services sont payant (sauna / hamam, etc…). Pas assez de serviettes, on a du attendre plusieurs jours pour que chacun ai sa propre serviette. On a du demander un couette supplémentaire à l’accueil car il en manquait. Le service a l’accueil reste à désirer car la plupart des questions que nous avions sont restées sans réponse car manque de professionnalisme. Le spa est resté fermé un soir alors que nous avions payé la séance. Suite à tout ces problèmes nous avions demandé un geste commerciale de 32€ soit l’équivalent du sauna pour une personne pour la semaine mais sans succès. Suite à de looonges négociations, nous avons convenu d’un remboursement de 16€ mais en difficultés car l’hôtesse d’accueil ne savait pas comment faire. Plus de points négatifs que de positif mais nous avons quand même passé un agréable séjour rempli de neige et de ski !

L’état de l’appartement aurait besoin d’un gros coup de frais. Ce n’était pas propre à l’arrivée. Les services à la réception sont nuls. Tout est en supplément. L’eau de la piscine était froide. Bref cela ne vaut pas 4 étoiles mais juste un deux.

Super résidence ! Retour quasi ski aux pieds, accès au pistes et aux commerces / restaurants en 5 min à pieds. Accueil super, réceptionniste adorable. Appartement très spacieux pour une location de montagne, vue superbe, draps et Sdb propres.

Location d'un appartement 7 personnes, belle résidence. Chambres un peu petites, impossible de faire rentrer un lit parapluie. Mais grand séjour, résidence calme, belle vue. Piscine correcte, même si le liner serai à refaire. Dommage qu'elle soit fermée le samedi, dimanche. Personnel au top.