Nous avons passé une très bonne soirée dans cet hôtel. Le lieu est très beau, et l’ambiance est agréable. Nous avons vraiment apprécié le cadre et le confort. Une belle expérience, je recommande sans hésiter

Je tiens tout d’abord à vous remercier pour votre accueil qui a été au petit soin durant ces 3 jours au sein de votre établissement, Le lieu est fort apaisant et paisible, l’océan a deux pas y est très agréable pour les balades sur le littoral et y profiter! Les chambres sont spacieuses, l’hygiène impeccable, et la literie fort confortable ! Les hôtes sont très accueillants et sympathiques pour toute demande ! Encore merci et à bientôt !

A fuir !!! Nous sommes venus passer une nuit à 327€ la chambre était très sale: toiles d’araignées, vitres, de nombreuses taches sur les murs, grosse tache sur le cadre du lit… les deux lampes ne marchaient pas , la plante en train de dépérir… Très déçu de cet établissement, Nous en avons informé le propriétaire qui a ricané en disant « que c’était la fin de la saison et que c’était comme ça ». Aucun geste de sa part, nous sommes repartis avec un goût amer pour notre premier séjour à Saint-Jean-de-Luz

Nous sommes revenus pour la seconde fois à Lafitenia. Cet endroit est un petit coin de paradis où règnent le calme et la tranquillité. Les propriétaires sont très accueillants, je les remercie encore pour leur bienveillance. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité. Nous nous ferons un plaisir de revenir.

Très bel emplacement. Cadre magnifique. Par contre, les chambres ne sont pas du tout à la hauteur. Grosse odeur d'humidité, pas de coton, pas de mouchoir, pas de sèche cheveux ... les WC donnent sur la tête de lit !!!🙃 pas de double rideaux, ce qui est problématique lorsque le lit donne sur la piscine . Aucune intimité la nuit !!! Quant au petit déjeuner, pas du tout adapté pour un régime sans gluten. Thé non bio, toutes les cereales sont sucrées . Un sentiment de produits premier prix . Une catastrophe pour une chambre à 240€ la nuit et 40 € les 2 petits-déjeuner . Où sont les 5 étoiles ? ??

Je suis passée ce jour prendre des renseignements pour une réservation Et arrivée sur le parking j'entends un homme crier. Je m'avance et constate qu'un responsable de l'hôtel est en train de hurler sur une cliente pour une question d'avis sur Google. Autant vous dire que j'ai tourné les talons. Cela n'est pas digne d'un 5 étoiles. On est plutôt sur de l'étoile filantes. Premier et dernier contact avec l'établissement désastreux je ne recommande pas.

Difficile de donner une note mais je n’ai pas pu en mettre une autre et je m’explique. 3 jours en Août pour la somme de 1200€ sans petits dej donc nous sommes sur une prestation à 400€ la nuit, d’où ma note car oui le lieu est sublime, la chambre a l’étage avec vue mer sublime aussi mais à ce prix on attends plus d’un 5 étoiles. Un accueil quasi inexistant, des sévices quasi inexistants, des équipements extérieurs vieillissants, alors à 200€ la nuit je ne mettrais une meilleure note mais quand cela me coûte presque 1500€ oui je veux une Nespresso dans ma chambre et pas une simple bouilloire, oui je réclame une attention de tous les instants et des équipements impeccables. Le petit déjeuné est bien mais sans plus, bref très déçu de tout ce qui pouvait entourer ce lieu magnifique. La veille nous étions sur un 4 étoiles à St Sébastien l’hôtel Catalonia qui lui répondait à ce niveau d’exigeante. En résumé si vous cherchez un bel endroit vous l’avez trouvé (évitez les chambre premier prix au niveau de la piscine car vous y vivrez enfermé si vous ne souhaitez pas vous donner en spectacle, quand au reste à ce prix le service ne suit pas du tout et c’est très regrettable pour un endroit aussi beau. Petit disclaimer car bien sûr le personnel ne vous le dira pas, la plage de Lafitenia tres proche est sublime mais attention si c’est une des plus belle de la côte elle est aussi dangereuse attention donc aux courants, aux vagues proche du bord qui peuvent être violente, préférer donc vous mettre à l’eau au fond à droite de la plage. Attention les pieds car à marré haute cela ne se voit pas mais au sol ce n’est plus du sable mais des galets et rochers.

Lieux très beau avec belle vue. Mais les propriétaires et leur attitude désinvolte et le manque de courtoisie sont tout simplement indignes d'un hôtel de cette catégorie. J'ai trouvé leur comportement non seulement inadéquat mais aussi profondément décevant pour un établissement qui prétend offrir une expérience haut de gamme. De plus, alors que nous étions dans l’eau nous avons demandés de nouvelles serviettes pour qu’on puisse tout simplement s’essuyer, le propriétaire et venue nous les donner 20 minutes après que l’ont soit sortit de l’eau puisque je cite « les serviettes ne sont pas dans la même maison » une honte pour le prix qu’on y a mis et pour le nombre d’étoiles. Mais aussi, alors que nous étions dans la piscine le propriétaire a commencé à tondre la pelouse alors que nous étions dans l’eau. L’eau était donc pleines d’herbes et remplie de terre au fond de l’eau. La qualité des tables reste à désirer, puisqu’elles étaient toutes rouillées et le nettoyage est à revoir. Dans la chambre aucun équipement était à disposition même pas une bouteille d’eau. Le petit déjeuner était incomplet, et nous avons interdiction de toucher à la machine à café.

Bel endroit calme et reposant . Chambre confortable moderne et spacieuse . Petit déjeuner copieux . Propriétaires accueillants et à l écoute de la clientèle . Notre chien a bien été acceuilli .

Nous venons de passer 2 nuits dans ce charmant endroit. La villa ACOTZ et notre suite BELHARRA étaient parfaites. L'accueil très chaleureux, tant au niveau du propriétaire que de son adorable employée !! L'endroit est excentré mais au calme et c'est ce que nous recherchions pour nous détendre pleinement !! Si j'avais une remarque à formuler, ce serait sur le petit déjeuner, qui manque un tout petit peu de variétés, notamment de pains..mais étant hors saison, avec peu de suites occupées, cela peut se comprendre. En tout cas, je compte y retourner très prochainement pour goûter cet endroit sous le soleil, profiter de la piscine et des plages à proximité. Et dire bonjour au propriétaire et a sa charmante employée qui s'évertue à rendre votre séjour des plus agréables. Merci à vous 2 pour cette belle déconnexion !!