Déception au niveau des chambres, fenêtres de salle de bain cassé et donc impossible à ouvrir. Dommage qui ne propose que le petit déjeuner. Sinon son emplacement est bien car il est dans le centre. Pour les places de parking devant l’hôtel, je vous conseille de télécharger l’application, tarifs avantageux.

J'y étais pour un séjour. J'ai dû passer de moi-même en personne parce que ma réservation au tél n'était pas claire. J'ai mal dormi la première nuit à cause du lit. J'ai eu très mal au dos et après avoir changé de chambre c'était pareil, les lits étaient composés de matelas collés l'un à l'autre au lieu d'un matelas unique. La seule explication était qu'il y avait des anglais qui y avaient séjourné et aiment les lits comme ça. Les cafetières dans les chambres étaient pleines de poussière mais le personnel était chaleureux, c'est ce que j'ai aimé. On peut toujours améliorer les choses !

Super hôtel situé dans une petite rue adjacente à la collégiale saint pierre. Cadre cosy literie au top nous avons passé un très bon week-end. Point fort la situation géographique à deux pas de toute commodité. Environ à 10 min de la gare à pied. Buffet continental assez bien fourni avec de bon produit. M GIGOT

Je vous déconseille la chambre numéro 10 pour un couple literie de sommier de 90 sur 190 donc vous ne pouvez pas faire de câlins à votre chérie quelques négligence de bricolage spot qui pend tabouret cassé poignée de salle de bain qui bouge à notre arrivée pas de papier toilette dans la chambre où le peu qui reste pareil pour le gel douche et une serviette pour 2 personnes première et dernière fois pour moi dans cet hôtel.

Le personel est trés professionnel et trés aimable . Nous avons passé une nuit . La réceptionniste nous a trés conseillé sur la ville et pour le restaurant . Le petit déjeuner est trés bien aussi . Je recommand ct hotel. Ah bientot cordialement.

Malheureusement très loin d’un 4 étoiles ou d’un hôtel tout court. Impossible de dormir avec une chaleur intenable dans la chambre malgré une température fraîche à l’extérieur. Dans la salle de bain, impossible de régler la température de l’eau dans la douche ou dans le lavabo. Aucune prise en compte de ce retour par la personne de l’accueil.

Nous avons pris cet hôtel pour nous et notre famille pour y séjourner pour notre mariage. Équipe très réactive et très professionnelle !!! Ils ont été au petits soins pour nous ! Je remercie tout particulièrement Romy pour toutes ses petites intentions Je reviendrai y séjourner à chaque passage dans le nord !

Idéalement situé avec parking a dispo . Les filles a l accueil sont charmantes et trop sympa . Bémol a la dame de ménage qui est plus préoccupée par son apparence que son travail à faire en chambre a savoir le ménage !! Tasse salle et manque de serviette a part ça je recommande

Nous avons passé deux nuit à l’hôtel, la personne de la réception qui est présente le soir est d’une grande gentillesse, serviable et très professionnelle. La personne a la réception en journée jeudi était aussi aimable qu’une porte de prison et semblé agacé que je la sollicite pendant qu’elle manger à l’arrière de la réception, elle m’a ensuite envoyé sur les rose car je lui demander de faire passer la femme de ménage dans notre chambre. Heureusement que les autre collègue était d’une grande amabilité.

Je ne suis pas de la région mais pour raisons professionnelles je séjourne régulièrement sur Douai et ce depuis plus de 2 ans. Je ne connaissais pas La Terrasse et j'ai instantanément été sous le charme ! Selom m'a réservé un excellent accueil , ce que l'on attend lorsque l'on arrive de nuit dans un lieu inconnu, la disponibilité, le sourire et le petit plus, un bref échange qui met tout de suite à l'aise. Une très jolie chambre, propre et bien équipée, qui change des "chaînes d'hôtels insipides et sans âme". Un hôtel en ville, mais une nuit aussi calme qu'à la campagne. L'accueil du matin est emprunt du même professionnalisme que celui de la veille, un petit déjeuner de qualité dans un très joli cadre . Je RECOMMANDE VIVEMENT !